据中国消费者报记者走访发现，近日，长春市长安睿铭4S店在未经顾客同意的前提下，对进店顾客录音并上传到该店录音群内。据了解，此举是该店对销售顾问的明文规定，没有照做的将被罚款。
对此，4S店经理表示承认，而涉事公司法律顾问却辩称，这“是重庆长安厂家要求的”，我司在公共场所录音无害。
但重庆长安汽车相关负责人却在回应中否认了这一说法，“公司从来没有要求各地经销商在经营过程中对客户进行录音；另外，若要对客户录音必须要经过客户个人同意。”
目前，长春市监局已对此事展开调查。
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