手工劳动/挖哥
出品/独角兽挖掘机
花西子彻底出圈了,连续上了两次登顶热搜榜首。
一次是9月19日,花西子用《一封信》把自己“锤”上了热搜第一。
另一次是花西子公关部或集体辞职的消息。根据媒体报道,该公开信并非出自公司公关部之手,公关部有员工主动辞职。
把时间线往前推,9月10日,李佳琦在直播中介绍79元一支的花西子眉笔时称,一个网友留言抱怨越来越贵了,李佳琦反问:“哪里贵了?这么多年都是这个价格,不要睁着眼睛乱说,国货品牌很难的……哪里贵了?”
如果怼到此收声,应该也没啥事。但随后,李佳琦又说:“有的时候找找自己原因,这么多年了工资涨没涨,有没有认真工作?”
“让你刺激消费,不是让你刺激消费者。”
“你挣着普通人的钱,到头来嘲讽普通人贫穷。”
……
好好的一场直播,就变成了一场引来网友口诛笔伐的翻车事故。
在这起“车祸”事故中,李佳琦言语不当,当然是主要“肇事者”。花西子只是一个坐在副驾驶的乘客,某种程度上,还是这起翻车事故里的“受害者”。
从前期的舆情走势来看,主要火力点还是集中在李佳琦身上。根据梅花数据的舆情监测,从“李佳琦”和“花西子”双方的舆情走势可以看出,李佳琦的舆情传播远高于品牌方花西子,舆论重心位于李佳琦方,但花西子也受到冲击,主要集中在价格高、佣金等问题上。
但是,现在呢?
从《一封信》开始,花西子的舆情已牢牢占住了C位,吸引了几乎所有火力点。
这封信到底有多“集火”,“大家关心的问题一点没说”“一半篇幅都在宣传品牌”看看网友评价就知道了。
所以,也不怪花西子公关团队会“划清界限”,这可是职业污点啊。
独立智库首席赋能官主理人王兵对《独角兽挖掘机》表示,李佳琦和花西子是互为利他关系。他们有共同的目前消费人群,由两方的一致行动,来争取共同的消费人群,这是有可能的,这次舆情的救治时机,应该是在事发当晚。可惜错过了!
后面各自为战,分头自救,其实不仅分别在伤害更多共同的消费人群,还造成交叉火力、二次误伤以及踩踏。目前,这种误伤和踩踏效应其实还在延续。
为什么花西子掌舵人,不顾公关团队的“死谏”,要发引火烧身的《一封信》,这应该不是一个“蠢”字的解释的。
市场上也有各种猜测,比如脑洞大的,认为这是把公关部献祭,以达到危机降低的策略。
挖哥在此也大胆推测一下,花西子这么狠地“锤”自己,有没有可能是在替李佳琦分担压力?
首先,从效果来看,现在花西子已经牢牢占据舆情C位,已鲜有媒体再去关注李佳琦,算下掉了多少粉?直播间有没有变冷清?花西子如果再这样多锤自己几次,可能都有人要同情李佳琦了,原来花西子才是真正的坑啊。
另外,花西子也有“作案”动机。
成立于2017年的花西子,上线初期不温不火,一直被另一国货美妆品牌完美日记碾压。直到搭上李佳琦直播带货的快车,花西子才开启逆袭之路。
李佳琦对花西子确实也是不吝赞美之词,不仅称花西子是国货之光,“OMG,太美了吧”的售卖也让花西子的销量一飞冲天。
与李佳琦深度绑定后,2020年“618”大促,花西子超越完美日记,成为彩妆类目第一。
总而言之,没有李佳琦,就没有花西子今日之地位。这次翻车事故,诱因也是李佳琦为了力挺花西子,才得罪了粉丝。
放开那个李佳琦,朝我来。
花西子用这种自残式方式,来报李佳琦的恩,也就说得通了。
最后,在翻车视频中,李佳琦说过一句值得细品的话:“我跟花西子跟了多少年,它是怎么起来的,我是最知道的一个人。他们都差点把他们家掏给我了,差点花西子姓李了。”(完)
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