从“称兄道弟”到“兄弟阋于墙”,不过是顺应时势的求变罢了
“凡是长期业绩不好,从来不拼搏的人,不是我的兄弟。”京东创始人刘强东日前在高管会上的言论引发争议。
其实,几年前他就在朋友圈表示过:“混日子的人不是我的兄弟。”但这一次,结合京东严抓考勤,午休由两小时缩短为一小时,且取消午休关灯等一系列“动作”,难免给人一种跟兄弟翻脸的感觉。有网友表示,“让员工卖命的兄弟不当也罢”。
将躺平的员工开除“兄弟籍”,看上去的确有些许冷酷,但站在企业管理的角度看,不顾兄弟情义整顿职场,试图借此唤醒员工的拼劲,其实谈不上有什么错,这只是企业的一种自我调整。
不管是对内还是公开场合,刘强东多次和员工以兄弟相称。“兄弟文化”尽管带有江湖气,但客观上,拉近了管理者和员工的距离。
当然,员工的忠诚度和凝聚力,并不是一口一个“兄弟”凭空喊出来的。在京东快速发展的过程中,为快递小哥交社保、提供员工住房等实打实的福利,才是京东“兄弟文化”的物质基础。
但企业管理,毕竟不是行走江湖。把员工当兄弟,又如何解决管理松散的问题呢?在兄弟情义的温情脉脉之下,企业的管理制度又如何严格执行到位呢?据京东内部调查,每个月有1.4万人次找人代打卡。员工懒散、懈怠,反映出来的“大公司病”,恐怕并非一朝一夕形成的。
前些年,京东处于高速发展期,“兄弟文化”造成的企业管理松散积弊,很容易被亮眼的业绩遮蔽。当红利消失、增长放缓,问题往往集中暴露出来。
现在增长放缓,“兄弟文化”也到了不得不改的时刻。从“称兄道弟”到“兄弟阋于墙”,不过是顺应时势的求变罢了。
当“兄弟”关系变得脆弱、不稳固,其解释权却始终在刘强东手上。那么在员工看来,可疑的“兄弟文化”就显得更像一种PUA工具。
所以,刘强东的言论引发争议,不是因为整顿职场有错,而是以“兄弟文化”来管理现代企业导致的违和。
毕竟,现在的京东,是一家拥有几十万员工的巨无霸型企业,离不开的是权责清晰的现代管理体系,精细化的规章制度、流程和标准等等。再依靠“兄弟”的情感外衣,容易模糊边界,导致劳动者的合法权益得不到保障。
比如,领导可以和员工称兄道弟,呼吁员工和自己一起拼搏,为员工画饼。但面对“强制加班”等违反劳动法问题,基层员工有几个敢真拿领导当兄弟,去据理力争地反对呢?
说到底,任何一个企业,都很难做到同时既铁腕治理,又充分顾及兄弟情义。“兄弟”的局限性,远不如现代化的企业管理制度可靠。俗话说,亲兄弟,明算账。其实就是强调将情感关系纳入制度轨道来规范。所以,与其不断重新定义“兄弟”,不如好好思考下,“称兄道弟”到底还能走多远。
红星新闻特约评论员 熊志
编辑 尹曙光
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