亚马逊中国邱胜：“跨境电商+产业带”催生全球化新品牌崛起

【亿邦原创】在7月18日举办的“潮起钱塘·第八届全球跨境电商峰会”上，亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区市场及合作拓展负责人邱胜发表了题为《“跨境电商+产业带”助力全球化新品牌崛起》的演讲。

他指出，“跨境电商+产业带”融合发展模式日趋成熟，正从消费需求挖掘、营销渠道突破、产品创新加速、供应链管理优化，以及运营模式简化等五大维度为企业注入源源不断的新动能。

邱胜认为，在这些新动能的推动催化下，“跨境电商+产业带”模式将成为中国制造品牌化发展的重要推手，催生新一轮全球化新品牌的崛起。

（温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。）

以下为嘉宾演讲实录：

尊敬的各位领导、各位同仁，以及亚马逊的卖家朋友们，大家上午好！ 我是邱胜，亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区市场及合作拓展负责人。

首先，我谨代表亚马逊全球开店，祝贺“潮起钱塘”第八届全球跨境电商峰会隆重召开。很荣幸能应邀再次参与这一盛会，与各位新老朋友相聚钱塘江畔，分享我们对出口跨境电商高质量发展的一些观察和思考。

近年来， “跨境电商+产业带”融合发展模式在各省市加速落地，对传统企业转型升级的推动作用日益凸显。

今天，我将与在座各位分享，在跨境电商高质量发展的大趋势下， “跨境电商+产业带”将如何助推全球化新品牌崛起？亚马逊全球开店又将如何助力更多中国企业通过出口跨境电商，打造全球知名品牌？

首先，从整体趋势来看，全球零售电商行业当前正处于稳健增长期。未来几年，全球零售电商将保持比传统零售行业两倍以上的增速持续增长。到2027年，全球零售电商规模将接近每年8万亿美元，其中中国以外地区的零售电商总规模将突破每年4万亿美元大关。

新兴市场近年来的表现尤为亮眼，以拉美地区为例，2019年至2023年期间，该地区零售电商年复合增长率已超过30%，呈现出强劲的增长势头。去年年底，亚马逊对中国卖家开放了巴西站点，帮助中国企业顺势而上，把握拉美市场电商高增长的巨大商机。

同时，目前主要消费市场的电商渗透率仍较低。在美国、德国、日本等发达经济体，电商渗透率徘徊在10%-20%区间；部分新兴市场国家的电商渗透率更是处于个位数水平。高速发展的零售电商和低电商渗透率意味着海外电商发展仍拥有巨大增长空间，这无疑为中国企业拓展海外市场、实现品牌突围创造了广阔空间。

同时值得关注的是，除传统B2C零售电商外，全球B端采购的线上化趋势也为中国企业出海开拓了一条高速增长赛道。据Grand View Research预测，2023年至2030年，全球B2B市场将以20.2%的年复合增长率快速发展。

国内方面，我国跨境电商继续保持快速增长势头。海关总署统计数据显示，2023年我国跨境电商进出口额达到了2.38万亿元，同比增长15.6%。其中，出口额为1.83万亿元，同比增长高达19.6%，增长动能十分强劲。

自2015年起，我国已先后设立了165个跨境电子商务综合试验区。在政策支持方面，全国已累计出台近200项政策举措，从金融、物流、人才等多领域、全方位支持和优化跨境电商发展环境。上个月，商务部等9部门印发了《关于拓展跨境电商出口推进海外仓建设的意见》，旨在帮助企业拓展跨境电商出口，加快培育外贸新动能。

各地方政府也密集出台相关利好政策。以杭州为例，针对跨境电子商务高质量发展，杭州市去年从鼓励主体培育、品牌培育、仓储物流建设、人才培育，以及服务生态建设共五个方面提出了具体实施意见，覆盖了跨境电商发展的各个关键环节。

与此同时，我国产业带资源丰富，制造业基础雄厚。据不完全统计，目前我国已形成超过1100个特色产业带。其中交易额超过100亿元的产业带有50多个。这些产业带融合当地资源和技术工艺，孕育出大批有竞争力的产品，为中国品牌打入国际市场奠定了坚实基础。目前，各地已有一批产业带在跨境电商赛道积极布局，并取得不俗的成绩，为更多产业带开拓全球市场树立了典范。

在跨境电商的高质量发展阶段，企业需要通过构建产品力、品牌力、运营力、和认知力在内的四大核心能力，迈向全球价值链更高处。

上世纪80至90年代初，在一系列利好因素的共同推动下，曾掀起一轮全球品牌崛起的热潮，诞生了一批享誉全球的品牌典范。如今，随着“跨境电商+产业带”融合发展模式日趋成熟，它正从消费需求挖掘、营销渠道突破、产品创新加速、供应链管理优化，以及运营模式简化等五大维度为企业注入源源不断的新动能。

