为进一步做好支付服务优化工作,推进支付受理环境不断改善提升,邮储银行平潭片区支行以服务社会、服务民生为己任,多措并举切实推进支付受理环境,进一步提升客户的获得感和满意度。
大堂经理、柜员、理财经理等工作人员在服务过程中主动向客户宣传优化账户服务、老年人支付服务便利化等金融知识,积极解答客户提出的相关问题。邮储银行平潭县东大街支行作为外籍来华人员账户服务重点网点,近期有台胞至网点开立个人账户,工作人员向客户积极推广简易开户服务,优化境外来华人员开户流程,提升客户服务效率和满意度,全力打造便捷高效的客户服务。
此外,该行工作人员至网点附近商圈通过悬挂横幅、发放宣传折页和口头宣讲等方式,主动向来往的群众宣传优化账户服务知识,为群众提供现场咨询现场答疑,提升银行账户管理风险防控意识。
下阶段,邮储银行平潭片区支行将继续多措并举系统化推进银行卡受理、现金兑换及账户服务化工作,深入践行金融工作政治性、人民性要求,为境外来华人员及老年人群体提供更加高效便捷的支付服务。
海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP
VIP课程推荐
加载中...
APP专享直播
热门推荐
收起
新浪财经公众号
24小时滚动播报最新的财经资讯和视频,更多粉丝福利扫描二维码关注(sinafinance)