京东×尚品宅配首家线下门店落地西安，双方携手推动数字化整装变革

　　京东入局整装、战投尚品宅配后，终于又有了新进展。

　　近日，京东×尚品宅配超级家居体验中心在西安京东MALL正式亮相。作为双方线下合作门店的第一站，也是对于居家实体业态的全新探索，该超体未开业已备受关注。而试运营期间的多重活动和明星达人探店，更是让京东×尚品宅配的首家线下体验店的关注度节节攀升。

　　自今年6月京东战投尚品宅配以来，来自各方的声音从未间断：为什么是尚品宅配？京东×尚品宅配是否是换汤不换药的“互联网家装”？双方的联合只是单纯的金融投资还是具有独特的融合模式？．

　　这次亮相的京东×尚品宅配首家线下门店，无疑让各种猜想和分析都有了更为具象化的印证。越来越多人意识到，京东和尚品宅配的深度融合或将引领一场前所未有的数字化整装变革。

　　京东×尚品宅配首家线下店“揭开面纱”

　　一站式数字化整装消费新业态加速落地

　　随着80、90后逐渐变为家装行业消费的主力军，新的消费者群体也带来新的消费需求导向。越来越多的年轻消费者倾向于选择高效、省心、一站式地解决硬装和软装配套问题。

　　然而，一站式整装的设想很美好，现实却很骨感。整装作为一种全新的家装模式，整个链条涉及硬装装修、全屋产品定制以及软装配套等流程，供应链复杂、产品品类多、服务过程长。

　　在供应链整合以及“配套”服务等方面，没有经营系统的支撑，从设计、报价、选材、施工、安装到软装配套等各环节无法真正打通，消费者的家装过程仍然很“痛苦”，真正的“一站式”服务仍然很遥远。

　　而京东×尚品宅配超级体验店让我们看到了解决这些痛点的全新路径：

　　迎合年轻消费者对家居家装的多元化、个性化及一站式需求，京东x尚品宅配超级家居体验中心以场景化布局打造沉浸式购物氛围。同时，基于供应链的打通，在BIM整装中融入京东家电、京东家居软饰等丰富商品，为用户提供全场景的家居生活解决方案，真正实现一站式购齐服务。在尚品宅配超级体验店内陈列的所有商品，大到定制柜类、配套家具、3C电器，小到软装装饰、厨具日用，均可一键下单完成采购。

　　此外，为了推进家居家装解决方案的全流程数字化，带给消费者更便捷的装修体验，京东居家还依托尚品宅配BIM整装技术，打通从线上设计到线下交付的家装全流程节点，推出联名款整装套餐。消费者下单整装套餐后，不仅能在线获取装修设计图、合同等核心信息及极速响应，享受线上全程可视化的数字化装修体验，还将获得京东专属客服、售后无忧、签约无忧、审报价四大无忧保障服务，以及京东白条提供的金融服务。

　　值得一提的是，位于京东MALL五楼的尚品宅配O店（主体样板间）不仅呈现了精致、时尚、有质感的样板间，还特别设置了BIM整装展示区。在这里，从设计效果图、施工效果图到材料清单到施工标准等每个细节透明可观、明明白白，让消费者亲身体验BIM是如何让装修过程真正变得省时省心省力的。

　　面对整装带来冗长、复杂的流程与环节，尚品宅配通过多年的数字化深耕和积累，已具备了优秀的数字化家装执行力：从设计到施工到交付整个一系列的装修全环节信息化数字化的BIM整装体系已相对完善。与京东的战略结盟，则补齐了其线下渠道覆盖率不足、仓储物流以及软装配套商品品类等短板，形成了真正软硬装一体化的完整闭环。至此，京东×尚品宅配的一站式数字化整装消费新业态正式落地。

　　“京东居家的长远目标，是实现家居家装市场从装修设计到施工、交付，从商品到服务的全链路可控。朝着这一目标，我们将携手尚品宅配及众多合作伙伴，推进家居家装全渠道体系建设，丰富从单品到场景空间的解决方案，为消费者带来更美好的家装体验。”京东零售居家事业部总经理何超在京东MALL全国首店开业发布会上总结道。

