随着6月19日凌晨的钟声敲响,一年一度的618消费大促圆满落下帷幕。凭借全新的AI 产品和服务,赢得了消费者的广泛认可和热烈追捧。数据显示,618活动期间,联想全网销售额突破69亿元。其中, 在618巅峰冲刺倒计时28小时,联想在京东电脑竞速榜中表现亮眼:截至18日24时,在笔记本、轻薄本、游戏本、台式机、游戏台式机、一体机、服务器/工作站等品类中,联想全面领先,斩获了15冠王的佳绩。
今年618,联想蓄势待发,带来了一场汇集技术、产品和服务的AI盛宴,引爆年中消费狂潮。联想不仅创新展示了以AI PC为核心的丰富的产品组合,如YOGA Book 9i AI元启版、ThinkPad T14p AI 元启版、拯救者Y9000X 2024 AI元启版等等,以产品力持续打造竞争力;还在AI加持下全面升级服务,推出了多款AI PC机型免费赠送5年无忧全保服务、直播间天天抢五折优惠活动等多项优惠措施,加速让AI惠及每一人。
AI赋能消费,联想全面满足用户AI需求
随着AI大模型和生成式AI技术突破式发展,各类AI应用不断丰富、AI产品加速落地,各行各业产品和服务不断升级,为消费者高效、个性和便捷的智能生活打开新的想象空间。聚焦本次618年中购物大促狂欢,品牌方、平台等纷纷将AI技术覆盖销售各个环节,通过科技创新带来消费领域的全新升级。作为重要的AI落地的推动者,联想也不例外,不断利用AI技术发掘用户需求 将AI渗透用户消费体验全旅程,让消费者尽享智能消费体验。
今年的618,联想首次在大促节点推出了丰富全面的AI系列产品。其中,联想AI PC具备五大特性,包括内嵌个人大模型与用户自然交互的智能体、个人知识库、本地异构AI算力(CPU/GPU/NPU)、开放人工智能应用生态以及个人数据和隐私安全保护。
即便拥有了强大的AI产品,消费者在日常生活和工作中还需要更好体验的AI应用,满足学习、工作和生活需求。在这方面,联想通过不断升级AI PC内置的天禧个人智能体,在自然语言交互、用户意图理解等方面的能力,加速AI PC展现更强大的AI实力。目前,联想AI PC具备AI画师、AI PPT、文档总结、知识问答、AI识图、会议纪要、智会分身、设备调优、AI换机、AI服务等40多款AI应用,预计年底可达到1000款,高效满足不同场景的AI需求。
除了单个产品和应用的升级,联想还聚焦不同场景和不同设备之间的智能体验。联想天禧生态结合“设备+云+服务”的全场景服务,深度融合AI技术,提供更加智能的产品体验。如,联想推出了跨端智能体小程序生态,覆盖AI PC、AI平板电脑和各类AIOT设备,并通过跨设备互联,为用户实现场景化融合体验,让消费者随时随地感受AI带来的便捷和高效。
化繁为简618重启简单模式 与消费者“双向奔赴”
除了AI赋能产品、应用和场景升级,今年的618另外一个重要趋势就是重启购物简单模式,回归用户价值。供给端来看,各大平台通过简化玩法、加强服务和体验,力求为消费者提供简单、轻松的消费体验。与此同时,消费端,随着AI与消费者的沟通和决策渗透逐渐加深,消费者不再愿意研究纷繁复杂的促销信息和机制,更倾向于参与方式简单直接、购物决策快速高效。在此背景下,联想在供需两侧同步发力,以创新AI服务和营销方式,通过对消费者行为的智能化分析,即时洞察需求,推荐符合要求的产品和服务,实现产品和服务提供与消费者需求的“双向奔赴”。
具体来看,今年的618,联想不仅简化购买流程,还抛弃过去大促期间绞尽脑汁的拼单、计算价格组合,通过“优惠直降”、“五折秒杀”等方式,让价格优惠力度简单、直接,。 如,联想拯救者Y9000P 2024搭载2.5K 240Hz广色域超竞屏、14代intel酷睿i9处理器与RTX AI 大算力,直降1000元;ThinkPad T14p 2023可享受2年保修、2年上门服务、1年数据无忧、1年闪修等尊享优质服务,还可获得直降500元优惠。
