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商业客
线下业务方面，高鑫（金麒麟分析师）零售正不断借力中型超市、会员店等实现业绩回流，除此之外，该公司亦积极拓展在线业务。
由盈转亏、频繁闭店、阿里出售传闻、启用离开7年的沈辉……近段时间以来，大润发母公司高鑫零售正经历着转型的阵痛期。
阴霾笼罩下，这个曾经的“连锁超市大王”迎来了史上最差财报。
5月21日，高鑫零售发布了截至2024年3月31日止年度财务业绩。数据显示，期内，该公司实现收入725.67亿元，同比减少13.3%；年内亏损16.68亿元，同比降幅高达2238.5%；公司拥有人应占亏损为16.05亿元，降幅为1572.5%。
次日早间，高鑫零售召开业绩发布会及投资者会，刚刚走马上任的CEO沈辉，在会上真诚致歉。
“2024财年确实碰到困难，所以我在这里也代表高鑫零售表示歉意”，有参会投资者转述沈辉话语表示。
但他亦提到，高鑫零售正走在快速回归的路上，有信心实现扭亏为盈。
由盈转亏
过去那些年，背靠阿里巴巴的高鑫零售，一度成为传统商超当中跑得最快的那一家。但近两年，在经济下行压力与电商低价冲击之下，高鑫零售显然面临较大的经营压力。
财报显示，2024年，高鑫零售实现收入725.67亿元，较2023年的836.62亿元下降13.3%。
业绩会上，该公司首席财务官万伊文强调，供应链业务的收缩以及关店，对总收入的影响大概在70亿元左右，去除这部分影响，公司的收入变动为-4.9%。
实际上，作为大卖场运营商，高鑫零售的收入主要来自销售货品、会员费以及租户的租金收入。
其中，2024年财年，该公司来自销售货品的收入为694.31亿元，占总收入的95.69%，这一数值亦较去年同期减少111.04亿元。
“销售货品的收入主要源自线下实体卖场及在线销售管道”，业绩会上，该公司管理层表示，从全年来看，公司的在线业绩呈现低单位数的增长，线下业绩虽客流回暖，但客单下滑导致整体线下的营收出现高单位数的下滑。
两相综合之下，高鑫零售2024年销售货品的收入同比下降了13.8%。
除销售货品外，该公司于期内录得会员费收入0.16亿元，租金收入31.20亿元。
对比2023年同期，该公司的租金收入基本持平，不过万伊文介绍称，2024财年，公司在租户结构上持续进行优化，空铺率是在3%至4%之间。
具体到盈利指标方面，报告期内，该公司的毛利从205.81亿元减少至179.58亿元，降幅为12.7%，毛利率则增长0.1个百分点至24.7%。
“毛利减少主要来自线下业务的下降以及供应链业务的收缩，包括上半财年公司在价格跟营销资源上投入了更多。”该公司管理层表示，未来高鑫零售会更聚焦在以价格策略为主导的销售增长，从而带来毛利额的增长。
此外，2024财年，高鑫零售录得公司拥有人应占亏损为16.05亿元，较2023年的1.09亿元溢利减少17.14亿元，降幅为1572.5%。
商业客查阅发现，2022年，高鑫零售录得净亏损为7.39亿元，这是其上市以来的首次亏损，而后的2023年，这家企业实现扭亏为盈，同期净利润增长114.75%至1.09亿元，但2024年财年高鑫零售并未保持盈利态势，再度录得亏损。
面对由盈转亏的局面，沈辉并未表露太多的担忧，在业绩会上，他强调：“今年四五月份整体经营实现了较快的回归，这给了我们很大的信心，我们会扭亏为盈，接下来应该会有不错的利润表现。”
但被问及具体的业绩指引，他则提到，高鑫零售还在回归的路上，调整的过程不会一步到位，具体的指标没办法明确，还需要一点时间。
业务调整
业绩迷雾之下，近段时间，高鑫零售还深陷阿里出售传闻以及频繁闭店的危机当中。
