数字化转型进阶、本质、意义|转型_新浪财经

在21世纪的数字浪潮中，企业面临着前所未有的挑战与机遇。随着云计算、大数据、人工智能等技术的迅猛发展，数字化转型已成为企业生存和发展的必由之路。企业数字化转型需深度洞察业务，分阶段实施（信息化、数字化、智能化），经战略驱动、业务重构等5环节，善用外力及数字化工具加速进程，减少试错，实现高效转型。那么，为什么要进行数字化转型？数字化转型的本质是什么？它又分为哪几个阶段进行？

一、为什么要数字化转型？

1. 应对市场变化与竞争压力

在全球化竞争日益激烈的今天，企业面临着来自国内外市场的双重压力。数字化转型可以帮助企业提高运营效率，降低成本，提升产品和服务质量，从而增强市场竞争力。通过利用数字技术，企业可以更精准地把握市场需求，快速响应市场变化，实现差异化竞争。

2. 提高运营效率与降低成本

通过数字化手段，企业可以实现业务流程的自动化、智能化，减少人工干预，提高运营效率。此外，数字化转型还能够优化供应链管理、降低库存成本、提升资产利用率等，从而帮助企业降低成本，提升盈利能力。

3. 激发创新活力与推动新业务模式

数字化转型为企业提供了丰富的数据源和强大的分析工具，有助于企业挖掘数据价值，发现新的商业机会。同时，数字化转型还鼓励企业打破传统业务模式的束缚，探索新业务模式，如共享经济、平台经济等，从而激发创新活力，推动企业持续成长。

4. 应对未来发展趋势

数字化转型是顺应时代发展的必然趋势。随着人工智能、物联网、区块链等新兴技术的不断发展，未来社会将更加数字化、智能化。企业只有紧跟时代步伐，积极进行数字化转型，才能在未来市场中占据有利地位，实现可持续发展。

企业一定不是为了转型而转型，而是为了实现组织目标的数字化转型。在这个过程中，大家最为期待的，是希望利用数字技术解决企业的痛点：一，降本增效；二，提供客户价值，给客户以更好的体验；三，是商业模式的创新。这三点，就是数字化转型一些最基本的目标。

二、数字化转型的本质是什么？

数字化转型的本质是企业利用数字技术在物理世界和数字世界之间建立联系、促进融合和交互的过程。它不仅仅是技术层面的革新，更是企业战略、组织、文化等全方位的变革，以实现企业价值最大化。

数字化转型是指企业或组织运用数字技术和信息技术，将传统的业务模式、工作流程和服务方式进行重塑和优化的过程。通过数字化转型，企业可以更好地利用数字技术和数据，提高效率、优化流程、创造价值，以适应快速变化的市场需求和技术发展。数字化转型的本质是尽可能地挖掘和利用“数据”的价值。

1、数字化是工具，更是战略。

2、数字化不单单是各个环节完成信息化，而是帮助企业实现整个企业价值链的乘法，这里乘法的含义是企业价值链、产业链直接可实现多频次的联动。

3、数字化转型，本质是转型。（数字化 = 科技 x 人的因素）

具体来说，数字化转型包含以下几个方面：

1. 数据驱动决策

数字化转型使企业能够收集、整合和分析大量数据，从而更准确地了解市场需求、客户需求、运营状况等，为决策提供有力支持。数据驱动决策不仅提高了决策的科学性和准确性，还使企业能够更快速地响应市场变化

2. 业务流程优化与再造

数字化转型通过引入数字化技术和工具，对业务流程进行优化和再造，提高运营效率和质量。例如，自动化和智能化技术可以减少人工干预，降低错误率；大数据分析可以帮助企业发现业务流程中的瓶颈和问题，从而进行针对性改进。

3. 商业模式创新

数字化转型为企业提供了创新商业模式的机会。通过数字化手段，企业可以探索新的营收渠道、拓展新的市场领域、提供个性化的产品和服务等，从而实现商业模式的创新。

4. 组织结构与企业文化变革

数字化转型还涉及企业组织结构与企业文化的变革。为了适应数字化转型的需求，企业需要建立更加灵活、高效的组织结构，鼓励员工积极参与创新和学习。同时，企业还需要培养一种开放、协作、创新的企业文化，以支持数字化转型的顺利进行。

三、数字化转型的阶段解析数字化转型是一个长期而复杂的过程，通常可以分为以下几个阶段：

1. 信息化：数字化单点突破阶段

这是数字化转型的起步阶段。企业通常会选择一个相对独立的业务场景，应用数字技术来提升效率和质量。在这个阶段，企业主要关注于将传统的业务流程和信息以数字化的形式进行表示、存储和处理。企业通常会引入办公自动化系统(OA系统)、企业资源规划系统(ERP)、客户关系管理系统(CRM)等工具来实现业务流程的信息化。信息化阶段的目标是提高工作效率、降低错误率，并为后续的数字化转型奠定基础。

2. 数字化阶段

在信息化阶段的基础上，企业进入数字化阶段。这个阶段的主要任务是实现数据的全面采集、整合、分析和利用。企业会采用大数据分析平台、数据仓库、数据挖掘工具等产品来实现数据的全面采集和分析。数字化阶段的目标是发现数据中的价值，为企业的决策提供数据驱动的支持，并推动业务创新和发展。

3. 智能化阶段

智能化阶段是数字化转型的高级阶段。在这个阶段，企业会引入人工智能、机器学习等先进技术，实现业务流程的自动化、智能化和个性化。智能化的目标是提升企业的运营效率、降低成本并创造新的价值。例如，通过智能风控系统来自动识别和分析潜在的风险；通过智能客服系统来提高客户服务质量和效率等。

4. 数字化生态建设阶段

这是数字化转型的最高阶段。在这一阶段，企业将数字化转型与生态建设相结合，通过跨界合作、平台建设、生态共享等方式，加速数字化转型，实现数字化升级的跨越式发展。企业需要积极探索和建立产业链上下游的数字化协同合作关系，将数字化技术应用到供应链、销售渠道、客户服务等方面，实现全链条数字化升级。

数字化转型并非单项技术的应用，也不仅仅是个信息技术命题，更是一个战略和管理命题，是一个长期的旅程，是一种新能力的获得。因此，企业需要深度剖析数字化转型的需求和突破口，建立明确的数字化转型路线图。然而，面对不同行业、不同规模、不同所有制、不同制造模式的企业，推进数字化转型的路径千差万别，个性化极强，单凭企业自身的能力很难驾驭。

数字化转型是企业应对市场变化、提高运营效率、激发创新活力、应对未来发展趋势的必由之路。数字化转型的本质在于利用数字技术对企业进行全面重塑，以实现企业价值最大化。数字化转型分为信息化、数字化、智能化和生态化等阶段，每个阶段都有其特定的目标和任务。企业需要根据自身实际情况和发展需求，制定合适的数字化转型策略，逐步推进数字化转型进程。

（转自：中金协装配式建筑分会）