石泉 | 山咔咔里的“和事佬”

隆冬时节，地处秦岭深处的石泉县云雾山镇已经迎来好几场雪，南沟村党支部书记、村调委会主任潘尚册骑着摩托车艰难爬行在蜿蜒的村道上，稍不注意就会摔倒，然而，为了及时赶到调解现场，他已经顾不上这么多了。

今年36岁的潘尚册作为村干部还稍显年轻，但经过几年锤炼，他不仅成为南沟村老百姓心目中有头脑、有活力、干事利落、敢说敢干的村领导，更是能及时化解大家揪心事、烦心事、难心事的“和事佬”。

南沟村村民张某与邻镇女青年王某恋爱相处长达3年，订婚后张某陆续花费12万元，但王某迟迟不愿结婚。12万元对于农村家庭并不是小数目，眼看婚姻难成，张某想要讨回损失，但遭到王某的拒绝，不同意退钱，双方发生纠纷。

潘尚册在得知张某情况后，第一时间到场稳控张某情绪并积极和邻镇调解机构联系，同时带领村调委会成员多次到王某家中做工作，结合在“法治石泉”微信公众号上看到的相关典型案例和法律法规，向王某及其家人普及法律知识，晓之以情动之以理，最终在普法教育和潘尚册的诚心说和下，王某返还了大部分彩礼和费用，矛盾得到妥善化解。

潘尚册说：“我们村在山咔咔里头，交通不便，信息闭塞，老百姓虽然淳朴善良，但遇事爱走极端，化解这些矛盾，不仅需要我们调解员自身有一定的法律知识贮备，更重要的是向老百姓宣传法律知识，让他们遇到事情能第一时间想到依法解决，才能事半功倍。”

从潘尚册的言谈中可以看出，他这个山咔咔里的“和事佬”并不好当，一路走来也并不完全顺风顺水。和很多山区农村青年一样，中专毕业后的潘尚册便踏上了外出打工之路，对比在“大地方”的所见所闻，潘尚册感到自己深爱的故土还有很大的差距，几经辗转，潘尚册决定返乡发展，他不仅想凭自己多年的历练带领乡亲们发展经济，更想以自己的努力改变乡亲们的处事方式。

“一开始听到他们吵架扯皮，脑壳都大了，直接听不下去。”当第一次介入矛盾纠纷化解工作后，潘尚册感到有点苦恼，并向云雾山司法所所长赵倩吐苦水。为让潘尚册尽快进入角色，赵倩首先将他纳入乡村“法律明白人”进行培养，“一对一”讲解法律知识，将调解程序、调解技巧倾囊相授，同时邀请经验丰富、实战能力强的市、县调解能手到村上培训指导，帮助潘尚册等调解员提升调解水平。

比起当初的稚嫩，现在的潘尚册处理矛盾纠纷已经日臻成熟。不久前，村民涂某找到潘尚册反映某水电站无故将其祖坟前树木砍了，扬言对方要是处理不好便阻拦施工。按照当地风俗，老辈坟头草都不能动一根，如果不仔细分析，显然对方做的欠缺礼数，应当赔偿。

潘尚册在一番思索后，并没有听信一面之词，而是先稳住涂某的情绪并展开调查。经走访电站工作人员及附近村民得知，原来涂某祖坟生长的树木对电力线路造成安全隐患必须修剪，电站方事先已经向涂某说明了情况，但涂某一直不愿配合引起了纠纷。基于此，潘尚册再次找到涂某，并拿出相关法律法规与涂某一起学习，多次上门做涂某家人工作，要求配合电站施工。最终，在潘尚册不懈努力下，涂某及家人改变了观念，与电站方握手言和，工程得以顺利进行。

潘尚册说：“各类培训让我知道如何开展矛盾纠纷排查、如何找准调解切入点，司法局的老师们把每个案例都讲到了我心坎上，都是我们身边发生的事情。我也关注了‘法治石泉’普法微信，私下也在学习，经常看一些案例，读一读法律法规，你看我现在也能单独调解矛盾纠纷了。”

其实在被秦巴大山包围的石泉县，像潘尚册这样的调解员还有很多，他们经过培养和指导，法律知识日趋丰富，调解技巧逐渐熟练，他们不畏山路崎岖，不怕严寒酷暑，哪里有纠纷哪里就有他们的身影，充分发挥着人民调解维护社会安全稳定“第一道防线”的作用，护佑着一方平安。（通讯员 郭健 赵倩）

编辑：赵佳欣

责编：志寿

审核：姚启明

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