多重福利和优惠背后离不开联想供应链的强大支持和高效运营。得益于高效、韧性、智能、绿色的全球智能化供应链管理体系,联想在大促期间可以实现现货销售,保障消费者即买即得,在热门购物节点也可以轻松购物。目前,联想构建的全球智能化供应链管理体系,覆盖“研产供销服”全价值链,在全球范围内拥有超过2000家的核心供应商,设立30多家制造基地,为180个国家和市场提供多样化的产品和服务。在当前的AI热潮中,联想集团更是将AI技术深度整合到全球供应链运营中,实现了由AI驱动的智能化运营。如,联想利用全球供应链智能控制塔(SCI)大幅减少了决策时间,提升了近60%的效率。
联想还通过直播、线上互动等形式,与消费者建立了更加紧密的联系,增强了用户的参与感和体验感。618期间,联想集团副总裁、中国区首席市场官王传东,联想集团副总裁、联想中国首席战略官阿不力克木·阿不力米提以及联想中国区手机事业部总经理陈劲空降联想的王牌直播IP“好物联播”,不仅与联想的忠实粉丝们进行了亲密互动,还为消费者们准备了丰厚的618专属大礼。
“以旧换新”引领绿色消费潮流,让AI惠及每一个人
今年以来,国家将以旧换新作为扩大消费、绿色消费的重要抓手,大力推动大规模设备更新和消费品以旧换新。在此背景下,政府、企业、平台多重优惠补贴叠加,带动家电、数码3C市场“以旧换新”消费蓬勃发展。以北京为例,个人消费者以旧换新绿色节能家电、智能家居产品时,可享受北京市政府和京东提供的以旧换新双重补贴,在京东618优惠权益基础上叠加再减10%起,以旧换新补贴单件上限为1000元。
联想顺应国家政策,在618活动期间,推出“以旧换新”,不限品牌和品类,旧电脑、旧手机、旧显示器、旧投影仪等,统统都能回收。为提升消费者便捷体验,联想还提供了上门、邮寄以及到店三种回收方式,快速回收,秒速变现,还可以享受购买新机的额外补贴。
不止于此,为了让消费者能够以更低的成本轻松升级到最新的AI PC,率先体验AI带来的便利,联想在618期间重磅升级了以旧换新服务,最新的AI PC也享受以旧换新服务限时普惠加磅服务,至高可享千元补贴,无论在联想官网以旧换新专题页面、联想来酷直营门店、还是联想消费门店均可参与。以全新发布的小新Pro 16 AI元启为例,通过以旧换新即可享受在优惠价的基础上直降1000元。
联想“以旧换新”除了顺应国家政策,更为深远的意义在于,推动绿色低碳理念持续融入产品销售和服务环节。作为国内最早践行ESG管理理念特别是绿色低碳的企业,联想不断通过科技创新,在绿色科技、绿色产品、供应链赋能等方面,引领绿色消费的潮流。产品包装方面,联想将绿色环保的可再生塑料SORPLAS大量使用在ThinkPad产品中,其中ThinkPad X1 Carbon采用了100%的环保包装,还通过竹纤维替代等技术创新,减少运输中的二氧化碳排放。供应链赋能方面,联想采取再利用、翻新、再生制造、拆除、回收、分解、循环再利用、废弃物处理及处置等措施,最大化利用过剩、退回或陈旧产品及零部件的价值,并且赋能外部客户进行相关电子设备的回收再利用。
为了调动全社会的减碳积极性,去年11月,联想针对联想会员推出碳普惠活动——“联萌乐碳圈”,涵盖电脑购买、电子产品回收(笔记本电脑、平板电脑、手机)、爱心捐赠(图书、衣物)、低碳资讯等用户使用频率高、切实产生减碳效益的场景,并参照相关方法学科学核算各低碳场景的减碳量和制定积分发放规则。通过这一平台活动,用户日常生活中的上述低碳行为将被清晰记录,并转化为碳积分,用于兑换各种优惠权益。
总的来看,联想在本次618购物狂欢不仅诚意满满的奉献了一场AI技术、产品和服务盛宴,还致力于以AI赋能消费升级,满足消费者简单、绿色消费趋势。未来,联想将继续秉持“AI for All”的理念,通过不断科技创新和供应链升级,推动AI技术在更多领域的应用和普及,为用户带来更加智能、便捷的产品和服务,加速驶向智能化的未来。
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