勉县公安 | 12345工单——做实贴心的派出所 做老百姓的贴心人

勉县公安 | 12345工单——做实贴心的派出所 做老百姓的贴心人
2024年11月04日 09:50 陕西法制网

11月1日,勉县公安局接到一份来自“12345”热线的表扬工单。

原来,10月29日,家住勉县周家山镇黄龙新村小区的群众李某某早上出门时将自己的电动三轮车放在楼下充电桩充电,下午回来发现充电器电线断了,认为有人故意破坏,便产生怒气、情绪激动并拨打了110报警电话。指挥中心苏茜梦接到报警后第一时间安抚了李某某的情绪,在耐心梳理问题后,通知黄龙派出所出警处置。 黄龙派出所接110指令后迅速出警,值班民警何舒霞、辅警柏杨、胡浩俊到达现场了解情况后,一边安抚、疏导当事人情绪,一边分头走访群众、调阅小区监控,通过近一小时的耐心细致工作,终于查明了真相,排除了人为破坏。

李某某对民警高度负责的工作态度和亲情般的贴心服务感激不尽,便通过汉中12345热线向黄龙派出所民辅警表达了深深的谢意,并祝全体民辅警工作顺利,身体健康!

作者:李科智

编辑:许沥心

审核:姚启明

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