三大运营商7月用户数据出炉：喜忧参半|中国移动_新浪财经

【通信产业网讯】（记者高超）日前，三大运营商发布了7月运营数据。中国电信和中国联通都持续稳定增长，而中国移动有喜有忧。

在移动用户“天花板”市场，中国电信移动用户持续平稳增长，中国移动则“急踩刹车”。据公告，截至7月底，中国电信移动用户累计达4.19亿户，当月净增221万户，前七月累计净增1129万户；中国移动移动用户累计达10.01亿户，当月净增55.9万户，前七月累计净增982万户。尽管中国移动移动用户大盘“遥遥领先”，但是无论单月净增数还是前七月累计净增数都落后于中国电信。

在5G用户市场，中国移动5G网络用户单月净增数字逐月递增，中国电信和中国联通5G套餐用户也都保持稳定增长。据公告，截至7月底，中国电信5G套餐用户累计达3.40亿户，当月净增312万户，前七月累计净增2109万户；中国联通5G套餐用户累计达2.79亿户，当月净增288万户，前七月累计净增1934万户；中国移动5G网络用户累计达5.28亿户，当月净增1374万户，前七月累计净增6315万户。中国电信5G套餐用户当月净增数和前七月累计净增数都略领先于中国联通，中国移动的统计口径虽然不用于中国电信和中国联通，但是仅从数学计算角度来看，中国移动5G用户发展都明显优于中国电信和中国联通。

5G用户渗透率数方面，中国电信5G套餐用户渗透率达81.1%，当月增加0.3个百分点，前七月累计增加2.9个百分点；中国移动5G网络用户渗透率为52.8%，当月增加1.3个百分点，前七月累计增加5.8个百分点。中国移动5G用户加速渗透，中国电信则保持低速渗透。

在固网宽带用户市场，中国电信的发展颇为稳健，但是中国移动却罕见“掉队”据公告，截止到7月底，中国电信固网宽带用户累计达1.94亿户，当月净增96万户，前七月累计净增415万户；中国移动固网宽带用户累计达3.09亿户，当月净增3万户，前七月累计净增1096万户。对比前七月固网宽带用户发展数据，中国电信有五个月时间保持十万户级的增长态势；而中国移动则在上半年保持百万户级的增长，但是七月仅增长3万，增速可谓“断崖级”下跌，令人惊讶。

与此同时，中国联通还披露了截至7月底的质量发展数据。

在“泛在智联”方面，中国联通“大联接”用户累计达10.78亿户，当月净增1211万户，前七月累计净增8941万户。其中，物联网终端连接数累计达5.73亿户，当月净增1039万户，前七月累计净增7886万户。

在“创新应用”方面，中国联通5G行业虚拟专网服务客户数累计达1.28万户，当月净增753户，前七月累计净增4206户。

在“智慧服务”方面，中国联通7月智慧客服客户问题解决率为98.7%，与6月持平；7月智慧客服智能服务占比达84.4%，较6月下降0.2个百分点。

在“科技创新”方面，中国联通前七月授权专利累计达1064件，其中7月净增172件。