贡献普惠金融“浙银”力量

　　作为浙商银行在西北地区的首家省级分行，浙商银行西安分行自2008年成立起，便肩负起布局西北的重大使命，开启耕耘陕西沃土的历史征程。

　　风雨兼程十余载，同舟共济谱新篇。作为深耕陕西14年的“金融陕军”，浙商银行西安分行在省委、省政府,市委、市政府的领导和关怀之下，扎根西安、服务全省，紧跟地方经济社会发展步伐，在支持产业升级、发展普惠金融、践行社会责任等领域，走出了一条具有特色的创新发展之路，不断贡献“浙商”力量。

　　从金融输血、减费让利，为小微企业发展纾困解难；到推进金融科技、创新“链长”机制，助力地方实体经济发展；再到不忘初心、贴心金融服务发力大零售，聚力乡村振兴、致敬城市“守护者”，积极践行社会责任……浙商银行西安分行始终坚持以支持地方经济社会发展为己任，以普惠金融打通实体经济血脉，助力陕西经济高质量发展。截至2021年末，分行辖属分支机构11家，在全省累计投融资达8450多亿元，累计缴纳各项税款超20亿元。

　　“金融输血”赋能小微发展

　　有着天然服务民营经济、小微企业基因的浙商银行，在多年的探索实践中逐步形成了“小微企业贴心服务银行”的特色优势。先后荣获中国银保监会“2020年度商业银行小微企业金融服务监管评价”一级行评价、中国银行业协会“最佳普惠金融成效奖”等荣誉。

　　作为西北区域的“桥头堡”，浙商银行西安分行延续浙商理念、服务理念，通过下沉服务重心，丰富产品体系，实现“全生命周期”金融服务；落实社会责任，支持企业复工复产；优化价格引导，加大信贷支持；降低融资成本，落实收费减免等举措，切实为小微企业纾困解难，将普惠金融做强做实。

　　如依据小微企业成长的全生命周期，浙商银行打造了40余款专属产品，全方位满足小微企业不同阶段的融资需求，还可为特殊需求企业“量体裁衣”式产品定制。秉承“服务小微、关注民生、聚焦三农、心系扶贫”的服务理念，浙商银行西安分行坚决贯彻落实普惠金融政策，将金融服务向个人经营者、个体工商户进一步延伸，小微企业户均贷款余额170万元，真真切切支持实体、服务小微。

　　与此同时，浙商银行西安分行通过信贷额度优先、产品设计支持等政策机制，落实在信贷业务中让利实体经济的政策要求。分行对制造业贷款、小微企业贷款等政策支持类贷款给予单列信贷额度，优先投放、指导价格优惠；对小微企业贷款FTP给予50BP至80BP优惠，加大惠企支持力度。

　　数据显示，截至2021年末，在受疫情影响的情况下，浙商银行西安分行新增贷款投放20.85亿元，贷款余额达到320.92亿元。其中，普惠小微贷款（不含贴现）余额62.20亿元，较年初增加5.21亿元；制造业贷款余额36.16亿元，较年初增加12.58亿元。

　　此外，为切实为小微企业纾困解难，浙商银行西安分行积极降低融资成本，落实收费减免等举措。如2021年全年，分行累计承担企业及个人业务手续费195万元，包括公证费、保险费、抵押登记费、小微技术服务费等。除收费目录中的免费和优惠减免措施外，分行还通过个案优惠审批的形式，主动向企业和个人减免部分服务费用共计419万元，包括银行承兑汇票签发、汇款手续费等。

　　疫情期间，分行积极响应省政府要求，主动服务，合理调整优化企业贷款偿还计划。今年以来，先后为受疫情影响的小微企业办理延期还本付息147笔，合计金额1.7亿元。当前，浙商银行西安分行客户融资总额超过1000亿元，已发展成为一家基础扎实、效益优良、成长迅速、风控完善的优质商业银行。

　　“金融科技”助力实体腾飞

　　根深才能叶茂，本固方得枝荣。金融输血赋能小微发展，成为浙商银行西安分行服务陕西地方实体经济的缩影。扎根三秦，西安分行始终坚持服务实体经济，大力推广特色化、差异化、线上化服务方案，打造“一点授信、链式流转、多处受益”的产业链金融新模式，全方位满足区域实体经济多元化的服务需求。

　　2021年，浙商银行西安分行专门成立了“重点产业链金融服务专项领导小组”，并对333家第一批陕西省产业链重点企业分层分类，对12条产业链确定业务主办行，建立“链长”机制，由主办行作为链长，各协办行配合，共同做好各产业链重点客户营销及金融服务工作。

