144小时过境免签政策扩容 OTA持续优化产品助力入境游复苏

144小时过境免签政策扩容 OTA持续优化产品助力入境游复苏
2024年07月15日 16:46 运营商财经网

7月15日,144小时过境免签政策扩容。新增郑州新郑国际机场、丽江三义国际机场和磨憨铁路口岸等3个适用口岸,并在河南郑州航空口岸实施144小时过境免签政策,停留范围为河南省行政区域;将云南省144小时过境免签政策停留范围由昆明市扩大至昆明、丽江、玉溪、普洱、楚雄、大理、西双版纳、红河、文山等9个市(州)行政区域。

该举措是我国持续推进高水平对外开放、便利中外人员往来、促进对外交流合作的缩影。近来,“City不City”“China Travel”成为国内外社交媒体热点,144小时过境免签政策功不可没。携程数据显示,2024年二季度,享受144/72小时过境免签政策的54个国家的境外游客,入境中国旅游订单环比一季度增长28%。扩容前,享受该政策的23座国内城市入境游订单环比一季度增长42%。

携程数据显示,今年以来,郑州市入境游订单同比增长144%,河南省入境游订单同比增长170%;昆明、丽江、大理、西双版纳等地入境游订单同比分别增长290%、410%、520%、87%,云南省入境游订单同比增长320%。可以肯定的是,此次144小时过境免签政策新增郑州及云南省内多个城市后,在接下来的暑期将带动上述地区入境游订单迎来新一轮增长。

入境游的复苏也有赖于各环节产品和服务的持续优化。去年以来,多部委持续推进签证简化及便利化,推出外国旅游团乘坐邮轮入境免签政策,单方面免签国家范围持续扩大;明确“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的支付原则;多地景区取消门票预约等等,有效改善和提升了境外游客旅游体验。各旅游企业尤其OTA平台,持续优化产品,提升入境游体验。

支付环节,携程在全国13个城市的24个外币兑换网点提供“零钱包”,内含20元、10元、5元等小面额纸币若干,方便境外客户兑换。同时,携程正在上海外汇局指导下,积极与上海地区酒店合作,开展在酒店办理外币兑换的业务试点,当境外游客在携程已授权的酒店办理入住时,当即就能在酒店前台办理小额兑换业务,更省时省力。

门票购买环节,携程海外平台已联合国内2000多家景区开通在线购票服务后,还在八达岭长城、秦始皇陵兵马俑等近30家景区落地国际版售票机,支持境外游客多种语言、多种支付方式购票。此外,携程海外平台还上线超过8000条日游、半日游产品,满足境外游客旅游需求。

出行环节,携程专车今年4月份入驻携程海外平台,直面境外游客提供接送机服务。目前,携程专车服务已落地全国26个热门入境游城市。携程专车还发起“Welcome to China”活动,境外游客预订暑期飞往成都、上海、北京、广州、深圳、重庆、西安等七城的机票,领取优惠券即可享一次免费接机服务。

接下来,携程还将积极推进十大入境游创新举措,聚焦入境游客面临的普遍性问题,覆盖传播、支付、门票、网络、住宿等入境游全链路环节,为境外游客提供更加便利和丰富的旅游体验。

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