日前，温州希楠电子科技有限公司受缺陷调查影响按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，主动向浙江省市场监督管理局和温州市市场监督管理局报告了召回计划，将自即日起，召回2022年6月28日制造的XN-828型号卷发器，涉及数量为20台。
本次召回范围内的卷发器产品，输入功率和电流项目不符合GB 4706.1-2005和GB 4706.15-2008标准要求，消费者在日常使用过程中存在负载过大甚至起火风险。
温州希楠电子科技有限公司将通过免费为客户更换一台全新的卷发器产品，以消除安全隐患。
用户可通过拨打客户服务热线(4008369099)进一步了解具体情况。消费者也可以通过浙江省缺陷产品召回信息网(www.zjdpac.com)了解相关信息，或拨打浙江省缺陷产品技术评价中心电话：0571-85027636，反映召回活动实施过程中的问题或提供缺陷线索。
此外，用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心网站(www.samrdprc.org.cn)、中国产品安全与召回信息网(www.recall.org.cn)，关注微信公众号(SAMRDPRC)，了解更多信息，反映缺陷线索。
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