Instagram计划利用AI识别谎报年龄的青少年|Meta_新浪财经

家长和立法者持续抨击Meta Platforms Inc.对青少年心理健康的影响，作为回应，该公司计划利用人工智能技术识别Instagram上谎报年龄的年轻用户，并将他们自动切换为更严格的隐私设置。

据Meta负责青年和社会影响产品管理的主管艾莉森·哈特奈特(Allison Hartnett)介绍，该公司将利用名为“成人分类器”(adult classifier)的专有软件工具，基于账户数据将用户划分为18岁以上和18岁以下两个年龄群体。该软件能够筛查用户的个人资料，检查粉丝列表和互动内容，甚至扫描朋友发布的公开生日祝福，以推断用户的实际年龄。

哈特奈特指出，根据软件分析结果，疑似未满18岁的用户将被自动归为青少年账户，不论他们个人资料中写明的年龄如何。这是Meta首次详细披露这一流程。今年9月，Instagram推出了青少年账户，其默认隐私设置更为严格，例如限制可接收消息的账户以及可查看的内容类型。该公司未透露成人分类器的准确率。

该公司已经根据青少年自己录入的年龄将他们转移到了更严格的设置中，并计划于明年初使用成人分类器来识别试图规避新规则的用户。所有未满18岁的用户都将被自动归为青少年账户，但16或17岁的用户可选择自行调整这些更严格的隐私设置。不满16岁的用户则需要父母同意才能关闭更严格的设置。

多年来，妥善保护青少年用户不受有害内容影响一直是Meta面临的挑战。外界对该公司推出青少年账户的措施表示欢迎，长期以来，人们普遍认为Meta在保障青少年网络安全方面做得不够。

这家社交网络巨头正面临一场来自几十位州总检察长的诉讼，他们指控Meta故意让青少年沉迷社交媒体，加剧了青少年心理健康危机。一些父母也声称，他们的孩子因为在Meta的平台上接触到不良内容或参与不良对话，最终死于吸毒或自杀。

2021年，Facebook的员工、吹哨人弗朗西丝·豪根(Frances Haugen)向媒体曝光了数千页文件，揭示出该公司自己的研究发现，（例如）Instagram可能对少女的心理健康产生负面影响。

随着新限制的实施，Meta当前的挑战在于如何有效执行这些措施，因为孩子们常常能够找到绕过年龄限制的方法。英国电信监管机构的研究发现，在拥有社交媒体账户的未成年人中，三分之一会谎称年满18岁。

在许多网站上，谎报年龄轻而易举。例如，线上游戏市场Steam仅要求用户自行填写年龄，便可查看和下载成人游戏。一些销售酒精的网站也仅要求用户点击确认按钮，表明已满21岁即可。

Meta的目标是大幅提升在Instagram谎报年龄的难度。例如，该公司将标记那些尝试使用相同电邮地址创建新账户、却填写不同年龄的青少年。Meta还可以检查手机的唯一设备ID，以猜测新账号背后的真实身份。

试图手动提高账户年龄的青少年将需要上传正式的身份证明文件（如驾照）或通过向Yoti（一家根据面部特征估算年龄的第三方服务商）发送自拍视频进行验证。Yoti和Meta会在验证后删除视频。Meta称用户过去可以通过朋友验证自己的年龄，但这一方式已被取消。

公司发言人表示，被错误归类为青少年的用户最终可以提出申诉，取消青少年账户状态，但这一流程尚在开发中。目前，鉴于Meta还在努力提高成人分类器的准确度，被误判为青少年的用户可以手动关闭相关设置，无需父母许可。

Meta的年龄验证方式之所以可行，得益于用户在其应用上分享的大量个人信息，包括社交圈、兴趣爱好和内容偏好。Instagram的青少年账户正在美国和其他几个国家逐步推出，但哈特奈特表示，目前来看，青少年谎报年龄的问题并没有预期的那么严重。

尽管Meta做出了努力，但哈特奈特和其他高管认为，最能保护隐私的年龄验证流程还是应用商店在青少年下载某些应用之前，先对他们进行年龄验证。苹果公司(Apple Inc.)的发言人指出这种方法违反了数据最小化原则，Alphabet Inc.旗下公司谷歌(Google)的发言人则表示，这个问题没有“单一的解决方案”。

哈佛大学讲授数据隐私课程的计算机科学教授迈克尔·史密斯(Michael Smith)在电子邮件中表示，将年龄验证责任推给谷歌Play或苹果App Store，是在“假定应用商店掌握了真实信息”。这种做法并不能解决用户最初是否诚实的问题，“这不是仅仅把Meta的年龄验证问题转嫁给了应用商店吗？”编辑/陈佳靖