乐居财经 吴文婷 3月22日，万物云举行2023年度业绩发布会。万物云董事长、执行董事兼总经理朱保全、万物云副总经理叶菲、万物云执行董事、首席市场官何曙华等出席。
万物云执行董事、首席市场官何曙华表示，行业已进入到存量时代，公司规模和服务品牌成为客户选择的重要因子。如果从这个角度上来看，过去这些年万物云一直采取聚焦“特定空间、核心客户”的市场策略。另一方面，万物云一直要求各个运营团队以客户为先，尤其这些年在组织架构上，采用“军种+战区”联合作战的组织模式。随着市场竞争愈发激烈，以上的坚持和准备，会逐渐凸显万物云的竞争优势。
以住宅市场为例，万科物业坚持聚焦价值街道通过科技运用和组织变阵，蝶城集约提效模式已被验证，进一步增强了在蝶城的影响力和竞争优势。据不完全统计，去年在蝶城里与17家知名物业公司竞标时，胜率超过七成。而在3402条街道里，存量市场规模超过5000亿，万科物业的发展空间还很大。再看商企市场，万物梁行已完成“服务商用不动产”向“服务产业发展”战略转型，2023年IFM收入占比已达51%（财务口径），将继续聚焦互联网、高端制造、跨国公司、生物医药和金融业五个核心赛道进行需求研究和产品创新。
而关于“带资进场”的争议，何曙华回应称，这是一个误解。万物云在做住宅项目的时候，是按照智慧运营的模式来做，传统的物业项目向数字化运营的迭代的过程，是需要一笔钱的。
在使用维修基金的时候，其实程序很严格，很难申请到，在目前的市场情况下，找广大的业主要钱，也不太现实，所以万物云也是在不得已的情况下先行垫资。当然从企业运营的视角方面，万物云肯定要算一笔账，通过后期的集约化运营，通过提效，能够把钱挣回来。
何曙华强调，万物云不是带资入场，只是为了满足符合蝶城战略的智慧运营模式，不得已采取的一个阶段性的选择。
市场短期很难，但长期看好。万物云期待与更多优秀同行，一起越过房地产开发时代的山丘。
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