租车自驾井喷期到来 飞猪租车：2024年加速落地线下租车中心

封面新闻记者 张越熙

3月21日，在成都举办的飞猪租车生态大会上，飞猪租车业务负责人张烨透露，2023年飞猪租车成交额同比2022年增长160%，较2019年增长超10倍。2023年平台上有超过7成的租车商家实现订单量翻倍增长。同时飞猪方面还介绍，乘势租车市场井喷发展，2024年将加速落地线下租车中心。

“过去一年是辛苦但丰收的一年，我们在三亚、海口、成都等城市200多台车的平均出租率将近有8成，国庆假期和春节假期基本上是100%。”十八度阳光租车总经理杨勇表示，“来自飞猪的订单占比明显高了，一方面是市场需求激增，另一方面是与飞猪在线下租车中心、大促营销等方面的合作带来了更多增量。”来自新疆的开心租车负责人闵昌也表示，2023年以来新疆租车市场非常旺，“去年订单量增长非常明显，带动了车行效益翻倍提升。”

飞猪租车生态大会现场

伴随着旅游复苏，租车市场呈现供需两旺的积极发展态势。2024年春运期间，全国跨区域人员流动预计达90亿人次，其中自驾出行客流约72亿人次，占比达80%。如今，在年轻一代消费偏好的带动下，租车自驾游、租车代步、租车差旅等需求井喷，相应地，SUV、商务车、新能源车、房车等差异化的供给也不断丰富。据波士顿咨询预测，中国租车市场规模将在2025年达到1585亿元左右，年复合增长率约为13%。

张烨在会上透露，未来三年飞猪租车的增长目标是每年翻倍。他也坦言：“在既有规模基础上持续地高增长并非易事。但综合来看，近几年国家相继出台一系列针对汽车租赁行业及配套基础设施发展的扶持政策，拥有驾照的租车消费人群也在快速扩大，参考发达国家的租车行业发展规律来看，国内租车市场正处于新的快速增长阶段，我们有信心。”

近几年，租车市场飞速发展。以2024年春节数据为例，神州租车全国300多个城市峰值出租率超90%，各类型车辆预订火爆，租期10天及以上订单量增长超30%。飞猪春节假期租车订单量同比2023年增长186%，全国半数以上城市的租车订单增速均超过3倍。携程租车数据也显示，春节期间国内租车自驾订单量同比2023年增长近一倍。

租车市场空前火热，也推动相关平台加大对租车业务的重视。此次张烨也透露，截至目前飞猪租车已吸引超3000家租车企业入驻，可以提供近万款车型，服务范围覆盖全球200多个国家和地区。

租车市场快速发展，但也面临供给分散、服务标准不统一等问题，行业服务质量和水平需要与时俱进。飞猪租车表示，2024年将在“安心租”标准基础上，联合商家围绕“选、订、取、用、还、评”六大方面进一步升级服务，如增加车辆丰富度、缩短取车时间、提升问题求助一次性解决率等，真正打造经得起检验的行业服务标准。

早在2023年7月，飞猪还推出过“飞猪租车中心”体验店，提供线下咨询、预订、便捷取还车等服务。截至目前，“飞猪租车中心”已入驻乌鲁木齐、成都、杭州等地机场。记者了解到，2024年，租车中心将在更多城市加速落地。

有业内人士指出，随着基础建设日趋完善，年轻人的汽车消费态度也从‘自有车’向‘共享车’转变，加上租车出行更为灵活机动，未来汽车租赁的需求势必会迎来爆发式增长。飞猪、携程等平台间的竞争也将加剧。