全聚德：品牌形象维护与改进策略，新项目获大众点评金冠好店殊荣|改进_新浪财经

投资者提问：

网络上仍有很多公司是黑店，坑游客的舆论，建议公司一方面进行改进，另一方面也加强舆论引导，维护品牌形象

董秘回答(全聚德SZ002186)：

尊敬的投资者，您好。公司餐饮板块持续打造“产品+服务+场景”新格局，在产品上，立足堂食菜品口味提升，将“传统烹饪技法+创新食材+创意摆盘”糅合创新，持续提升门店口碑评价；在服务上持续完善服务体系，以服务细节树立体验口碑，坚持用更优质的服务赢得顾客满意。从实践看，公司三大门店的新项目从菜品、服务到现场体验焕然一新，深受消费者喜爱。2023年，全聚德三大店新项目提升了门店整体收入、人均消费及市场美誉度，被大众点评网评选为金冠好店。感谢您的关注与提问！

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