天津津南区海棠街的“便民盛宴”——15分钟生活圈的幸福篇章|天津市_新浪财经

　中宏网天津10月27日电记者从天津津南区委宣传部了解到，津南区海棠街景新花园社区73周岁的独居老人张阿姨最近遇到点生活上的难事儿，可把老人给愁坏了，社区工作人员了解情况后，通过“15分钟便民服务圈”服务，很快帮助老人解决了急难问题。

　　近日，张阿姨在准备晚餐时发现家里的燃气灶打不着火了，她自己鼓捣半天不起作用，给燃气公司热线打电话，工作人员在电话里教她操作一番，老人急出一头汗，可还是不管用。初步判定，不是燃气管线的问题，应该是燃气灶出了故障，老人需要自行联系维修。老人子女住得比较远，她又不会订外卖，燃气灶修不好，这吃饭成了问题。无奈之下，张阿姨拨打了社区党群中心的电话，社区立即利用“15分钟生活圈”服务来帮助张阿姨解决问题。社区志愿者赶到她家，帮助她用街道便民小程序“小棠帮办”预约了家电维修服务。不到30分钟，维修师傅上门修好了燃气灶。之后，志愿者还耐心地教张阿姨街道便民小程序“小棠帮办”的使用方法，张阿姨的脸上露出了感激的笑容，她说“没想到，一个简单的小程序，还能这么方便，维修缴费都能在这上面预约下单了。”

　　从这以后，张阿姨成了社区服务的积极宣传者，她经常向周围的邻居介绍“15分钟生活圈”的好处，越来越多的居民了解到了这项贴心服务。

　　“15分钟生活圈”服务究竟是什么？其涵盖了便捷购物、餐饮服务、健康关怀、家政援助、养老服务、就业支持、文化娱乐、教育设施、心理支持、环保生活、社区活动、安全保障等多个方面，通过特色品牌“小棠帮办”小程序，居民可以轻松预约各种服务，享受到家门口的便利。

　　海棠街景新花园社区还将“15分钟生活圈”服务从日常服务落地为大型活动。10月23日，景新花园社区举办以“幸福相伴、暖心相随”为主题的活动，这是2024年津南区美好生活节的一部分。活动通过五大板块的精心设计，链接多家企业现场为居民提供多样化的服务，充分体现了便民服务的理念。养老服务区提供专业按摩和健康评估；家电家居以旧换新宣讲区鼓励环保行动；就业服务区通过茶艺培训注入社区文化活力；医疗和心理咨询服务提供专业支持；家政服务区开展免费义剪、手工绘画和跳蚤市场……这些服务不仅满足了居民的实际需求，还促进了社区的和谐发展。

　　未来，海棠街将继续致力于打造一刻钟便民生活圈，推进宜居、智慧、绿色社区建设，营造商居和谐的良好氛围，满足居民日常生活的多样化需求。同时，海棠街将加强与各类服务机构的合作，定期举办丰富多彩的社区活动，提升居民的生活质量和幸福感，努力将一刻钟便民生活圈打造成一个充满温暖与关怀的“幸福圈”。（中宏网特约作者王敏）