京东618,上千个京东云言犀数字人火热开播!

京东618,上千个京东云言犀数字人火热开播!
2024年05月23日 17:34 中金在线

以大模型为代表的人工智能引发技术发展浪潮,即将到来的京东618,将成为大模型规模化应用的舞台。

今年618,京东将投入最大力度资源,在流量生态、AI技术、服务能力三大核心领域升级。作为AI技术的代表之一,京东618,上千个京东云言犀数字人火热开播,助力品牌商家备战,降低直播成本、提升运营效率、优化用户体验。

为助力品牌商家在京东618期间高效开播,上千个言犀数字人与真人主播形成了“完美搭子”,打造“日不落直播间”全力提升转化:在真人直播时段,由真人主播全方位展示产品细节向消费者“种草”,在下单高峰的午夜时段和真人下播时段,数字人主播则担起了“种草”到“转化”的职责,还将直播间“闲逛”转化为“购买”,现平均闲时直播转化率提升超30%。

京东618,在京东汽车采销直播间,言犀数字人带货安全座椅、机油、空调清洗、汽车养护服务等成热销产品,拉满全天候直播,助力成交转化率与用户体验双提升; 在服务外部广泛品牌商时,言犀数字人的带货能力,助力百威直播间成交转化率提升48%,蔓迪直播间成交转化率达26.30%,COACH直播间成交渗透率达10%,直播间转化率达13.28%,自然堂直播间成交转化率提升9%……

京东云言犀数字人在汽车、跨境美妆、珠宝首饰、3C数码、家电家居、医疗健康等不同品类的出色带货表现,不仅基于多角色、多场景、多品类与不同直播主题的高度适配,更关键的是,他深耕于京东复杂电商场景练就了行业领先的智能交互能力,形成懂电商、懂产品、懂运营的独有优势。

全新升级的京东云言犀数字人3.0,在接入言犀大模型后,具备更丰富的表现力和更智能的交互力,可在零配置基础上实现直播间70%的常见问询覆盖,商品推荐应答准确率可达90%以上,可以让上千个直播间在云端同时播,进一步降低开播成本30%,还能实时监测和调整直播间商品库存变化,调整直播话术。

为更好地服务品牌商家,京东云言犀数字人还推出重磅福利,即日起至京东618期间,商家可申请免费试用30天。值得关注的是,京东618,京东云言犀还将携手众多总裁数字人亮相京东直播,为消费者提供又好又便宜的购物体验。

从直播带货到智能服务,从产品讲解到消费者互动,京东云言犀数字人已全面覆盖京东采销直播间,还入驻4000多家品牌直播间。未来,在大模型技术驱动下,京东云言犀不仅能够带动直播销售转化,还将引行业向着更加数字化、智能化、个性化的方向发展,为消费市场注入全新活力。

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