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来源：中国房地产报
京投发展总裁高一轩准备去做新事什么时候开始都不晚，我们走过来了。
中房报记者 李红梅丨北京报道“再过5年我就60岁了，现然可以畅想各种各样的事情。作为还在奋斗的‘尴尬’的‘80后’人群，说点老实话，你现在每天最关心和想的问题是什么？” 优客工场创始人、共享际创始人毛大庆向坐在身边的高一轩抛出了问题。
7月10日，由中国房地产报、中国城市与区域治理研究院联合主办，以“以新为径 万物生”为主题的“第十四届中国房地产品牌发展大会”在北京召开。在《肆言堂——城市森林间的有氧漫谈》圆桌观点分享环节，参会嘉宾有感而发，分享自己在做的事，分享自己的所思所想，嘉宾的大胆直言瞬间把情绪价值拉满，现场掌声不断。
毛大庆分享的老龄化的话题引发了高一轩的共鸣。
“我上周去南方四个城市五天，重点去考察养老。”高一轩说，到了机构养老、社区养老，看了大概7、8个点位，认可毛大庆对于养老大趋势的判断。
“养老有巨大的产业空间，但适不适合地产人，确实要打一个问号。”高一轩说，看完后再复盘檀谷项目，有不同的感受。
檀谷商圈位于北京市门头沟区，坐落于西山脚下、潭柘寺旁，是一个以“城市山居，学园市镇”为定位的全新生活方式小镇。从市区开车大约一小时可以到达。
“节假日，周末的时候每天也能接待一两万人次的来访，其实这个小镇面积很小，只有一万多平方米。我们一直在反思，我本来很坚持要做成一个中产阶级或者中上产带着娃，而且可以城市微度假的地方，后来探讨的过程中发现，不管是城镇也好，不管是社区也好，很需要多样性。”高一轩说，到底要不要做人均消费在50元到60元的商业，经过很长时间的争论，最后还是决定要做。“社区不是一成不变的，随着时间的推移一定会慢慢变老，慢慢变老的过程中，按照生命节奏往下推进，社区本身的丰富性、多样性和给人带来的体验感一定会随着时间的推移而产生各种各样的变化。”
高一轩说，下一个阶段，会考虑把一老一小基础性需要解决好，同时把中间中产阶级对生活的体验和享受能放到最大化。
“准备去做新事什么时候开始都不晚，我们走过来了。”在高一轩看来，从传统地产开发商到做生活方式，虽然走了很多弯路，也碰了很多南墙，但是现在看来，檀谷项目就像今天的一点亮光，在公司内部是可以用来照亮团队对未来的畅想。“这束光让让我们在这么一个行业经受前所未有挑战的过程当中还能够不丧失所有的信心，不去躺平，往前走一走，这个对我们来说意义就够了。”
对于“未来地产亮光在哪里”的话题，高一轩有自己的思考。
“虽然今年房子没有以前好卖了，甚至有一些房企涉险了。但活着还是很真诚了。”高一轩说，现在同行都用了超过以前的精力和能力不断做提升，不断为市场带来更好的产品。“我们越来越真诚地对待今天的用户，逐渐从资源型行业向用户导向的行业进行蜕变。”
高一轩认为，很真诚的为大家做产品，这是行业起码的底线和尊严。对于养老这个事未必能适合今天房地产的群体的想法，高一轩的理由是因为养老特别重的服务，特别微小，特别细碎，特别重度服务的事，这个事是不是所有人都能转过这个弯来，所有人都能俯下身去。“一部分人跨过了，就变成服务行业了，一部分人没有跨过，还是停留在原来单纯的制造业思维，甚至是资源思维，就很难走过这个地方。”
最后，高一轩认为需要“多倾听”。为了听到更声实的声音，高一轩公开了自己的信箱，他经常接到业主来信。
“最近信的长度越来越长，反映的问题越来越综合，共建的有，表扬的有，吐嘈的也有。”高一轩说，以前作为地产人很怕维权，很怕别人说自己的项目不好或者自己的服务有问题，总想回避，总想辩解，总想狡辩。而改成服务业重要的心理门槛，就是有一天听到别人吐嘈的时候可以换位思考，可以设身处地的为对方想的时候，就转过来了。“
我现在听到再刺耳的批评，我都不觉得是批评，我都尽量看成是提升我们自己某种能力，掌握这个方法论，也许不一定能让地产彻底好起来，但是我们在某一局部，会让自己多一些能力，我们还是要对未来保持乐观，等到价值再次重新出现分层的时候，具备这样能力的人就能有价值重塑，就能有价值杠杆，我觉得这是比较重要的事。”高一轩说。
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责任编辑：李昂
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