转自：上海证券报·中国证券网
近期，招商银行上海分行成功实现了“跨省通办”不动产抵押业务的一键办理，大幅提升了服务效率，赢得了客户的高度赞誉。招行上海分行积极响应《关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》，通过与上海金山区自然资源确权登记事务中心（下称“上海金山登记中心”）合作，利用长三角“一网通办”服务窗口，成功办理了该行首单“跨省通办”抵押业务，全程仅耗时一个小时，便完成了南京、苏州、昆山三个地区的不动产抵押登记手续。
在得知上海推出“跨省通办”服务后，招行上海分行风险管理部迅速梳理涉及长三角地区抵押业务的客户清单，并向相关经营团队进行了政策宣导。在了解到自贸试验区分行有办理异地不动产抵押业务的需求后，风险经理主动联系客户经理，并多次牵头与各地不动产登记中心沟通咨询具体办理流程和注意要点。
9月25日，招行上海分行在上海金山登记中心的“跨省通办”专窗，完成了上海金山与南京、苏州、昆山三地的首次远程系统对接，在对客户进行了人脸识别、视频询问、材料签署后，抵押申请顺利通过了线上远程审核，并于10月初陆续收到了各地不动产登记中心发出的抵押证明文件。目前该项服务已覆盖上海、浙江、江苏、安徽全省及其他省市部分地区。
面对信贷风险领域的复杂挑战，招行上海分行始终秉持问题导向，以信贷流程优化为核心，充分利用新技术重塑信贷流程，与市场条线深度协同，做到定期评估、持续改进，提升风险管理质量。本次的创新实践成功地破解了异地不动产抵押过程中的耗时与耗力两大难题，让异地不动产抵押真正实现了“无需出差、就近办理、一地完成”。
此次“跨省通办”不动产抵押一键办理服务的推行，不仅降低了办理成本、提高了效率，还极大地推动了业务的拓展和客户体验度的提升。招商银行上海分行将继续秉承创新理念，为客户提供更加优质、便捷的金融服务。(CIS）
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