数字赋能服务实体 | 工商银行亮相2024全球数字经济大会|工商银行_新浪财经

▲来源：北京时间▲

7月2日，2024年全球数字经济大会在京开幕，本次大会以“开启数智新时代，共享数字新未来”为主题。作为大会战略合作伙伴，工商银行在国家会议中心设置主题为“数字赋能服务实体”的体验区，多维度展现工商银行在金融数字化转型、推动金融与科技深度融合、服务中国式现代化等领域的最新成果。

▲工商银行“数字赋能服务实体”体验区

工商银行体验区以“金融头雁一路领航”、“数字转型持续深化”、“赋能发展坚守本源”、“全球布局纵深推进”四大主题为切入点，多维度彰显该行通过金融科技创新助力提升新质生产力，以数字化转型助推高质量发展的探索与实践。

本次工商银行体验区最大亮点之一是“3+3+2”数字金融生态体系。该体系聚焦“服务客户、赋能员工”两个方向，对外做强手机银行、开放银行、工银e生活三大平台，开创金融服务和生活服务、自有平台和开放平台融合互促的服务模式；对内做优网点服务平台、客户经理平台、智慧办公平台，塑造智能化、集约化、精细化的业务经营模式。

▲工商银行“3+3+2”数字金融生态体系展示

展厅同步呈现了数字金融在工商银行做好“五篇大文章”、服务高质量发展过程中发挥的重要作用。

科技金融方面，该行发挥股贷债保联动优势，运用数据化手段，持续丰富科技金融产品矩阵，为客户提供全生命周期一体化的金融产品。绿色金融方面，该行在向绿色低碳领域倾斜金融资源的同时，深入践行数字低碳运营理念，通过打造零碳网点、创新智慧楼宇建设等举措，将绿色要素融入经营服务各环节。普惠金融方面，该行成立数字普惠中心，积极打造线上线下一体化的小微客户服务模式，建立“数据驱动、智能预警、动态管理、持续运营”全流程风险管理体系。养老金融方面，该行率先推出手机银行养老金融全景服务视图，持续优化“工银e养老”客户体验。随着数字化转型的持续深化，工商银行已逐步形成数字金融与科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融协同发展的良好局面。