　　据悉，这种全新的一站式数字化整装消费新业态，后续还会继续扩展到广州、北京等城市，围绕着“万亿级整装市场的可复制的数字化开拓”正加速渗透至全国各地。

　　继续深化整装产业结构升级

　　双向赋能推动行业整装变革

　　拥有万亿级市场规模且行业集中度低的整装俨然是一块“大蛋糕”，不少互联网巨头、传统装企甚至地产企业都想跨界分一杯羹。但是传统的家装家居行业是一个极其碎片化的分散生态，而整装是要各环节连接，并将软硬多品类的产品、多流程的服务进行整合打通，即使是拥有巨大流量、资金和技术优势的互联网头部企业，在家居家装这个庞大而复杂的行业里也常常铩羽而归。

　　所有产业不能脱离商业发展趋势，在数字经济时代，家居产业数字化发展是必然趋势，只是整装产业链条长、需求复杂，目前还需要解决三大核心问题：数字化能力、供应链整合以及施工标准化。

　　这也是尚品宅配一直致力解决的行业困境。作为以软件技术起家的家居企业，尚品宅配拥有得天独厚的数字化基因，多年来植根“科技+数字”，通过信息化技术的不断升级迭代，持续解决家居行业痛点，引领行业转型升级，成为家居界的“技术革新者与数字领军者”。

　　在数字化能力方面，尚品宅配在家居软件、定制家具、线上引流及MCN业务、线下销售网络、智能制造、整装等家装全产业链积累了多年的独特优势。并在2017年底开始进入整装领域，开发家装适用的BIM系统，并在一些城市试点应用探索。

　　如今，BIM技术已成为尚品宅配整装数字化的重要利器和抓手。通过自研发家装行业适用的BIM系统，提前模拟家装的全过程，并将装修细节数字化、信息化后融合在BIM系统里，提前发现及规避在实际施工中可能存在的隐患，精准统计用量，减少材料浪费。

　　在供应链整合方面，尚品宅配董事长李连柱曾说：“真正的整装应该是‘供应链’整合，而不是简单的‘供应商’整合。” 在数字化的前提下，通过供应链整合，更好地管控施工材料质量以及施工工期，保证设计效果与交付效果的一致性，真正做到“所见即所得”。

　　在整装全流程数字化，以及供应链整合的协同下，随着施工工艺的应用和装配式产品的逐步成熟，将逐步降低对施工工人的依赖，进一步提升施工标准化的程度。

　　数字化，是趋势，更是能力。这或许也是京东为什么选择尚品宅配的原因。

　　京东是做3C家电起家的专业化平台，想要在整装的行业窗口期内建立好这三项核心的垂直数字化业务能力是不现实的。与尚品宅配的垂直数字化优相结合无疑是极佳的选择。

　　继6月25日公告发布京东与尚品宅配战略合作后，双方高效推进相关合作事宜。京东提供资金、流量、供应链和金融支持，尚品宅配则以垂直数字技术、渠道和MCN等核心技术资源与京东业务系统融合。双方积极共创新的业务形态，探索高效协同交易场景，共同推进行业的整装战略，在不到三个月的时间内高效落地首家线下门店。

　　李嘉聪曾表示，与京东的战略合作，将促进尚品宅配进一步全面实现数字化家居及整装产业结构升级，变革传统家居产业发展模式，推动尚品宅配在中国泛家居领域的整体产业布局。

　　基于尚品宅配的软件优势，未来还将在京东居家的入口和供应链整合重构上，继续深度融合，为整装全流程进行数字化赋能。

　　不难发现，京东×尚品宅配的战略合作是强强联合的双向赋能关系。在双方的优势融合下，不仅是尚品宅配整装上的赢，还会是京东泛家居战略上的赢，更可能成为家居产业战略升级的共赢。随着京东×尚品宅配首家线下门店的落地，这个1+1＞2的全面共赢图景已逐渐清晰可见。

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责任编辑：郭佳玮