马斯克给了压力?推特增加“电话号码认证”标志区分机器账户

马斯克给了压力?推特增加“电话号码认证”标志区分机器账户
2022年08月21日 07:36 澎湃新闻

  澎湃新闻见习记者 杨阳

  面对马斯克的“虚假账号指控”,社交媒体推特开始改进用户认证服务。

  当地时间8月19日,科技媒体The Verge报道称,工程师Jane Manchun Wong发现推特在用户资料栏中添加了“电话号码认证(Verified phone number)”标签。

  这一标签能够帮助区分账号背后是真实用户还是机器人,通常一个电话号码最多能够关联十个推特账号。

  此外,Wong还发推文称,推特开始显示推文的被浏览次数。她表示,“目前还不确定浏览量是仅作者可见,还是对所有人都公开。”


图源:推特
图源:推特

  过去四个月里,推特与特斯拉CEO埃隆·马斯克(Elon Musk)关于收购交易展开推拉战,而这场战争的中心正是推特平台的“虚假账户”数量。

  4月14日,马斯克向推特发出收购邀约。4月25日,推特宣布同意马斯克的收购协议,后者将以每股54.2美元,总计约440亿美元的价格收购推特。

  没过多久,马斯克又质疑推特自行披露的虚假账户占比,公开反悔。5月17日,马斯克曾表示,在推特公开证明推特上虚假账户少于5%之前,他不会继续收购推特的交易。

  实名vs匿名

  推特平台的虚假账户一直是马斯克的“心头大患”。在推特同意被收购之前,马斯克就曾大张旗鼓地表示,想在推特推行实名制。4月22日他发布推文称,“如果能够成功收购推特,将打击所有的机器人账号,验证所有的真人账号。”


图源:推特
图源:推特

  美国有线电视新闻网(CNN)报道称,马斯克的实名制计划有多种实施方式,包括要求所有推特用户将昵称改为用户真实姓名;使用假名但必须上传身份证明;或者在用户允许的情况下,从第三方平台调取身份信息。

  目前,推特的并未要求用户实名,仅推出用户认证。通过认证的用户,其昵称旁边会显示“蓝色对勾”标志。推特对这一认证标志的解释为,“让用户知晓该账户是真实的(authentic)”。

若想获得认证,用户需提交认证申请,填写电话号码、电子邮件、申请验证的理由等信息,由推特审核并判定是否予以批准。这些信息并不会对外公开,也就是说用户仍然是匿名“冲浪”
用户认证说明 图源:推特
用户认证说明 图源:推特

  早在2009年,推特就推出用户认证服务,但在当时用户无法自主申请,只能由推特将这一标志赋予特定用户。

  2016年,认证申请向所有用户开放,但通常只有权威机构、品牌公司等官方组织,或艺术家、记者、意见领袖等具有影响力的公众人物能够获得认证标志,普通用户大多无法通过审核。

  这项认证申请服务于2017年关闭,直到2021年才重新开放。 

  前推特副总裁Tina Bhatnagar在一份声明中曾表示,开放用户认证申请、显示认证标志,是为了让用户能够方便快捷地发现高质量的账号,并保证账号与受众能够建立联系。

  推特的前CEO杰克·多西(Jack Dorsey)也曾公开表示,用户认证并非审核,用户的信息也不会对外公开。“推特不会对用户的个人信息进行评判,且不带因此对用户产生任何偏见。”

  多西强调,匿名性是推特最重要的特性之一。他坚持推特不应推行实名认证,并希望推特能够成为人人可以畅所欲言的安全场所,让用户能够在不会被暴露真实身份的前提下,自由地表达与分享。

  用户认证增加隐私泄露风险

  面对马斯克的步步紧逼,推特还是“让步”了。目前推特仍然没有推行实名制,但这家社交媒体巨头正在逐渐增加认证方式,在资料栏中显示“电话号码认证”标志便是新方案之一。

  增加认证标志虽然能够有效区分真人用户与虚假账号,但是同时也增加了用户隐私泄露的风险。

  不久之前,推特刚刚经历一场用户数据泄露风波。当地时间8月5日,推特在一份安全报告中披露,黑客利用网站的安全漏洞,获取超540万用户的个人信息。

  被窃取的信息包括用户的电话号码、电子邮件地址、登录名、位置、个人资料图片等。

  推特称,公司于今年1月知晓该漏洞,目前漏洞已经被解决。

  但泄漏的用户数据却无法追回。据美国媒体BleepingComputer,540万用户的个人信息被明码标价3万美元(约20万元人民币),放在黑客论坛上出售。


黑客在论坛出售用户信息 图源:BleepingComputer
黑客在论坛出售用户信息 图源:BleepingComputer

  除此之外,推特本身还有违规泄露用户数据的“前科”。

  据路透社5月的报道,推特曾被指控歪曲“安全和隐私条款”。指控称,在2013年5月至2019年9月期间,推特收集用户的电话号码和邮箱地址,将其提供给广告商,利用这些数据向用户定向投放广告。

  一份法庭文件显示,推特最终同意支付1.5亿美元,解决非法收集和出售用户数据的相关指控。

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