在数字化浪潮的推动下，线上社交已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。近年来，中国积极倡导文明线上社交，通过加强网络文明教育、完善法律法规、推动技术创新等多种方式，努力营造一个风清气正的线上社交环境。新型社交平台Soul App创始人张璐团队积极弘扬社交文明新风尚，携手用户同心共建共享和谐社交天地。
此前，Soul发布了《2024年第一季度生态安全报告》。报告显示，2024年第一季度，Soul App创始人张璐团队在完善社交礼仪体系、共建文明、友善社区氛围方面取得卓越成效。Soul从用户骚扰管制、群聊治理、低质内容管控、正能量内容推荐等不同方向，持续建设社交礼仪体系，构建向上的群聊、内容广场等社区场景氛围，为更多用户提供无压力社交环境。期间，Soul累计上线及迭代相关策略超10个，日均辅助用户收纳不友善言论超3000条，并通过礼仪分体系对低分用户进行相应限制。第一季度，Soul平台日均中断语音违规消息数1.2万条，日均拦截违规文字消息条数2.9万条，日均梯度处罚违规用户数超7000人。
在广场治理方面，Soul积极推荐正向内容，第一季度日均筛选并加推摄影、旅行、兴趣分享等正能量内容，让更多优质帖子被用户看到。与此同时，针对引战攻击、炫富、软广引流等各类负向内容进行限流管控。此外，Soul还持续邀请用户进行社区的共治共建。截至2024年第一季度，在任社区共治共建用户数超4万名。他们积极协助平台众裁争议性瞬间内容，并参与推广正向精选瞬间内容。目前，日均参与投票众裁的用户人数近千人，日均众裁案件数近8000个。
为了防止Soul用户遭受网络暴力行为侵害，Soul还积极聚焦处置网络暴力行为，惩治网络戾气。目前，Soul已形成了由技术模型、提醒策略、产品上新、宣传引导、专项治理、典型案例处置公示等多维度构成的防网暴体系。Soul陆续推出消息盒子、今日自闭、魂淡君守护弹框等产品功能，帮助用户最大程度规避网暴与骚扰问题。在此基础上，Soul还加强了私聊治理，严厉打击违规用户。数据显示，2024年第一季度，Soul日均至少保护超3000名用户避免遭受网暴与频繁骚扰，日均提醒引导私聊文明发言20万次，日均提醒友善发评超13000次。
此外，Soul还积极倡导用户加入抵制网暴行动，共建文明社区。截至第一季度，签署友善互动声明用户累计近16万人次；Soul官方“风纪球长”内容共发布“安全生态宣传”帖子58篇，其中，包含多篇针对网络暴力、传播低俗内容与不实信息、恶意引战等违规账户的处罚公示，以及社交礼仪规范宣导、辟谣等内容，总计触达用户近百万。
当前，文明线上社交已成为社会共识。在Soul App创始人张璐团队的积极治理与呼吁下，Soul社交环境持续向好，Soul用户以积极、健康、理性的态度参与到线上社交中。这不仅净化了线上社交空间的整体氛围，也为社交平台朝着和谐、友善方向发展奠定了基础。
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