高管排队离职的招商证券,这次因交易系统故障惹恼了股民。
无法交易和撤单
今日早上开盘后,陆续有投资者反馈称招商证券交易系统出现故障,主要体现为系统买不了、卖不出、撤不了。随后,#招商证券崩了#登上热搜。
有三百多万粉丝的大V也提到招商证券,称卡BUG卡30分钟还没解决问题。扎心的是,评论里称其他两家券商都没问题,就招商死活不行。
证券交易系统出现类似错误,属于致命性的,有投资者眼睁睁看着账户从挣钱到赔钱没法进行交易。
有网友很愤怒,“没记错的话,每个周末都要搞技术维护,今天才是星期一,刚刚维护,你就崩了,说不过去吧”“第三次崩了”“崩了半天了,快修修吧”。甚至有网友喊出,要走法律途径维权。
网友的愤怒不难理解,今日A股开门黑,不少人正急于甩卖,下单了却无法完成交易,正如网友所言“崩的太不是时候了”。
股民呼吁赔偿
对此,今日中午时分,有工作人员对外回应称:“现在查到的是数据传输的问题,影响了回报功能,交易那些功能都是正常的,只是客户可能没有实时看到。”
随后,招商证券正式回应:“今早开盘后,招商证券集中交易系统所有交易委托都已实时传送至交易所系统,但是由于成交回报处理延迟,部分客户在客户端未及时收到成交回报信息,撤单交易受到影响,给客户带来的不便,公司深感抱歉。目前公司正在加紧修复,问题已经有所缓解,系统其他功能正常。”
招商证券一营业部工作人员则表示,深圳总部受到疫情影响需要居家办公,在系统出现问题后,技术人员回到公司修复需要一定时间。
不过,下午交易时段,仍有网友反馈,委托还是没成。?
2020年7月时,招商证券APP也曾发生过至少15分钟的宕机事件,不过今天的故障显然要严重许多。
评论里,投资者最为关注的问题是由此造成的损失何人赔偿?有网友表示“正好赶上315,建议组团起诉维权。”
财通社了解到,2021年10月28日,同花顺网络“崩溃”,交易数据无法显示,也一度引发投资者的恐慌和赔偿要求。当日晚间,浙江证监局向同花顺下发了警示函。
招商证券在2021年半年报透露,2021 年上半年,本公司代理买卖证券业务净收入(含席位租赁)排名第 3。公司通过“招商证券”APP 及官方微信等为客户提供全方位的信息推送、股票交易等咨询服务,并通过金融科技手段加强 APP 流量经营,APP 月度活跃用户数(MAU)同比增长 20.7%。
报告期末,公司客户数量超过 1300 万户,托管客户资产达 4.32 万亿元,较 2020 年末增长 13.09%,报告期内新开户数同比增长 180.96%。
但作为一家拥有1300万客户的头部券商,交易软件却接二连三出故障。截至今日收盘,招商证券A股收跌1.88%,报14.58元/股,市值1082亿元。
高管排着队辞职
官网资料显示,招商证券是具有百年历史的招商局集团旗下的证券公司,是国内拥有证券市场业务全牌照的一流券商。公司2009年登陆沪市主板,又于2016年在港交所上市。
自去年以来,这家老牌券商还接连出现人事变动,公司管理层的稳定性问题引发外界关注。
去年10月8日,招商证券公告,熊剑涛因决定专注于个人其他事务,申请辞去公司执行董事、总裁、首席信息官等在公司董事会、管理层担任的全部职务。熊剑涛已确认与董事会无任何意见分歧,就其辞任一事亦无任何事项需提请本公司股东注意。公司董事长霍达代行总裁职务。
除了总裁外,前后还有三位副总裁都走了。去年12月23日,公司副总裁吴光焰因个人原因,申请辞去公司副总裁职务。去年11月3日,公司副总裁邓晓力女士因年龄原因,申请辞去公司副总裁职务。去年5月21日,副总裁谢继军因个人原因,申请辞去公司副总裁职务。
据悉,招商证券这一波高管辞职,与被监管查出“老鼠仓严重”有关。
一张在网上广泛传播的截图显示,监管驻场排查了很久,不仅挖出很多桃色信息,还发现其自营盘与客户交易趋同,抄了一些托管私募的持仓。
去年11月26日,招商证券因存在资产管理产品运作不规范,投资决策不审慎,投资对象尽职调查和风险评估不到位等问题,被证监会责令改正。
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