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近年来,在国家多重利好政策和新兴技术的推动下,制造业数字化转型已是大势所趋。近日,国内碳化硅领域龙头企业广东天域半导体股份有限公司(下称"天域半导体")与国内领先的智慧CRM服务提供商玄武云(2392.HK)达成合作,双方将共建CRM系统,以满足天域半导体营销数字化转型需求。
据了解,玄武云将基于自身在制造业数字化转型的丰富实践经验及天域半导体业务实际需求,为公司建设CRM全流程管理体系,从而以数字化赋能公司营销线。玄武云相关负责人表示,此次合作中,玄武云智慧CRM将助力天域半导体达成以下三个目标:第一,强化公司营销的前后端协同及时化,提高客户满意度;第二、优化公司营销业务流程,提高交付能力和服务水平;第三、打造专属天域半导体的营销一体化平台,提升营销全领域的数字化水平。
资料显示,天域半导体成立于2009年,是我国最早实现第三代半导体碳化硅外延片产业化的企业,也是国内第一家获得汽车质量认证(IATF 16949)的碳化硅半导体材料企业。经过十余年的技术积累沉淀,公司已发展成为全球碳化硅外延片的主要供应商,在产品技术参数和客户器件良率等方面已达国际领先水平,是我国碳化硅领域少数具备国际竞争力的企业之一。
而玄武云作为国内领先的智慧CRM服务提供商,可以为客户提供全触点、全渠道、全生命周期管理的智慧CRM产品及服务,从而助力客户实现高质量的数字化转型升级。公开资料显示,近期,玄武云新客户签约不断,包括蓝河乳业、乔锋智能、至精技术、石花酒业等多个行业的龙头企业先后与其达成合作,共赴数字化转型之旅。
众所周知,半导体产业是新一代信息技术的核心,也是数字经济的基石。国元证券此前在研报中指出,全球半导体产业正面临两大主要趋势:一是AI需求推动将带动新一轮半导体增长曲线;二是地缘政治和全球两极化带来的挑战和机遇。中国半导体行业起步较晚,虽短期内面临困境,但长远来看将推动中国半导体更加自主和可持续的发展,推动半导体自主化。同时,中国半导体产业为摆脱限制也在逐步转向国产替代,未来随着中国半导体产业在技术方面的追赶,国产替代进度将有望持续提升。
基于上述背景,天域半导体此次携手玄武云加速营销数字化建设,也将有助于公司进一步把握半导体产业国产化替代大潮中的市场机遇,从而助力企业整体业务保持高速发展。
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