自从Airpods火了之后,整个真无线蓝牙耳机市场变得活跃了起来,但是大多数朋友们的理想选择还是Airpods系列,一个方面是因为用iPhone的朋友是不在少数的,买一个Airpods也是情理之中,另一方面就是Airpods确实挺好用的。根据我的购买使用经验给想要购买AirPods的朋友们做一个参考。
Airpods不同于以往的产品,它有一个特性是别的产品不太具备的,那就是几乎不可维修,如果说你的Airpods坏掉了,或者说正常损耗导致电池的寿命低于了80%,理论上来说你就只能买新的来代替了。那么问题就来了,既然这样,有什么办法解决吗?
省流总结:购买AC+
事情的经过:
正好我的亲身经历可以派上用场了,那就跟大家讲一讲我和我的AirPods pro,以及我是如何花了一个AirPods pro的钱但是用了三个新的AirPods pro的。
这个故事可能有点长,要从Airpods pro刚发布的时候说起了。
当时一直流传着苹果要出一款降噪的AirPods,我非常感兴趣,因为不管是降噪、还是AirPods,我都没有接触过,所以当时一直计划着要体验一下,就在开放购买的那一天,我就在官网下单买了AirPods pro,算起来的话应该是首批用户。(当时手里根本没有这么多的闲钱,但是官网支持12期的花呗才让我如愿以偿)
在AirPods到手之后,那个降噪的表现真的是让我感到十分的震惊,赶紧就和室友分享了一下这神奇的感受,给我的记忆中留下深刻的印象,但后来经过几次版本升级,我感觉降噪效果好像是变弱了。不管我这么觉得,网上还有很多朋友都在吐槽降噪的效果不如从前,为此苹果还专门出了声明说降噪效果并没有什么变化,所以不知道是耳朵逐渐习惯了之后的印象还是什么。
扯远了,当时在网上看关于AirPods pro的消息,有一个博主建议大家还是购买AC+。
AC+这个东西我大概是知道的,简单来讲,是对产品售后的一种加强型服务,主要体现在两点:
1、质保时间由原来的一年增加到两年。
2、如果发生不在保修范围之内的损坏的话,可以用相对很低的价格进行维修或者换新。(丢失不包含在内)
推荐购买AC+的理由也很简单:
当时iFix给出的可修复价值很低,在外面的第三方维修难度很大,就算是走官方的渠道大概率也是以换代修,大家知道走官方渠道进行维修的话价格其实是很贵的。而且耳机不像手机之类的这种产品,可以通过保护壳和钢化膜等措施来保护,并且耳机是真的容易掉,我刚拿到耳机的第二天走路的时候就掉到了地上,直接磕出了一个坑。
而且对于耳机这种日常使用非常频繁的产品来说,它的电池损耗还是挺大的,但是一年的时间又不至于健康度掉到80%以下,所以想依靠自身的保修在第一年换个电池基本上是不可能的。但是出保之后的日子中,电池的衰减确实会给使用上带来非常多的不便。
所以AC+的价值就显得尤为明显了,以我购买的AirPods Pro为例,当时AC+的价格是¥299(现在变成了¥248),要知道给单只AirPod换电池都不止这个价格。
于是在购买了AC+之后,第一次换新,是当时AirPods Pro因为有杂音的维修计划。但由于哈尔滨没有直营店,而且不仔细听也没什么感觉,所以就一直拖着了,大概拖了一年的时间,我才终于找了一天的时间去了直营店,整个流程很简单,从工程师拿进去检测到拿出新的耳机给我一共不到15分钟(这次换新只换了耳机但是没有换耳机仓,因为我是以杂音为理由提出的维修,所以电池仓肯定是不包含在里面的,但是因为有AC+所以丝毫不慌,什么时候觉得有问题了什么时候再来换就是了。)
第二次换新其实是因为AC+快要到期了,于是我就又预约了直营店的天才吧,到了之后还是老样子,工程师询问过情况之后就去检测了。这次我给出的理由是耳机有电流音,充电仓电池健康度低。过了一会工程师拿着新的耳机出来了,但是告诉我说耳机检测确实有问题,但是电池仓在这里是没办法检测的,需要发回到厂里检测,如果有问题就直接换新发快递回来,如果没问题就原样寄回。
这里需要注意,在办理的时候工程师是让我提供了购买产品时候的发票以及购买AC+的发票。
我问了工程师为什么上次不需要?
工程师的回答是,一般在直营店可以直接进行的项目不怎么要发票,但也不一定。但是这种返厂的东西是必须需要发票的,尤其是iPad、iPhone、Mac这种大件,比较严格,在那边会进行抽查,所以大家一定要留好电子发票。
我是因为当时在官网购买,所以电子发票会直接发到邮箱里面,需要的时候找一找就可以了,这也是官网虽然贵,但是确实省心的体现之一。并且这个换新回来的产品还有有一个90天的保修,如果有什么问题还可以在进行售后服务。
然后经过几天的等待,全新的AirPods Pro就邮寄到了我的手里,整个过程其实算是比较满意的,不过我也听说有一些官方授权的授权店服务并不是多好,所以大家有售后需求的话尽量选择官方店,省的因为什么乱七八糟的事情扯皮。
购买AC+的方式,一种是在购买的时候直接选购AC+。如果在购买之后的三天内想要补购,也可以直接通过电话购买,我个人感觉这个AC+还是挺有必要并且挺值得的,而且不想iPhone的AC+,动辄1000多,¥299的价格还是可以接受的。
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