2024年5月，家住云南省的刘女士，办理了中国电信千兆宽带、全屋WiFi和天翼看家业务，并通过小翼管家APP实现家庭网络管理、远程看家护院等场景，成为小翼管家APP第两亿位用户。
截至发稿，小翼管家作为中国电信数字生活业务的统一入口，覆盖全国31省，用户规模突破2亿，每日活跃用户超1000万，连接超1.7亿台智能设备，每月产生超75亿次使用交互。为更多家庭提供全方位多场景的智能化、数字化服务，满足人们对于美好数字生活的期待。
不断打磨产品，提升用户体验
小翼管家是中国电信数字生活业务的使用入口、服务入口和线上订购入口，覆盖手机、PAD、电视大屏、天翼中屏、智能穿戴设备、智能车机等十余个产品形态，支持超1000款家庭智能设备的自动发现和管理操控，实现“应连尽连，应管尽管”，并为用户提供数字生活全场景的产品体验、业务订购和客户服务。同时，小翼管家坚持创新，先后推出小翼会员、全能告警、看店助手、管家日报等创新产品和服务，满足用户便捷化、多元化、个性化的需求。通过加载本地化特色服务，串联起家庭－社区－乡村多个场景生态，为智慧城市、数字乡村的建设赋能。
融AI全面升级 构筑智慧“美好家”
2024年以来，小翼管家全面启动AI+升级，与视觉、语音、语义AI大模型深度融合，面向个人和家庭领域，聚焦“安全家、健康家、娱乐家、低碳家、智能家”五大应用场景，推出AI语音助手、AI智能客服、家庭AI数字人等系列应用和服务。
用户可以通过大中小屏各类形态，实现各类语音AI交互和AI场景服务；小翼管家数字人将支持生成式多轮对话，智能客服会提供7*24全天候服务，打造出覆盖全场景的智慧家庭AI体验，构筑更加智能的中国电信“美好家”！
下半年，小翼管家将聚焦用户体验升级，推出全新的6.0版本。相信在未来，小翼管家将继续发挥其在数字生活领域的优势，不断融合AI等业界先进技术创新优化，推出更多的产品服务，实现“全连接、全场景、全服务、智能化、数字化、绿色化”，为人民美好生活和数字中国建设贡献电信力量。
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