哈巴河县行政服务中心:上门服务“暖民心”

哈巴河县行政服务中心:上门服务“暖民心”
2024年12月23日 20:01 中国新闻网

12月20日,哈巴河县美丽家园小区居民宋龙来到哈巴河县行政服务中心,他焦急地问道:“我父母想办理不动产证,需要他们本人来行政服务中心办理吗?老人行动不方便,不能来行政服务中心办理不动产证怎么办。”

哈巴河县行政服务中心不动产窗口工作人员了解情况后,回复他:“不用担心,涉及本人拍照,如果有特殊情况,我们提供上门服务。”简单的话语,却如同给宋龙吃了一颗定心丸。随后,工作人员来到他的家中,耐心细致地为老人拍照,顺利办理完不动产证。

拿到不动产证时,宋龙激动地说:“非常感谢工作人员提供上门服务,解决了我们的难题,真是太贴心了。”

在工作中,居民宋龙的担忧并非个例,很多家庭都会面临类似的难题。无论是为行动不便的老人提供上门拍照服务,还是为其他有特殊需求的居民提供个性化帮助,哈巴河县行政服务中心的工作人员都始终将群众的冷暖放在心上,用实际行动践行“最多跑一次”的服务承诺。

为了多措并举为群众提供暖心服务,哈巴河县行政服务中心在一楼设有爱心驿站,提供轮椅、婴儿车等设施,在大厅配备急救药箱和便民服务箱,同时,设有母婴室、调解室。

哈巴河县行政服务中心致力于为群众打造一个便捷、舒适、充满人文关怀的办事环境,不断探索和完善服务内容与方式,解决群众的困难,拉近与群众的距离,提升群众对行政服务的信任度和满意度。(田小菊)

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