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图片来源于网络外媒报道，美国亿万富豪、服装业大亨Arthur Rabin，曾是NBA球队Brooklyn Nets的早期投资者，去年以1.18亿美元的价格出售了其位于Hamptons的豪宅。
Rabin与Bill and Hillary Clinton关系密切，是Beyoncé’s推出首个时装系列的幕后推手。他的儿子Jason现在经营家族企业，在Fisher Island(南佛罗里达州的私人飞地，被称为美国第四大富豪邮政编码)拥有一栋房子。前Brooklyn Nets球星Jason Kidd在入选NBA名人堂时在获奖感言中说，1972年创立Wear Me Apparel的Rabin“就像我的父亲一样”。
Rabin，自2015年以来一直是Citi Prestige持卡人，每月用该卡消费20万至30万美元，该卡的信用额度为200万美元。
Rabin声称花旗“毫不客气地抛弃了”他、以及他价值30万美元的2900万“ThankYou积分”。Rabin现在要求法官撤销花旗银行“单方面关闭 [他的] 信用卡账户的严厉行动”，并恢复他在十年间积累的29,891,963个ThankYou积分。
在上周四(11月21日)提起的诉讼中，Rabin称自今年8月他被花旗踢出局以来，花旗一直拒绝让步。诉讼称，花旗宣布Rabin的积分无效，违反了一系列消费者保护法，“这让他极度受屈，非常尴尬。”
“我们非常抱歉您因上述账户关闭和您获得的ThankYou积分丢失而遇到的任何不便或困难，”花旗银行在上个月写给Rabin的信中，明确强调他的积分“在关闭时被没收了”。
Rabin的律师Larry Hutcher上周五表示，“花旗武断地决定终止Rabin的账户，实际上是从他那里窃取2900万积分，这是令人憎恶的，也是极其不公平的。我们将追究此事，以确保他得到他应得的一切。如果他们可以不受惩罚地拿走某人的2900万积分，那么他们可以随时对任何人这样做。所以，我们认为这是一个需要解决的重要问题。”
Rabin的诉讼称，花旗银行的“ThankYou积分”计划是“最有价值的计划”之一，并指出其与17家航空公司和酒店建立了合作伙伴关系，客户可以用积分兑换旅游、礼品卡、现金返还和其他优惠。它承认，根据“ThankYou积分”条款和条件，如果花旗银行因非活动以外的任何原因关闭某人的账户，持卡人的积分“将立即失效，‘除非法律禁止’。”
诉讼称，大约一年前，Rabin在他的账户账单上发现了3万美元左右的未经授权的收费，花旗银行立即撤销了这笔费用。从那时起，当虚假收费定期出现时，Rabin就会通知花旗银行，银行会取消该卡、撤销收费，并给Rabin发一张新卡，新账号也一样，“以防止进一步的欺诈”。
“然而，在典型的指责受害者的案例中，花旗现在已经驳回了许多此类争议，尽管争议金额(约15万美元)与Rabin先生自2015年以来每年在该卡上花费的金额相比只是九牛一毛，”诉讼继续说道。
诉讼称，花旗没有按照法律要求对有争议的收费进行“合理调查”，而是“错误地认为Rabin授权了有争议的交易，并采取了严厉的行动，单方面关闭了Rabin的信用卡账户，并宣布他的2900多万ThankYou® 积分全部没收。与此同时，花旗继续向Rabin收取账户对账单上显示的余额，包括未经授权的收费和利息。”
诉讼的关键可以追溯到今年8月初，当时花旗通知Rabin，它不会撤销一项有争议的8,600美元收费。Rabin在诉讼中称，一天后他又收到了花旗银行的两封信，信中的内容相同、但涉及的金额不同，现在总额为151,887.63美元。诉讼称，第四封信是在两天后寄到的，信中告知Rabin，他的账户已被关闭，他的ThankYou积分也被封存，“因为你无法”保证其安全。信中写道：“该账户不再可进行交易，与其相关的任何卡都应立即销毁。”“请注意，您仍需对任何剩余余额负责。”
Rabin，对关闭账户提出上诉，指出使用他信用卡的人使用了多个不属于他的电子邮件地址，并要求花旗银行重新调查他的索赔。
根据诉讼，花旗银行坚持己见，告诉Rabin，很抱歉他失去了ThankYou积分，但“立场保持不变”。拒绝信中写道：“由于过去几个月内您的账户因丢失/被盗或异常活动而被关闭的次数太多，我们无法恢复您的账户。”“……您的账户在短时间内频繁被关闭，这令人担忧，并可能导致花旗银行进一步遭受财务损失。我们谨拒绝提供上述账户获得的 29,891,963个ThankYou积分，因为它们在关闭时已被没收。”
Rabin的诉讼指控花旗银行违反了纽约州银行法，并寻求一项禁令，要求花旗“恢复并激活 [Rabin] 获得的29,891,963个ThankYou® 积分，期限至少为九十(90)天”，或根据花旗的条款和条件，向他支付他所说的价值30万美元的积分，每积分的现金价值为0.01美元。
诉讼称：“对未经授权的收费进行任何合理的调查，都会导致这些收费从原告的账户中永久删除，而不是关闭账户并没收超过2900万个ThankYou® 积分。”
花旗银行拒绝就此诉讼发表评论。
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