前不久有市场消息称，2023年1月以来，湖南、江苏、湖北、四川等多个省份的大润发宣布闭店，原因主要为租约到期和经营调整等。
从最新披露的财报显示，报告期内，高鑫零售共计关闭20家大卖场。其中，四家位于华东的门店将被改造成会员店，两家目前已经实现开业，剩余两家尚未开业。
其余16家大卖场则正式关闭门店，三家位于华东，两家位于华北，四家位于东北，一家位于华南，四家位于华中以及两家位于华西。
截至2024年3月31日，该公司旗（金麒麟分析师）下共有472家大卖场、32家中型超市以及三家M会员店。大卖场及中型超市总建筑面积约为1338万平方米；M会员店建筑面积约为13.36万平方米，为自有物业。
关于大量门店关闭这一事项，沈辉在会上强调，关店实际上是动态的决策过程。
“我们无论是开店还是闭店，或者是调整在线、线下比例，都是为了从公司更加健康、可持续发展的角度来考虑”，他表示，所有的决定和行动，都是为了让公司更加健康地往前走。
商业客亦了解到，过去一年，高鑫零售虽有部分门店关闭，但同时也在拓展新店，调整其经营策略，最明显的是，近几年该公司不断加码“中润发”（大润发Super）及“M会员店”。
财报数据显示，报告期内，该公司共计新开6家大卖场，14家中型超市及3家M会员店。新开大卖场及中型超市中有五家位于华东，三家位于华北，三家位于东北，五家位于华南，两家位于华中以及两家位于华西。
该公司管理层表示，中型超市当中，部分老的门店已经实现盈利，但是有些新的门店还需要去打磨。
“我们现在设立了新的委员会重新关注和打磨我们的中超模型，一旦这个模型成立，我们会比较灵活、快速地发展”，沈辉表示，4月份，中超店铺的现金流已经为正，这是一个非常好的迹象。
至于会员店，他则认为，高鑫零售在这方面还是个小学生，后续在会员店业务方面，还需不断打磨。
“会员店业务，我们是一个后来者”，沈辉强调，“但从产品端和服务端来看，我们完全有信心，会员店会成为我们第二增长曲线之一。”
针对未来的投资计划，高鑫零售表示，今年预计会投入12亿左右进行业务投拓，这12亿元会分为两个部分，一部分是大中型超市的开店和会员店的拓展；另一部分是门店设备的更新投资。
其中，大中型商超方面，该公司计划在全国各个区域进行布局，不仅仅局限在华东；而会员店方面，基本上在华东的二三线城市发展，今年预计还会在无锡、常熟和嘉兴等城市开出四家门店。
线下业务方面，高鑫零售正不断借力中型超市、会员店等实现业绩回流，除此之外，该公司亦积极拓展在线业务。
“比较欣喜的是我们在渠道方面已经打下了比较扎实的基础，所以线上业务的客单还在往上走，客单上升意味着我们的盈利能力又加强了。”沈辉表示，这也是高鑫未来的一个增长空间。
同时，高鑫零售管理层提到，接下来，该公司还将推出跨境购等业务。
一个小时的会议，有关业绩指引、门店拓展及业务调整等话题成为关注的焦点，与此同时，有参会投资者透露，高鑫零售与阿里巴巴的关系，已成为市场探讨的重心。
就在今年3月初，报道援引知情人士称，阿里巴巴集团已与多名金融投资者进行谈判，正寻求出售旗下大润发、银泰、盒马鲜生等资产，以便于剥离处于亏损中的非核心部门，将公司发展重点转向电子商务“核心盈利部分”。
对此，该公司管理层在投资者会上强调，公司与阿里巴巴之间的沟通是非常顺畅的，在阿里巴巴的所有资源当中，如果高鑫零售有需要，阿里都会全力支持。
“另外，高鑫零售也是市场化的、独立的，如果市场上有好的合作伙伴，高鑫零售也完全可以合作，所以我们跟阿里的关系，是非常开放的，独立自主的同时又非常支持我们。”
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