投资者提问:
最近圆通快递 没有收到货显示签收。另外21号货到网点 27号还a2q2一直收不到货
董秘回答(圆通速递SH600233):
您好!感谢您对公司的关注。近年来,公司高度重视并采取多项举措不断提升服务质量和客户体验,实际运营过程中,对部分末端网点和客户服务不足之处给客户带来的不便,公司深表歉意。未来,公司将持续深化落实服务质量战略,继续加强对末端网点的管理,进一步提高时效水平及客户体验。关于相关服务问题,您可拨打我司客户服务热线95554反映相关情况,我司客户服务部门将热诚为您服务。
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