21世纪经济报道记者 董静怡 澳门报道
9月27日,第三届横琴世界湾区论坛·跨境电商主题平行分论坛在澳门举行。
在以“一带一路”倡议下跨境电商产业发展的机遇和挑战为主题的圆桌论坛上,树籽全球品牌营销创始人、CEO周静分享道,在品牌化发展的大趋势下,中国企业在出海的过程中要充分发挥主观能动性,主动了解市场需求,解决消费者痛点,形成品牌护城河。
周静向21世纪经济报道记者表示,近几年观察到,越来越多跨境电商企业开始深耕某一领域,寻求新的市场增量,并转型品牌化的构建。在她看来,实施品牌出海战略的企业,通常具备以下特征:
其一,企业对其产品有充分的控制力,即拥有强大的供应链管理能力。这意味着企业能够确保产品质量、生产效率和成本控制,从而在竞争激烈的海外市场中保持竞争力。
其二,企业在海外市场已经有一定的存在时间,无论是通过传统出口还是跨境电商模式。这样的企业对海外市场有较深的了解,能够更好地适应当地市场的需求和文化差异,从而更容易在海外市场构建品牌。
其三,有一些企业有较强的文化输出能力,这类企业的产品往往具有鲜明的文化特色,能够吸引对中国文化感兴趣的海外消费者。
通过国际化,企业不仅能够找到新的增长机会,还能为产品开辟新的增长线。品牌国际化不仅仅是产品销售的扩展,更是企业整体战略的一部分,需要企业在市场调研、产品开发、品牌建设等方面进行综合考量。
周静表示,树籽全球在品牌国际化过程中注意到,中国品牌在从“中国制造”向“中国品牌”转型的过程中面临多种挑战。
一方面,思维模式的转变。中国制造的产品已经遍布全球,其市场渗透率非常高,但这种成功往往是基于被动接受需求,即生产方根据市场的需求来生产产品,然后将产品销售到全球各地。然而,品牌国际化是一个主动的过程,需要企业主动了解目标市场和消费者的需求,解决他们的痛点,并据此打造产品。
周静表示,只有当产品能够满足当地用户的体验并体现出其价值时,企业才能建立起产品的竞争壁垒。这涉及从被动接受到主动出击的思维转变。
另一方面,文化适应性。中国品牌在国际化过程中必须深入了解目标市场的文化。周静举例称,紫色在墨西哥和巴西可能被视为不吉利。如果企业仅凭自己的文化认知来设计产品,可能会引起误解或抵触。
此外,不同地区对产品有各自的法律法规、专利保护和消费者权益要求。对于创新产品,企业在进入当地市场前需要了解当地的专利要求和消费者权益保护规定。这是中国企业在国际化转型过程中需要提前考虑的问题。
不过,周静也表示,这一转型过程中,成本较以往有所降低。过去,企业依赖传统渠道出海,试错成本高昂。现在,通过互联网平台,企业可以更高效地建立自己的品牌。
首先,企业可以通过建立独立网站和利用多个电商平台来拓宽销售渠道。其次,提升品牌力是关键,这涉及提高用户对品牌的认知度和产品的信任度。在互联网行业中,这通常通过社交媒体营销、广告投放和内容营销等手段实现。
“零售业的整个链条已经成熟,这意味着我们可以借鉴国内的成功经验,在海外市场进行复制。同样,国内成熟的电商和品牌建设经验也可以在海外市场得到应用。”周静表示。
此外,为了将品牌成功地转化为当地可持续发展的品牌,企业需要深入研究当地市场,并进行细致的市场调研。这是中国品牌成功出海的关键。
周静表示,这要求品牌进行本土化,包括语言、视觉包装、内容话术和场景等方面,以适应当地文化和消费者习惯。这一过程需要企业的长期投入和耐心。
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