投资者提问：
董秘，您好！贵司在会员体系搭建上，对提升会员体验、福利，以增强会员粘性方面做了那些举措？后续是否会参考互联网电商推出PLUS付费会员（+福利：多倍积分、运费券、0元购商品、第三方会员权益等）。
董秘回答(天虹股份SZ002419)：
您好！天虹通过自研系统针对会员精准服务及营销，结合全国性商品进行精准触达，打造口碑性会员活动，强化会员感知及满意度，天虹会员体系已包含多倍积分、专属福利、优惠等权益，未来将持续优化顾客线上线下全链路体验。谢谢！
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