一直明目张胆但法律对他们又有点无可奈何的职业闭店人,终于被法律制裁了。
10月22日,北京市市场监管局联合北京市公安局经侦总队,通报打击“职业闭店人”全国首案。
值得注意的是,这是一次跨部门的联合行动。
为了打击猖獗的职业闭店人黑产链条,公安部门重手下场了。
北京市公安局经侦总队负责全国首案前期核查取证:发现北京小蕃茄教育咨询有限公司(“艺术伞”)、北京木翼创想科技联发展有限公司(“木艺艺术”)2家艺术培训机构涉嫌从事职业闭店,侵害消费者权益。
接到公安部门移转线索后,市场监管部门立即对2家闭店企业及3家涉案背债中介机构、2名闭店人立案调查,查处虚假登记、协助虚假登记等违法行为,罚没款合计65.58万元。
而在过去,大家都知道职业闭店人,坑了所有人,但法律上很难处理。
就连中消协都只能正式发文提示:警惕早教、健身等领域“职业闭店人”,侵害消费者权益。
很多时候,要靠消费者自身预防为主。
这次全国首案严打“职业闭店人”的通报,显然树立了解决问题的一个样板。
联合行动背后,传达的是来自法律层面的警告:无论是通过职业闭店人,注销转让公司、转移资产等,还是制自己造“失联”,试图让债权人无法找到追讨对象,都可能被界定为恶意躲避债务行为,原经营者依然要承担偿还责任。
所谓职业闭店人,大约是2019年出现的,2020年之后开始疯狂成长,如今已经成了百科词条。它宛如行业的一颗毒瘤,危害不轻。
而在一些社交媒体上,“职业闭店人”更被归类为”高薪但肮脏”的黑产职业之一。
肮脏之处在于,他们专门帮助要跑路的商家老板,通过各种手段规避法律责任,让商家能够逃避债务,卷走收取的充值预付款,而消费者则难以追回损失。
高薪地方在于,他们会根据总资金缺口的10%到15%收取服务佣金。而一个打算出钱跑路老板,通常至少都会欠下数百万债务额缺口。
“职业闭店人”是一个专业的团队,有一条完整的行业链,分工相当明确。他们最常规的操作,就是找一个“替罪羊”,做公司法人代表,接受所有的债务转嫁,原来的老板和企业,在法律上意义上,“安全”出局。
至于接手的新法人,或者是癌症病人,或者是七十多岁的老人,或者时没有任何收入的社会最底层。哪怕债务再多,他们都敢接,反正本也无力偿还。
法律手续完成之后,店铺就会交给专业团队继续运营。一切正常的表象下,能转移的资产,开始了各种转移。店面还会正常经营3到5个月,而且开始大搞促销,骗消费者大量预付费充钱,最后一波韭菜割完,店铺关门走人。
健身房、理发店、美容店、蛋糕店、连锁餐厅等预付制商铺是这种情况的重灾区。
如今的职业闭店人,已经在全国大量城市蔓延,不停的换马甲,严重破坏了行业生态。商家跑路后,很多中招家庭,欲哭无泪,无法维权,哪怕消耗大量的时间,最后也拿不到自己的血汗钱。
作为黑产行业,职业闭店人更是不止接一个项目,而是多个项目同时运作,全国接活。面对这种骗局情况,中国消协也无可奈何,只能发布公告提醒广大消费者:预付式消费需谨慎决定、量力而行,务必签署书面合同,遇有闭店操作先留证据再投诉。
为什么所有人都知道职业闭店人是事实上的严重违法行为,但是各方却无可奈何?因为借助法律漏洞,职业闭店人,已经变成了成规模的行业行为。
如果严格按照法律执行,法律很难制裁职业闭店人。
有消费者跑去派出所立案,警察调查答复:经营不善导致的合同纠纷,不属于诈骗,不构成刑事责任,应该走民事诉讼。
也有消费者走了民事诉讼,几个月流程走完,赢得诉讼,但是被告方无财产可执行。
每一个消费者单独起诉,纠纷规模都很小(虽然累加起来并不是一笔小钱)。但现实状态是,在一定规模的经济纠纷之下,法律系统的成本是高于收益的,此时法律会事实上失效:哪怕最终判决胜诉,消费者也无法单独去执行。
职业闭店人钻的就是法律处置成本这个空子:他们每家店坑害人数控制几百人,每个人损失金额几千元到万元不等。
然后,就这样成了一个黑产暴利行业。
一些律师说,闭店人的行为涉嫌妨碍清算罪、非法经营罪、合同诈骗罪等一系列罪名。但这只是理想状态。核心是得有证据才能定罪。
拿不到任何证据,就不能仅凭几千或者上万的经济纠纷举报去定罪。取证难,难坏了消费者,也难坏了警方。
严格说,经侦刑警是有这个能力,但公安部门不能仅仅凭借消费者怀疑,就给这些小规模民营企业直接做刑事立案。那样,对国内经济生态,更是严重破坏。
为了不翻车,职业闭店人还绞尽脑汁,设计了一套专业分工规则:有人负责玩法律纠纷,有人负责运营管理,有的负责应付监管,还有人负责转账洗钱,做假账。
不过有意思的是,这些职业闭店人,也有自己的风险控制:比如坚决不碰超级连锁店,不接有爆雷迹象的店,不接投诉过多的店,不接上过舆论热搜的门店。
如此猖獗,职业闭店人,就没办法打击了吗?
在目前的法律框架和司法成本下,确实很难。如果没有国家部门的联动机制,职业闭店人,目前确实很难有效打击。
不过现在,北京市场监管部门联合北京公安经济侦部门,做出了率先的探索榜样。
按照“坚决打击职业闭店侵害消费者权益行为”的要求,北京市市场监管局依据《北京市单用途预付卡管理条例》,负责统筹推进预付式消费治理工作。
而公安等部门,则通过健全事前风险预警、事中部门联动、事后打击惩戒的工作机制,形成对闭店企业、“职业闭店人”、背债中介、背债人群体全链条高压打击。
这种通过事前认真审核、事中严格监管、事后有效追责的机制,证明确实可以切断“职业闭店”的灰色产业链:商家再不能轻易“连夜跑路”了。
维护好消费者的合法权益,这无疑也是北京通报打击“职业闭店人”全国首案现实意义之所在。
一个值得推广的良好的开始。
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