在这些新动能的推动催化下，我们有理由相信， “跨境电商+产业带”模式将成为中国制造品牌化发展的重要推手，催生新一轮全球化新品牌的崛起。

一、“跨境电商+产业带”模式从五大维度为企业注入新动能

01需求新动能：契合个性化消费潮流，培育全新品牌

第一，“跨境电商+产业带”模式为全球化新品牌崛起提供“需求新动能” 。“跨境电商+产业带”模式为全球消费者提供了多样化的产品选择，能够很好地迎合并满足消费者对个性化、多元化品牌的渴望。

近年来，消费者与品牌的关系趋于“开放式”，他们更愿意与多个品牌建立联系，尤其是Z世代群体，有高达77%的Z世代表示愿意尝试新品牌。同时，亚马逊数据显示，80%的消费者会主动通过亚马逊来寻求新的产品和新的品牌。

另外，消费者对于新产品非常青睐，企业持续推陈出新带来的价值不言而喻。截止到2023年11月，中国卖家过去12个月的销售额，有35%以上来自12个月内创建的新选品，有60%以上来自24个月内创建的新选品。

02渠道新动能：品牌传播渠道多元化，突破传统局限

第二，“跨境电商+产业带”模式为全球化新品牌崛起提供“渠道新动能”，在出口跨境电商时代，企业可以不受货架和展示空间的限制，而通过文字、图片、视频等多种形式，更加生动直观地表达产品价值和品牌主张。

相较传统外贸模式，跨境电商赋予企业更好展现自我的机会，让消费者主动发现和选择品牌。尤其是年轻一代的消费者，他们更愿意去尝试新品牌，愿意通过亚马逊这类非传统的零售渠道去发现和体验新的产品。所以企业可以通过营造孕育良好的口碑去赢得消费者的信任，突破传统的外贸格局限制。

比如，亚马逊站点上有大量的用户真实的评论，这些评论有效地为品牌去做背书，从某种意义上替代了传统营销时代的广告推广，为品牌形成了良好的口碑的效应，提升了消费者对新品牌和新产品的接受度，也增加信任感。

以来自杭州的四足机器人公司宇树科技为例，2023年2月份起，宇树科技在亚马逊上另辟蹊径，销售PUMP健身泵产品。产品上线后，亚马逊的健身入门级消费者在评论上给予品牌非常多的正向反馈，表示非常喜欢这一款主打“口袋里的专业健身房”概念产品。产品上线一个月就销售数十万美元。

03创新新动能：全球用户真实反馈，助推产品迭代创新

第三，“跨境电商+产业带”模式为企业的产品创新提供的新动能。传统外贸模式下，企业获取消费者反馈渠道有限，新品开发周期较长。而跨境电商模式让企业可以直接获得来自全球消费者的真实反馈，精准把握消费趋势。这种直接反馈不仅缩短了新品从创意设计到生产上市，再到成长期的整个链路，加快了产品迭代步伐，还有利于制造企业基于市场需求迅速调整产能、优化供应链，助力新产品设计研发和工艺创新。

比如，来自浙江的羽绒服品牌Orolay，也是通过亚马逊上海量的用户反馈以及借助亚马逊前瞻性趋势分析工具，对产品进行反复打磨，最终成功打造出风靡时尚界的经典款式“Amazon code”。

04供应链新动能：优化全球供应链，拉近品牌与消费者距离

“跨境电商+产业带”不仅为企业打开了全球市场的大门，更通过优化供应链，助力企业将产品高效安全地运送至世界各地消费者手中，有效缩短了品牌与消费者之间的距离，为企业出海打造知名品牌提供了“供应链新动能” 。

在跨境电商整体运营环节中，物流扮演着至关重要的角色。高效优质的跨境物流和供应链管理，将直接影响消费者的购物体验。为此，亚马逊于去年推出了“亚马逊供应链整体解决方案”，为卖家提供跨境物流、目的地国低成本仓储服务；并通过与亚马逊运营中心的对接，协助卖家实现自动补货、多区域库存调配，最终确保订单高效配送至终端消费者手中。

具体来讲，在头程物流环节，亚马逊通过全球亚马逊全球物流（AGL）或者亚马逊跨境承运伙伴计划（SEND）等服务，为卖家提供提货、报关、跨境运输等全流程。

货物抵达目的地之后，亚马逊将助力卖家高效完成进口清关，同时卖家可自主选择将货物运送至亚马逊的运营中心，或者是亚马逊入仓分销网络。一旦这个货物入库，亚马逊分销网络的智能库存管理系统将自动完成补货调配，既能防止断货的状况，也能支持多渠道的配送。最后，亚马逊将按照消费者下单信息完成订单处理及最后一公里的配送。

亚马逊数据显示，在去年，亚马逊为全球的prime会员提供了史上最快的配送速度，超过70亿的商品实现了当日或者次日，这一势头在2024年还在持续，并创造了新的记录。在今年第一季度，亚马逊全球有超过20亿件商品在当天或第二天送达。 其中在3月份，在美国前60个最大的都市区，近60%的Prime会员订单在当天或第二天送达；在伦敦、东京和多伦多，75%商品在当天或第二天送达。

