格隆汇7月26日|西南航空周四宣布重大调整,将取消其标志性的“先到先得”开放式座位政策。该公司的研究表明,80%的客户和86%的潜在客户更喜欢指定座位。该公司还计划提供加长腿部空间的高级座椅,这类座椅将占其机队座椅总数的三分之一左右。此次改革正值该公司正面临着投资者要求其改善业绩并提振股价的压力。维权投资者Elliott Investment Management正在推动西南航空领导层变动,称该公司需要新的视角来参与现代航空业的竞争。西南航空首席执行官Bob Jordan周四表示,Elliott并未表现出参与任何有意义对话的意愿,并补充称,该航空公司正在采取措施进行转型,以实现其财务目标。西南航空将在9月底的投资者日上提供有关政策变化的更多细节。
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