挨最多的骂 赚最多的钱

挨最多的骂 赚最多的钱
2024年07月19日 00:01 重庆商报

王正华曾担任上海市长宁区团委副书记、遵义街道党委副书记。40岁时弃政从商做旅行社,并在几十年中做成了两件大事:先用10年时间将春秋国旅做到国内民营旅行社第一,又用10年时间让春秋航空实现了上市梦,成为民营航空第一股,把“春秋大梦”做成了“春秋大业”。2023年赚了22亿,今年上半年春秋航空又赚了12亿。

春秋航空不仅是中国“低成本航空”的“第一个吃螃蟹者”,更重要的是,春秋航空作为一家独立的民营企业,对中国航空事业的发展有着重要的意义。

2017年3月,王正华正式卸任春秋航空董事长,其长子王煜接班。总结几十年的创业和管理之道,王正华称,第一是要想明白,结合自己的优势找准定位;第二就是要持之以恒,选定了目标就不要轻易放弃,想明白了就要不停地往前走。

靠低廉机票年赚22亿元

拥有20年历史的春秋航空,是一家成功将“绿皮火车”,搬到天上的航空公司。

作为一家廉价的航空公司,春秋航空时不时就用299元、199元、99元,甚至9元、1元的票价,帮助消费者实现“诗和远方”。比如最近三个月,“00后”王枫为去见女朋友,就频繁乘坐春秋航空班机往返于上海和大连。

往返三个多小时的行程,王枫买过最便宜的一次票,不包托运行李含税只要438元。而其他航空公司的航班,单程不含税最低就要300多元,春秋航空便宜了好几百元。“用最低的价格,最简单的服务,承载了我异地恋深厚的思念。”王枫说。

但同时,春秋航空也被众多旅客吐槽。多年来,不少人抱怨这家公司过于“简单”的服务:没有免费的餐食、瓶装水;随身行李超过7公斤就要办理托运,费用甚至比机票还贵;座椅前后排距离近、小桌板宽度窄、背靠角度不能调节……

此外,空姐、空少的卖力推销,也令人“印象深刻”。今年2月的泰国之行,是南焕第一次坐春秋航空飞机,尽管之前她对这家公司略有耳闻,但事情发生时还是心情不爽——好不容易摆脱了座位逼仄的不适感,戴上眼罩准备睡上一觉,广播猝不及防地响了,“要做操了!”做完操没多久,空少一句“下面是购物环节”,整个机舱一片哗然。一开始,空少介绍的产品都是欧美一线大牌护肤品,见没人下单,便卖起了便宜的护手霜、唇膏,还是没人买。接着,空少放出大招,“什么新春特别福利,高丝面膜100片169元,算下来一元多一片。”最终,飞机上180多个人,空少只卖出了10套。“当时,空少还强调手慢无,想抢的按头顶上的呼叫按钮。”这次啼笑皆非的经历后,南焕后来乘坐飞机外出时,就再也不选择春秋航空了。

一些人选择不当回头客,但因为“低廉”价格,春秋航空似乎从来不缺乘客。比如为爱奔波于两个城市的王枫,“对我来说,现在省钱是放在首位的,当然哪家便宜就坐哪家。”像王枫一样,对价格高度敏感的人不在少数。这也使得过去一年,春秋航空总载运人次超过2400万人次,并以高达89.4%的客座率遥遥领先其他同行。

王枫对廉价航空,有个基本的认知。比如会做什么,不会做什么,为什么会这样做。也因此,他能够从内心减少,因为“简单”的服务而带来的扣分。“你不嫌我穷,我不嫌你挤。”即便如此,王枫还是忍不住吐槽,“春秋航空的椅子太难受了。”

也就是在这样的拧巴状态中,春秋航空“卖着最便宜的票,有着最多的吐槽,却赚着最多的钱”。

这家公司到底有多赚钱?2023年,春秋航空以22亿元的净利润,成为最赚钱的航空公司。春秋航空2024年业绩预告称,预计上半年,春秋航空归母净利润12.9亿元至13.4亿元,同比增长54%~60%;扣非净利润预计12.8亿元至13.3亿元,同比增长68%~75%。

据了解,春秋航空净利润一骑绝尘,除了客座率居高不下外,还有另两个原因:一是地方政府或民航局对航空公司有补贴,春秋航空因转站多,补贴也拿得多;二是春秋航空运营成本低。

春秋航空大赚特赚,创始人王正华的身家自然“水涨船高”。2023年,王正华和大儿子王煜,合计拥有财富215亿元,“胡润百富榜”排名243位。

能省则省“抠”到了极致

王正华,1944年出生于上海。他在体制内为单位开了8家公司后,因为“不想被很多人管”,决定下海经商,并于1981年成立了春秋旅行社。

20世纪80年代初,中国旅游业的主力军是团体旅游。熬过半年“工资都发不出”的日子后,王正华拓展到了新客源,解决了春秋国旅的生存问题。20世纪80年代末,王正华凭借着互联网等先进技术手段,将吸引到的客流共享到春秋国旅各子公司。旅游生意叠加后来的包机业务,春秋国旅的营业额突飞猛进,从1989年的0.14亿元,上涨到2005年的28.9亿元。这为他后来的航空事业打下了基础。

