花费近万元在美吉姆早教大明宫中心店购买53节课,只上了6节就突遇闭店,家长李先生非常糟心。大明宫中心店闭店同日,美吉姆早教万象城中心店也突然关闭,经家长初步统计目前剩余课时费已超百万元。
家长反映:大明宫中心店突然闭店
闭店前两个月仍在频繁促销
8月12日上午,李先生收到了美吉姆早教工作人员发来的一则通知,通知中称,“因美吉姆早教大明宫中心所在的百寰国际商场经营环境下降,决定停止在原地址继续经营,将合并至附近的美吉姆中心,会员可移至其他中心继续完成剩余课时。”“我赶忙联系店里的负责人,却发现电话和微信都已被拉黑。”
“当天下午,我就去了美吉姆店里,发现店门紧闭。”李先生说,店门口贴着一张《美吉姆大明宫中心关于学员剩余课时处理方案的通知》,根据通知上联系方式,他联系到了一位“市场转课线上客服人员”。该客服人员表示:“可以把剩余课时转去文景路的美吉姆早教经开博乐里中心店,如果退款则需等12到24个月。”
8月13日中午,华商报大风新闻记者来到了文景路的博乐里购物广场3层的美吉姆早教。“工作人员说他们和美吉姆早教大明宫中心只是同一连锁品牌,但分属两家独立运营的公司,所以没办法给我们退费。”李先生说。
家长杨女士告诉记者,她于去年在美吉姆早教大明宫中心店花费16000余元报名了120节课,目前还剩70节。“闭店前的这两个月店内仍然频繁做促销活动,从没提过要闭店的事情。”
记者了解到,美吉姆早教大明宫中心运营公司为陕西杰姆教育科技有限公司,经开博乐里中心的运营公司为西安美智儿童智力开发咨询服务有限公司,两家公司法定代表人均为郗某平。
市监部门:核实闭店后会列入异常经营名单
8月13日下午,在美吉姆早教万象城中心店报名课程的多位家长向华商报大风新闻记者反映,该店也于12日突然闭店,要求家长向其他中心转课。
家长吕女士告诉记者,她去年在此花费13277元购买了60节课,目前只上了18节。“他们让我们转去高新立丰中心,但离家太远,孩子上课不方便,根本不现实。我提出退费,他们说要等12到24个月才能退。”吕女士告诉记者,目前家长们拉了一个群用以维权,经初步统计未退课时费已超百万元。
华商报大风新闻记者从天眼查查询到,美吉姆早教万象城中心店的运营公司为陕西美吉姆信息科技有限公司,法定代表人同为郗某平。
记者搜索了郗某平名下公司,其中,陕西美吉姆教育科技有限公司、西安美杰姆商务信息咨询有限公司、西安未来阿尔法教育科技有限公司分别负责运营美吉姆早教曲江金地中心、高新中心、龙湖香醍中心。记者注意到,上述公司均在近两个月发生了法定代表人及公司高管的变更。
当天下午,记者将此事反映至美吉姆早教中心所在辖区市场监管部门,工作人员表示会去核实是否已经闭店,确认后会把涉事公司列入异常经营名单。退费问题则需由家长通过法律途径解决。
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