日前，湛江喜得利电器有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，主动向湛江市市场监督管理局报告了召回计划，将自即日起，召回2023年11月13日期间制造的部分万利达牌15-23S型号电热水壶，涉及数量为1040台。
本次召回范围内的电热水壶，由于产品机械强度、电源连接和外部软线、接地措施项目不符合GB 4706.1-2005、GB 4706.19-2008标准要求，可能引起触电和起火的危险，存在安全隐患。
湛江喜得利电器有限公司将为消费者免费维修、更换或退货处理以消除安全隐患。
用户可通过湛江喜得利电器有限公司客户服务热线(0759-6658776)咨询持有的产品是否在受影响范围内，并进一步了解具体情况。此外，用户可登录湛江市市场监督管理局网站“政务动态”栏目了解更多信息，也可拨打湛江市市场监督管理局缺陷产品召回热线电话(0759-3586309)反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
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