2005年,王正华不仅买了第一架飞机,他的新子公司春秋航空已经成立一年。王正华不甘心只做旅行社,他有个一直挥之不去的念头:“让所有中国人都坐得起飞机。”于是,春秋航空成了王正华的理想试验田,他的航空事业也由此拉开帷幕。当时,国航、南航、东航三大航空公司,已经在境外上市。作为初出茅庐的新人,春秋航空并不起眼。

但春秋航空定位非常明确,将目标瞄准那些对价格高度敏感的人。春秋航空相继抛出的“1元机票”“199”“299”超低票价,吸引了大量旅客。当时,国内热门航线的资源都掌握在三大航手里,王正华就去开拓二三线,甚至三四线城市。

一路打拼下来,春秋航空成了石家庄、沈阳、兰州等地的“地头蛇”。市场有了,客群有了,剩下的就是毛利润了。“钱一半是赚的,一半是省的。”王正华多次提及他的造富秘诀。

靠低廉票价走量赚钱之时,王正华在节约成本上,对乘客“抠”到了极致。除了不提供免费餐饮外,春秋航空就连在登机时也没有欢迎音乐、座椅上方也没有小电视机供乘客观看,“就是一次普普通通的、把你从出发点送到落地点的行程。”

春秋航空还规模化地使用空客A320机型。集中采购同一型号飞机,不仅在价格上有优势,还能在维修、养护等方面,形成规模化的成本优势。只有一种机型,还有另一个好处:在飞行员培养和排班上更有效率,不用特定机场、特定航线,以及特定机型的排班问题,有人就可以飞。这也是降本增效的手段。

春秋航空没有头等舱,只设置一种经济舱舱位,座位从168位增加到了180位。除了单一机型、单一经济舱位,还有“两高两低”——高客座率、高飞机利用率,低营销费用、低管理费用。“对员工的出差成本也很压缩,有员工一个人干几份活。”一名接近春秋航空的人士透露。这都是春秋航空做廉价赛道,具有持续竞争优势的法宝。

王正华也将“抠门”二字,用在了自己身上。他的办公室十分朴素,一张小小的沙发,用了很多年。日常生活中,他也极尽节俭:平时出差尽量坐自己公司的飞机,住的酒店往往是经济型酒店,座驾是10万元出头的国产吉利帝豪。

这样的打法,在当时的航空业,激起了千层浪。几乎所有人都不看好王正华。但偏偏王正华不信邪,事实证明,坚持做廉价航空、低成本运营这条路走对了。即使在2008年行业性亏损的情况下,春秋航空也实现盈利超过4500万元,成为少数实现盈利的航空公司之一。2015年,春秋航空成功上市,王正华的身家也借此超过了120亿元。

二代接班前必须经历“锻造”

提起春秋航空,绕不开王正华,但其实早在很多年前,王正华就开始为二代接班铺路。他的大儿子王煜大学毕业后,并没有立刻进入春秋航空,而是先在上海铁路局工作了6年,后在王正华的建议下,到美国去读了两个硕士学位。从美国毕业回来,王煜又在几个国外知名咨询公司工作了6年。见识到不同企业的运作、管理后,王煜才于2008年进入了春秋航空。

进入家族企业后,王煜也只是负责航空、投资方面的相关事宜。直到2016年,王正华才将春秋航空董事长的权杖,交到了54岁的王煜手上。即便如此,王正华仍然是春秋航空的实控人。

父子两代彻底完成交接班,是在今年6月20日:王煜接替王正华,成为春秋国旅的大股东。持股从原来的21%左右,上升到超过52%。王正华的持股,则从原来的超过32%,下降到只有1%。春秋国旅是春秋航空的母公司。

在王正华的有意安排下,小儿子王炜去了日本留学。王炜毕业回国后,自2011年起,主要任职于春秋航空日本公司的多个重要岗位。2022年6月以来,王炜任春秋国旅总裁,并自2023年6月起担任春秋航空董事。

2016年,由于飞机引进批文限制和外部环境影响国际航线发展等因素,春秋航空业绩大幅下滑。王煜上任后,一方面修正国际航线,另一方面加强各部门协作。2017年,春秋航空净利润恢复增长。

在民航业都处于亏损的2022年,尽管春秋航空也净亏损了20多亿元,但仅仅一年后,王煜就带领春秋航空扭亏为盈。究其原因,“其一是王煜继任后的这些年,始终瞄准自己的目标方向,保持战略定力和创业初心,将低成本航空这件事做到极致;其二,这两年消费越来越谨慎,廉价航空的空间也变得更大,春秋航空踩中了这一波复苏行情。”一名航空人士说。

前不久,春秋航空2024年上半年传来捷报,王煜和父亲王正华又赚了12亿元。但这并不意味着王煜就没有忧虑。从亚太乃至全球角度来看,廉价航空市占率近些年都是在提高的,预计未来这个趋势会延续。不过,对春秋航空来说,国际客户增量一直有限。

据市界、中经网、一财网等

春秋航空王枫
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