一线｜普惠“小保险”保障“大民生”|保险_新浪财经

　　近期

　　中国太保启动了

　　“五篇大文章”媒体走基层

　　系列活动

　　近四十多家主流媒体

　　先后前往

　　浙江、上海、甘肃、山西等地

　　进行一线调研采访

　　探寻科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”

　　服务新质生产力

　　推动经济社会高质量发展中的

　　太保力量

　　本期我们就走进山西吕梁

　　看中国太保如何书写

　　用普惠金融保障大民生的

　　太保答卷

　　日前，中国太保做好“五篇大文章”媒体走基层系列调研活动走进寿险山西站。来自新华财经、金融时报、每日经济新闻等多家主流媒体的记者实地探访山西省吕梁市柳林县残疾人保险保障项目，同时围绕唤醒“睡眠保单”行动等消保服务工作进行了调研，多角度了解中国太保立足保险本源，擦亮为民惠民底色，做好普惠金融太保答卷。

　　写好普惠保险的

　　人民性答卷

　　金融时报

　　“出院没两天，保险公司的钱就到账了。加上医保报销的一部分，自己没花多少钱。”谈起当地残联为自己购买的人身意外伤害及疾病身故保险，山西省吕梁市柳林县贺昌村70岁的村民党先生竖起了大拇指。

　　原来，党先生的孩子患有小儿麻痹后遗症，右腿严重萎缩，被认定为三级肢体残疾，他的妻子也是残疾人，家庭经济十分拮据。今年4月，党先生因右踝关节骨折入院，手术治疗共花费了7000多元。党先生告诉记者，除去医保报销的3690元，中国太保寿险又支付给他3574元，其中包括医疗费2574元和住院津贴1000元。

　　特定人群保险保障缺口如何补上？

　　普惠保险发展未来可期

　　新华财经

　　为进一步完善残疾人社会保障制度和关爱服务体系，让残疾人在面对意外时能有更多的保障和支持，吕梁市柳林县残疾人联合会为全县9561位残疾人投保了人身意外伤害及疾病身故保险项目，中国太保寿险山西吕梁中心支公司积极响应政府号召，参与该项目招标并成功中标。

　　残疾人保险保障项目这个小案例体现的是保险公司和政府部门、社会团体共同携手，不断探索普惠保险的产品和服务模式。中国太保寿险山西分公司副总经理王伟告诉记者，普惠保险主要通过惠民帮助特定群体抵抗风险。“特定群体更需要通过风险杠杆来降低风险，保险公司通过提高普惠保险的经营能力和服务水平，发挥风险稳定器作用，让老百姓有更多获得感和幸福感，这是价值所在。

　　践行金融工作人民性

　　写好保险业“普惠金融”大文章

　　每日经济新闻

　　自2023年10月起，中国太保寿险山西分公司持续组织推进“睡眠保单”清理专项工作。在清理过程中，工作人员发现，一份存放了16年之久，被保险人张阿姨给自己购买的红利发两全保险（分红型），2007年到期。工作人员核查投保单影像时发现投保资料中仅留存了固话号码及一个街道的地址，其他信息不详。业务员通过地址多方打听寻访，在热心邻居的帮助下，终于找到了张阿姨老伴，沟通过程中了解到老人家身患残疾，已因病卧床多年，目前在老家疗养，且早已忘记了这份保单的存在。工作人员得知情况后，当即整理所需材料，马不停蹄赶往客户老家，协助老人办理了信息更正和给付业务。两位老人感谢地说：“太保服务太好了，谢谢你们！”

　　“想客户所想、急客户所急、忧客户所忧”，中国太保寿险山西分公司“睡眠保单”共计13.02万件，目前有效通知率近88%。

　　从小险种发挥大作用让残疾人生活更安心，到清理睡眠保单办好群众的“关键小事”……中国太保持续深化金融工作的政治性、人民性，从大局着眼、于细微处发力，不断提高普惠保险的经营能力和服务水平，切实发挥社会稳定器作用，让老百姓有更多获得感和幸福感。