践行金融为民共建美好生活|湖州市_新浪财经

转自：湖州日报

　　日月更替，生生不息。不同的时期，金融有着不同的担当，但其责任与使命一脉相承，那便是为人民服务。

　　为践行金融服务的政治性、人民性，农行湖州分行担起服务经济社会的使命责任，以卓越的服务品质、深厚的文化底蕴及坚定的社会责任感，将“金融为民”的崇高信仰，转化成一项项具体而微的行动，汇聚全行力量，履行金融机构主体责任，加大普惠金融支持力度，完善金融惠民利民举措，将为民办实事真正融入到日常工作中，擦亮金融为民底色。

　　近年来，该行先后获得总行五一劳动奖状、总行脱贫攻坚金融服务先进集体、省“民营最满意银行”市级机构、2022年度下半年实干争先“贡献者”和市劳动模范集体等荣誉，连续七年获评湖州市国家绿色金融改革创新试验区建设优秀金融机构，连续六年获评湖州市金融支持地方经济发展优秀单位，连续五年获评湖州市金融机构服务乡村振兴考核优秀单位。

　　金融强基践行社会责任

　　农行湖州分行下辖3家县域支行、5家城区支行及1个市分行营业部，拥有51个营业网点，员工1200余人，党员700余人，构筑起一支高素质、专业化的金融服务铁军。

　　“我们始终铭记金融为民的初心使命，加大金融支持力度，助力打造‘六个新湖州’。”据农行湖州分行有关责任人介绍，该行倾力打造“浓情暖域”品牌，推广服务评价系统，建立“神秘人”暗访机制，持续提升服务质量。同时，强化文明结对共建，与“在湖州看见美丽中国”城市品牌打造领导小组办公室签订战略合作协议，承办各类文化活动，开展金融服务进社区、文明学习大讲堂等活动百余次，疫情期间开展慰问抗疫一线人员、建军节慰问、春节困难户慰问、高温社区慰问等活动，积极履行社会责任，彰显大行担当。

　　近年来，该行加大家园文化建设，深化文明内涵。通过常态化开设“三能”训练营，推进“雏雁计划”和“金穗人才激励基金”，三年组织各类培训108期，参训9886人次，不断提升干部员工能力素质。同时，搭建家园平台，开展丰富多彩的文体党建活动，形成党风、行风、家风互促共融以及全行上下同心同向同频发力的良好创建局面，并成立“农情绿意”慈善基金，积极开展助学、志愿服务等活动，传递农行温暖与爱心。

　　“为深入推进社会主义核心价值体系建设，我们还开展道德先进典型宣传，连续多年承办市‘万朵鲜花送雷锋’活动。”该负责人说，农行湖州分行一直着力强化诚信建设，全力助推社会信用体系完善，还荣获“清廉湖州研究实践基地”称号，树立了清廉金融的崭新标杆。

　　低碳建设优化服务环境

　　银行作为金融体系的基石，正在积极投身环境保护的浪潮中，农行湖州分行便是这一趋势的引领者。近年来，该行坚定不移地践行绿色低碳发展，加速构建碳中和银行体系，展现了金融机构的社会责任感与前瞻视野。

　　为系统推进碳中和目标，农行湖州分行率先出台《湖州分行碳达峰碳中和工作方案》，确立八大核心任务，明确责任部门，形成上下一心、部门协同、全员动员的高效执行体系，确保各项任务有序推进。同时，该行强化内部管理，成功上线了碳排放与能耗监控平台，全面完成了2021至2023年度全行运营碳盘查，精准分析能耗变化趋势，为碳中和银行的长远规划提供了坚实的数据支撑与后评估依据。

　　在运营层面，农行湖州分行不断加大清洁能源应用力度，下辖的武康支行、长兴泗安支行及绿色支行已实现绿色电力全覆盖，显著减少碳排放。“我们还在进一步摸排自有建筑屋顶光伏安装潜力，德清新市支行屋顶光伏项目已获批并稳步推进。”该负责人介绍，为实施环境美化工程，持续深化绿色办公，加快“碳中和”银行建设，目前，市分行大楼、绿色支行大楼、吴兴支行大楼屋顶光伏项目实现并网发电，每年可减少二氧化碳排放约150吨，成功打造全省农行首家自身运营“碳中和”网点，绿色支行还取得了北京绿交所颁发的碳中和证书，已向湖州市申报三星级碳中和银行网点。

