智能“战疫”，智慧药房遍地开花|新冠肺炎_新浪财经

　　智慧药房，将在全国遍地开花。

　　不可否认，在后疫情时代，无接触的经济模式被大家所看好。而智慧药房的出现，重构了药店与消费者的关系，这是对行业最核心的变化。智慧药房，将药店销售场景和产品购买的浅层关系转变为一种更具黏性的新关系，并用科技手段对会员实施精细化健康管理。

　　01多地发文大力推进智慧药房

　　不可否认，智慧药房已经成为医药行业的新风口，对智慧药房的新探索、新模式会只多不少，药品销售的智能化也将在这一探索中不断进步。所以，近两年国家也在发展智慧药房上大下功夫。

　　2021年，商务部发布《关于“十四五”时期促进药品流通行业高质量发展的指导意见》，明确支持药品流通企业与电子商务平台融合发展，发展智慧供应链、智慧物流、智慧药房等新形态。这也足以印证了国家对发展智慧药房的积极态度。

　　今年初，浙江药监局发布了2022年药监工作重点，要求全省推进智慧药房建设。浙江药监局相关负责人更是明确表示，探索发展智慧超市、智慧商店、智慧药房等新零售业态是未来药品零售行业的发展趋势。

　　2021年11月，陕西药监局发文称，要在全省开展智能售药机试点，试点一年后，相关部门研究出台管理规定，并在全省铺开。

　　2021年12月，湖北药监局印发文件表示，具备“网上药店”资质的药品零售企业，可以设置24小时远程药柜。

　　而广东，早在2010年就发布《关于加快发展物联网建设智慧广东的实施意见》，其中一大重点物联网应用领域便是智慧医疗。2015年，广东首个智慧药房响应“智慧广东”的号召，也已经在广州落地。

　　02老百姓智慧药房落地杭州

　　目前，老百姓智慧药房浙江杭州西湖文三街店正式运营，引发行业关注。

　　作为杭州西湖区首家智慧药房，老百姓西湖文三街店为顾客提供自助购药、处方购药、问诊购药三种应用模式，打通互联网问诊平台，实现诊疗、配药一步到位，并支持微信、支付宝、医保支付方式，为消费者提供快捷、方便的结算模式。

　　据当地人介绍，在这里能买到包括常用药、处方药和医疗器械在内的2000余种产品，基本能满足市民日常用药及慢病用药需求。除此之外还将“常规药店”和“智能化运营”相结合，提供远程问诊。

　　同时，门店还将与美团、饿了么等第三方平台对接，实现平台网络购药，多途径解决民众24小时购药需求，持续保障多形式供药能力。

　　03药店、药企布局智慧药房

　　智慧药房这一新兴的销售模式，确实能为群众提供了更加全面、专业的医药服务，解决了消费者多样化的健康需求。

　　目前，国内不少药品流通企业针对“智慧药房”展开探索，例如叮当智慧药房，上海华氏大药房推出的上海首家人工智能智慧药店，大参林与微信支付共同设立智慧药店……

　　一心堂在刚刚发布的2021年报里，也将智慧药房纳入多元化经营的“大健康药店”经营模式之中，强调不断强化发展DTP专业药房、分销专业药房、慢病管理药房、智慧药房等模式，通过互联网、大数据等创新技术，为消费者、供应商提供更专业、更便捷的服务。

　　除了大药店，药企也在积极布局智慧药店。近日，海王星辰首家智慧药房正式落地杭州，将提供集远程用药咨询、自助购药、快捷配送于一体的一站式服务。

　　值得注意的是，杭州海王星辰智慧药房是阿斯利康“智慧零售”创新模式赋能下的集大成者，阿斯利康凭借自身在中国主要疾病领域的深厚积累，携手政、产、学、研、医等多领域合作伙伴，携手海王星辰为周边居民建立专业健康管理体系，提供定制化、阶梯式、围绕全病程管理的服务。有了药企的推动，为不断升级的多元化健康管理起到了保驾护航的作用。

　　业内人士判断，智慧药房代表着未来药店的发展趋势。未来真正意义上的智慧药店也必定是高度专业化、高度智能化、高度工业化相结合的药店，这也是医药行业未来的发展方向。

　　?04各地为何要积极推动“智慧药房”发展？

　　新冠疫情发生以来，许多生活行业催生出“无接触服务”新趋势，以减少人员相互感染几率，无人药店、自动售药机是该模式的典型代表。有业内人士表示，“无接触服务”在疫情期间可以保障居民生活，长期也能推动行业变革。

　　智慧药房通过互联网技术等手段，有效降低企业经营成本，为药品降价提供了操作空间。

　　智能售药机为代表的智慧药房占地面积小，覆盖场景多，并且24小时营业，群众购药更加方便。