本报（chinatimes.net.cn）记者方凤娇 上海报道“实控人涉嫌刑事犯罪被公安机关羁押，公司银行账户被冻结，导致员工欠薪、门店欠租，下属的三家直营店也都陆续关闭。”近日上海知名连锁健身品牌Justin&Julie Fitness（下称“捷捷健身”）的一则闭店公告，将健身房频频出事推向公众视野。
而捷捷健身的闭店，只是行业的一个缩影。
“2018—2021年可以说是健身行业最火的阶段，很多人和企业集体进入行业，想着分一杯羹，做健身房，包括做器械、健身食品、保健品之类的都很多，如今泡沫破裂，该散的散，该撤的撤了。”曾在连锁健身机构供职的李宏无奈地对《华夏时报》记者说。
健身房泡沫破裂
近日，上海知名健身品牌Justin&Julie Fitness捷捷健身的官方公众号发布闭店公告，因公司实控人涉嫌刑事犯罪被公安机关羁押，受其影响，公司银行账户被冻结，导致员工欠薪、门店欠租，下属的三家直营店（新梅店、仙乐斯人广店、新天地SOHO店）将于近期陆续闭店。
公开消息显示，捷捷健身于2018年3月成立于上海，隶属于上海凯卡博健康管理有限公司。2019年4月，捷捷健身完成数百万美元的Pre-A轮融资，投资方SIG海纳亚洲投资基金。2020年3月，捷捷健身完成数千万元人民币A轮融资，投资方为同一家基金。
事实上，不只是捷捷健身，众多健身品牌近年来陆续闭店，甚至有的悄然“跑路”，留下退费无门的消费者。2024年上半年，上海市消保委系统受理健身、教培、美容美发等领域预付式消费投诉 【下载黑猫投诉客户端】14176件，占服务类投诉比例达23.8%。
去年2月，梵音瑜伽宣布停业整顿，拖欠工资，门店关闭；去年5月，一兆韦德“跑路”，曾是行业龙头。
今年4月，Space健身房宣布停止经营，进入清算；6月，卡莫瑜伽因资金链断裂永久闭店，在五一期间，卡莫还推出了优惠活动，有不少消费者因此办了会员卡。
6月底，青岛市大型连锁健身品牌“伍佰优品健身”因资金链断裂，公司已濒临破产清算，旗下门店宣布全部停止营业，无法继续按约定提供会员服务。2024年7月3日，伍佰健身正式发出闭店情况说明，会员可选择由“百胜博纳健身”有条件接收，进行会员过渡及协议换签，如有不接受以上处理方式，仍可向“伍佰优品健身”提出诉讼等法律手段维护自身权益。
8月份，杭州上城区汇港城的“名流会”健身房也“跑路”。该机构的销售人员称，从去年年底开始，公司就出现了扣发工资的情况，到目前为止，他和另外十多位同事，共计还有30多万元工资没拿到。同时，“名流会”在杭州另一家分店也关闭。
据了解，“名流会”由杭州鹏云健身服务有限公司经营，公司法定代表人为洪某。天眼查显示，该公司目前的经营状态仍为“存续”，但持有公司90%股份的洪某已被列为限制高消费人员。
“店面装修，租器材，营销忽悠办卡，现在都有专业的人干这些事，钱交了卡办了，他转身就跑了，现在这个是一种屡试不爽的套路。不办卡不贪便宜，才能不被骗。”从事健身行业多年的赵健告诉《华夏时报》记者。
从事教培多年的叶冉告诉本报记者，她是一名多年的健身爱好者，由于自己所在机构设在商场，经常与周边的健身房打交道。据她观察，去年以来，她所在商场的很多健身房都倒闭了，现在她也不敢轻易办卡。
“近10年我买卡练跑了三家店，凭经验近4年我现在都选择五星级酒店的健身房办卡，肯定跑不了。”一名健身爱好者在社交平台上说。
为何出事的总是健身房？
接连传出的闭店消息，让众多消费者感到不解：为何健身房频繁出事？
连锁经营产业专家、和弘咨询总经理文志宏对《华夏时报》记者分析认为，健身房尤其是连锁健身房频繁出事，首先与连锁健身房的经营管理能力有关。因为连锁健身房通常属于比较重资产的投入，需要较大的场地、设备，较好的教练，这些成本都不低，而且连锁健身房通常营销费用也不低，如果经济能力不济，就很容易导致亏损。
同时，健身房行业比较通行的这种商业模式，容易促使健身房出现跑路问题。大多数传统的健身房包括瑜伽馆都是采取预收费的模式，其好处是能够让健身房快速回笼资金，也能够锁定顾客和消费者。但最大的问题在于很容易导致健身房寅吃卯粮，提前透支。
在此情况之下，就很容易出现崩盘的情况，甚至有的健身房在收完钱之后经营一段时间就跑路。“有些健身房会利用这种预付款的模式，怀揣不良动机，最后跑路、卷款而逃的情况也是有的。这跟健身房行业的预收款模式和机制有很大关系。”文志宏说。
同时，财经作家、眺远营销咨询董事长兼CEO高承远告诉本报记者，资金链断裂、管理不善及过度扩张是健身房频繁出事的主因。部分品牌盲目追求市场份额，忽视成本控制与盈利模式，导致资金链紧张。此外，行业准入门槛低，竞争激烈，部分经营者缺乏诚信，利用预付费模式提前回笼资金，却未能有效投入运营，最终损害消费者利益。这反映了行业监管不足、市场竞争无序及消费者保护机制缺失的弊端。
在上海TOP连锁铁馆“龙维”创始人易春寅看来，热门商圈里的健身房，理应是会很贵的，因为它的租金等成本高，普通商场的健身房也不一定便宜。“如果你发现那些年卡卖得特别便宜，年卡已经卖到1000块钱以内的，千万不要办，因为说不定三个月就走了。”
至于如何遏制健身房跑路的现象，文志宏认为可以从几个方面着手，一是健身房自身要加强自律，甚至采取别的收费模式，比如按次收费的而不是预收款，这样就不会出现寅吃卯粮，或者不给有不良动机的机构提供机会。
同时，消费者需要提高警惕。对于预收款模式的健身房甚至其他预收款消费服务都有必要提高警惕，一旦预交款之后，很有可能机构跑路，钱要追回来往往比较困难。
高承远也建议加强行业监管，提高准入门槛，实施严格的资金监管制度，确保预付费资金安全。同时，鼓励企业稳健经营，避免盲目扩张，加强内部管理，提升服务质量。此外，建立行业自律组织，推动信息共享与风险预警，也是有效手段。
即便如此，在文志宏看来，健身行业未来依然有它的发展空间。但毫无疑问，行业的商业模式会发生变化或重构，社区化、数字化、连锁化是必然趋势。同时，行业的市场也会细分，比如平价的、高端、教练式的、自助式的等等。另外，从健身服务类别上面也会做细分，比如有的是属于传统健身，有的是瑜伽式的，有的可能是针对某类特殊人群的，比如产后修复健身等等这样的细分化的趋势。
（文中赵健、李宏、叶冉均为化名）
责任编辑：徐芸茜 主编：公培佳
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