投资者提问:
公司开展跨境购、社区团购等业务,出发点是好的,但在执行环节,恕我直言,后续流程和售后等环节根本没有理清楚,可以用一塌糊涂来形容,在管理没有跟上的情况下,进入自己不擅长的领域,是对永辉品牌和本来就脆弱的口碑的进一步伤害,建议公司不要盲目得开展新业务,一旦开展请做好整个流程的梳理,不要再做贪多嚼不烂的傻事了
董秘回答(永辉超市SH601933):
尊敬的投资者您好,您的建议已收到,关于线上跨境购的相关活动安排及流程已做复盘及梳理优化。感谢您对永辉超市的关注和支持!
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