　　减排的同时，农行湖州分行及下辖各支行、网点积极推广个人绿色生活场景，倡导员工实践绿色出行、节能减耗、垃圾分类等环保行为，将绿色理念融入日常生活，形成良好示范效应。

　　“我们农行在绿色金融的道路上不断探索与实践，既在内部实现节能减排的显著成效，又通过对外合作深化绿色公益的影响力。”该负责人说，近年来，该行成功举办多场植树造林活动，为守护湖州的绿水青山贡献力量，让绿色成为湖州最动人的底色。

　　普惠金融赋能小微发展

　　“马上又要为春款生产做准备了，但是卖出去的冬款还没回款，春款原材料进货的钱都不够了。”近日，某童装企业的总经理为春款备货的流动资金犯了愁。

　　农行湖州织里支行的客户经理在走访时得知这一情况后，立马根据企业的实际情况，为其推荐了农行的“抵押e贷”产品，并在现场帮助企业发起贷款申请。

　　“这个贷款办理真的很方便，审核一通过，资金马上就到账了，手机就能操作，不用跑银行，还可以随借随还，利率也不高，真是帮了我大忙了。”该企业主对农行的产品和服务赞赏有加。

　　支持童装企业是农行湖州分行扶持助推企业成长的一个典型例证。近年来，该行通过完善体制机制建设，持续推动数字化转型，逐步构建起线上线下融合发展的普惠金融服务新模式，截至今年10月末，该行普惠贷款客户近1.25万户，普惠贷款余额达170亿元，较年初新增21亿元。

　　据了解，农行湖州分行遍布城乡的网点，均具备普惠金融服务能力，配强配足客户经理，完善小微企业“敢贷、愿贷、能贷、会贷”的长效机制，推出小微企业专属线上服务渠道“农行普惠e站”，为小微企业提供一站式、全流程、全产品金融服务。该行同步加快数字化转型，不断推出线上贷款新产品，有效缓解小微企业融资难，融资贵、担保难问题。

　　“我们对突出重点领域，比如小巨人企业、省级以上专精特新企业、高新技术企业、科技型中小企业、隐形冠军企业等，推出专属信用贷款产品，对不同类型企业可授不同额度信用贷款，最高信用贷款额度可达1000万元。”据农行湖州分行有关负责人介绍，该行还加大对湖州“八大新兴产业链”上下游企业的支持力度，发挥“链捷贷”系统优势，用好“农银智链”平台，创新推广“融通e信”“订单e贷”“应收e贷”等特色产品，依托新兴产业链核心企业，全方位、深层次构建产业链金融服务保障体系，全面做好普惠金融服务。

　　服务提质做好养老金融

　　“大门、超市、房间，硬钱包都可以直接刷，以前都要用两个卡和现金，现在一个卡就能完成，真的很方便。”近日，住在湖州环湖亦家医养中心的张阿姨对这张“新卡”赞不绝口。

　　这是农行打造的数字人民币硬钱包场景带来的便利。依托全国第三批数字人民币试点城市，农行湖州分行响应国家战略，聚焦老年群体的多元化需求，围绕“衣食住行用”五大方面，率先推出数字人民币硬钱包，钱包持有人只要“碰一碰”就能完成支付，同时融入了包括智能门禁、周边商场、超市等全场景养老服务，实现“一卡多用”。对于不太会使用智能手机的老年人来说，不仅使用方便，更能保障资金安全，有效解决了一直困扰老年群体的“数字鸿沟”问题。

　　“围绕养老产业客户特点，我们不断丰富养老金融产品，加快数字人民币场景建设，今年成功落地浙江省首个养老领域数字人民币硬钱包场景，后续将加速推进养老金融服务升级。”农行湖州分行有关负责人介绍，该行还不断深化产品技术的适老化改造，为老年人提供包括柜面、现金、线上及银行卡等多元化支付渠道。针对老年人等特殊群体客户前往网点办理业务的不便，该行建立了完善且风险可控的上门服务机制。今年以来，已累计提供上门服务300余次，有效提升了服务体验。

　　文/陈颖陈洁