05运营新动能：服务体系赋能，高效拓展全球市场

最后一项是“运营新动能”。“跨境电商+产业带”模式正在吸引越来越多的服务商加入，共同构建起完善的跨境电商服务体系，为企业在跨境业务发展的各个环节提供服务支持，简化企业运营流程。目前，亚马逊对中国卖家开放的海外站点已增至19个。我们为卖家提供简化站点注册、产品上架、库存管理等一系列工具与服务，帮助卖家在合规前提下，以低成本的方式运营全球业务，高效打造品牌。

在注册方面，通过一键注册通全球的计划，我们鼓励卖家开拓更多的成熟和新兴市场。所有新卖家只需要注册一次即可同步开通，就能获得亚马逊全球十九大站点的服务。在亚马逊的调研当中，50%以上的受访的中国卖家表示，计划在未来的6到10个月之内，把业务拓展到更多的站点。亚马逊“一键listing通全球”允许卖家一次创建和管理多个站点的商品，并且帮助卖家一站式查看全球站点库存信息。

与此同时，我们也在不断引入更多的服务商伙伴，满足不同规模和类型的卖家，在不同运营阶段的差异化需求。亚马逊SPN服务商网络以客户为核心，致力于构建一个多元、创新、透明、合规的中国服务商生态网络，赋能跨境卖家实现一站式优选服务的高效获取。

亚马逊SPN服务商网络自上线以来，已汇聚来自物流、海外仓、合规、税务、运营支持、营销推广、金融等7大领域的第三方服务商，服务范围覆盖亚马逊对中国卖家开放的全球19大海外站点，为出海企业提供一站式的跨境服务资源信息，帮助企业解决海外运营难题。

这种完善的跨境电商服务体系，涵盖运营全流程，极大地降低了企业跨境运营的门槛和成本。借助合作伙伴的专业服务支持，企业可将更多资源投入在产品创新、品牌打造等核心能力的建设上，高效拓展全球市场。

二、传统工贸企业如何转型打造出海品牌？

在“跨境电商+产业带”深入融合的大趋势下，中国传统工贸、制造企业应抓住转型跃升的关键时机，打造自身出海品牌。具体来说，企业可以在以下三个方面发力：

首先，要转变预期导向。从过于关注短期的流量和销量，转向更注重品牌打造和长期渠道建设。品牌打造绝非一蹴而就，需要在产品质量、营销传播、消费者体验等多方面持续投入，积累品牌资产。

其次，打造一支专业、知识储备丰富、技能全面的跨境电商队伍。这支队伍不仅要涵盖数据洞察、引流转化、市场认知等运营能力，更需要具备广告投放、把握消费者心智等品牌营销素养，只有这样才能在全球竞争的舞台上实现成功。

最后，从“试试看”到“持之以恒”的投入。跨境电商虽是高增长高潜力的赛道，但同时也是一条全新的赛道，传统企业转型可能遇到各种挑战。企业决策层需要保持战略定力和恒心，持续不断地投入资源，才能够稳扎稳打，最终收获成功。

在转变思维后，企业将面临出口跨境电商模式的选择。目前最常见的四种模式有：给其他线上卖家供货、代运营、联合运营，还有自主运营。

给线上卖家供货，本质上仍然是传统的B2B生意，虽然距离终端消费者更近了一步，但仍然隔着销售环节。

代运营是指，制造企业找到一个专业的运营公司，通过支付服务费和佣金的形式，将销售和运营环节外包。这种模式的好处在于，借助专业团队的力量，转型上线较为迅速，但在长远发展上存在一定局限性。

在这种情况下便衍生出了联合运营的模式。企业与运营团队进一步加深绑定，共同出资成立公司，独立核算，实现利润捆绑。双方各施所长，在更加牢靠的信任基础上携手前行。但对于制造企业来说，这一模式无法积累线上销售运营经验，品牌归属问题也容易存在争议。

最后一种则是企业自主运营。这种模式下，企业对跨境电商业务的全流程拥有完全的掌控权，既保证了长期发展战略目标的实现，同时也最大限度释放了利润增长的空间。

“跨境电商+产业带”模式正从消费需求挖掘、营销渠道突破、产品迭代创新、供应链管理优化，以及运营模式简化等五大维度为企业注入全新动能，助力全球化新品牌的崛起。

未来，亚马逊全球开店将继续加强与各方的深入合作，发挥亚马逊全球资源优势，进一步加大对本地企业的支持力度。我们有信心与中国出海企业携手同行，放眼全球市场，在这“五大 新动能”的推动之下，助力更多“中国智造”转身为“中国创造” ，在世界品牌舞台上熠熠生辉，共同迎接新一轮全球化新品牌崛起的浪潮，最终取得长期、持续的成功！

最后，再次感谢大会的邀请，预祝“潮起钱塘”第八届全球跨境电商峰会圆满成功！谢谢大家！

关于本次会议：

“潮起钱塘·第八届全球跨境电商峰会”于7月18日在杭州举办。本届峰会以“智造出海”为主题，汇聚亚马逊、1688、追觅、森马、小佩宠物、Shopify等20余位嘉宾，探讨以跨境电商为抓手的全球化新品牌机遇，以及出海企业如何构建起产品创新、供应链协同、渠道建设、经营与合规、品牌打造等重要能力。