　　受益于金融科技创新，浙商银行西安分行服务实体经济能力进一步提升。如运用“资产池”和“区块链应收款”两大利器，分行帮助产业链上每个环节的企业，利用自身上、下游交易关系所产生的应收账款、预付账款、存货等，选择合适自己的金融产品进行融资，从而有效增强企业流动性服务，解决资金难题，目前服务范围已覆盖汽车制造、化工、钢铁、新能源等多条产业链供应链。

　　围绕池化融资业务，先后服务了1460家企业，自2021年至2022年4月末，累计为企业提供融资金额超过700亿元。围绕区块链应收款业务，先后服务超200家产业链核心企业，延伸服务上下游企业近1000户，融资余额59亿元，累计融资225.4亿元。

　　此外，围绕陕西省“十四五”期间在创新驱动、制造业高质量发展、高端能源化工、现代基础设施、传统产业改造升级、现代服务业等重大领域，浙商银行西安分行进一步加大了信贷支持力度。截至2022年4月末，为西安国家中心城市建设、西咸新区建设、“一带一路”丝绸之路经济带相关产业、十四届全运会、延安革命老区振兴发展，以及宝鸡装备制造、渭南农林牧渔等省内重点行业企业、重点项目累计综合授信超400亿元。

　　“产业链金融新模式”也对发展普惠金融有所启发。对于未来如何更好地服务小微企业，浙商银行西安分行思路清晰：围绕差异化、批量化、线上化的业务发展思路，继续发挥小微园区客群优势，提升集群有效性；加强与担保公司合作，将供应链融资与批量担保模式融合起来，依托23条产业链、秦创原等业务契机，充分挖掘核心企业上下游客户业务合作机会；同时打破条线壁垒，强化“公、小、零”三线协同联动、相互输出。

　　“未来五年，西安分行还将围绕全省23条产业链及其上下游，运用我行丰富的金融产品，加大支持力度，深度参与‘一带一路’建设，为陕西省打造西部创新高地、建设制造业强省和经济高质量发展提供全方位的金融支持。”浙商银行西安分行相关负责人说道。

　　“用心用情”践行社会责任

　　不忘初心，方得始终。秉承“以客户为中心”的服务理念，浙商银行西安分行不忘初心，砥砺奋进，用高效、优质、贴心的金融服务擦亮“浙商”金字招牌。据悉，在2021年金融消费者权益保护专项工作中，浙商银行西安分行荣获四项先进集体；获评陕西银保监局金融消费权益保护“一级”单位。

　　荣誉背后是对西安分行服务社会、践行责任的肯定。如在智能化、信息化的时代浪潮中，分行加快金融创新的同时，持续推动“适老化”服务、特殊客户特殊场景服务、一次一窗限时服务，持续践行“线上办”“一次办”“就近办”的理念，用高效、优质、贴心的服务，满足广大金融消费者个性化需求。

　　“夯实基础客群、做强资产业务、做大代销规模，通过机制引导，搭建系统化的服务体系。”在大零售板块，浙商银行西安分行发展信心十足。如夯实基础客群方面，深耕存量客户，同时，有效开展条线联动，扩大客户来源，做大客户规模。服务体系建设方面，提升服务能力，搭建高净值客户权益体系、私行客户服务体系、客户沙龙活动体系，更加注重专属化、特色化，让客户感受到独一无二，增强客户对浙商银行西安分行的认知。

　　此外，在做好金融服务的同时，浙商银行西安分行积极承担社会责任,将自身发展成果与社会共享，着力打造“有温度”的银行。多年来，浙商银行西安分行在教育扶贫、脱贫攻坚、夏季送清凉、冬季送温暖等方面不断做深做细做实，累计投入资金超过500万元。

　　聚力乡村振兴，浙商银行西安分行连续四年派驻优秀党员，扎根农村地区，长期开展驻村帮扶活动;驻村干部连年获得省级优秀驻村队员称号，结困帮扶户牛安运获得全省脱贫攻坚奋进奖。

　　致敬城市“守护者”，浙商银行西安分行连续五年开展公益赠饮活动，向环卫工人等城市劳动者免费发放“清凉礼包”，累计赠饮覆盖10余万人。

　　致力乡村教育，浙商银行西安分行连续14年援助汉中市略阳县接官亭镇中心小学，先后为该校投入资金360余万元，改善教学条件，设立“扶贫帮困基金”，累计帮助数千名贫困学生、留守儿童、优秀乡村教师。

　　聚力发展十四载，持之以恒润三秦。以细心铸就品质，以贴心赢得信任，以爱心回馈社会，以同心共同成长，以恒心传承未来，浙商银行西安分行正在用实际行动谱写出助力地方经济社会发展的新篇章。

　　“在今后的发展过程中，浙商银行西安分行将继续围绕‘服务陕西经济高质量发展’这一重要命题，主动深度融入地方经济建设的浪潮，为陕西省打造西部创新高地、建设制造业强省和经济高质量发展提供全方位的金融支持与保障。”浙商银行西安分行相关负责人表示。