小红书总编辑许磊:给算法植入普惠价值观

小红书总编辑许磊:给算法植入普惠价值观
2024年12月23日 12:40 上海证券报

转自:上海证券报·中国证券网

  上证报中国证券网讯(记者 刘雪)近日,在2024中国报业传媒行业人工智能应用大会举办期间,小红书副总裁、总编辑许磊接受上海证券报记者专访。他介绍说,真诚是小红书的价值基石,算法也要有普惠价值观。

推动算法普惠

  不少小红书的用户感到奇怪,自己粉丝量不高,为啥有篇文章会突然爆火?对此,许磊解释,因为小红书给算法植入普惠的价值观,每天的流量曝光中有超过50%都分配给了千粉以下的用户。

  “在信息爆炸的大环境下,算法依然是信息分发最有效的实践。”许磊介绍说:“我们向媒体学习‘编辑意识’,算法也应该有价值观。”

  许磊介绍,小红书在推荐算法上有三种实践:一是精准地理解内容,找到人的真实表达;二是精细的内容运营,找到人的真实需求;三是拓展标签,打破同类内容扎堆的信息茧房。

  算法在理解了内容之后,会进行价值判断。在分发环节,如果功利一点的做法是什么火就推什么,什么新就推什么。但这容易造成内容流量的过度中心化。

  许磊介绍,按照小红书的机制,会通过内容理解进一步判断:如果有用户价值,系统会捕捉用户需求信号,再叠加搜索功能,即使是初始数据较弱的信息,也会有流量关注和呈现。这样可以让好内容永不过时。

  对于用户来说,小红书的推荐系统不仅提供用户当前感兴趣的内容,还会积极探索用户可能感兴趣的新领域,以更好地满足用户的期待。

  许磊介绍,为了优化用户体验,避免信息茧房现象,小红书设置了各种遗忘的策略。在一定程度上对实时性的兴趣作出降权,同时增加长期兴趣或目前不关注但有一定关联性内容的权重,以保证兴趣的多样性。这样有助于平衡用户的长期兴趣与短期兴趣,形成长期探索。

加强对AIGC的内容识别与治理

  谈到AIGC(人工智能生成内容)发展带来的治理难题,许磊表示,AIGC技术发展为创作赋能。但AI虚拟新闻或恶意冒充真人真物以及诈骗、虚假营销等乱象也随之而来。

  许磊认为,真诚分享、友好互动,这是小红书的社区公约。但AIGC大幅降低了虚构仿冒内容的门槛,对平台的生态健康提出了很大挑战。

  许磊介绍,小红书在2023年启动了针对AIGC的专项治理,加大对AI模型识别的研发投入,也设置了机器识别和人工识别双重屏障,进一步提高精准度,减少低质内容的曝光。同时,也在配合有关部门对AI生成内容做显著主动标识工作,并持续简化平台内部打标流程。小红书在鼓励创作者利用新技术进行创作的同时,也积极参与到生态建设中。

  “作为内容社区,小红书将坚持以技术和创新为第一驱动。”许磊介绍,在技术方面,“场景+AI”到“AI*场景”,通过乘数效应加速形成新质生产力。在内容方面,坚持底线思维,反对低质和虚假内容,做好优质内容建设。在服务方面,尊重用户的权益,用技术和优质服务赋能用户创作和互动,激发更多用户真诚分享。

不断破圈 稳健成长

  2013年,小红书在上海创立,作为一款App产品在移动互联网上线。其内容板块从一开始聚焦美妆穿搭,逐步扩展到美食探店、旅行户外、家居家装,从内容破圈到人群破圈,用户结构越来越丰富。

  “如今,小红书已成了3亿人的百科全书。”许磊介绍,在公司十周年(2023年)时,公司使命进一步更新:以科技为笔,以人文精神为墨,勾画人间烟火气。

  许磊认为,小红书的成长曲线不是爆发式的,而是保持稳健增长。虽然当前有些观点认为互联网红利在减弱,但小红书依然保持增长势头。其核心竞争力在于基于生活方式的定位,才能保持不断破圈。

  早期小红书的内容主要是美妆、穿搭、购物,女性用户占绝对高的比例,后期逐步拓展到美食、旅行、户外潮流等多元垂类,包括近年来运动健身、家居装修垂类板块崛起,社区的男性用户也越来越多。社区结构越来越丰富,内容破圈与用户破圈形成了正向循环,这是小红书社区的一个底层成长逻辑。

  许磊介绍,泛知识化的垂类领域在小红书内容板块也在兴起,比如职场经验等知识分享。

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