出品/联商网
撰文/拾一
互联网巨头间的“拆墙”行动又有新进展。
近日,一些用户发现,淘宝特价版(以下简称“淘特”)App在支付方式中,已新增微信支付一栏。
消费者在淘特APP中将所需商品加入购物车后,结账时会优先出现“支付宝支付”,但只需点击“更换”,便能看到新增的微信支付和找朋友帮忙付。选择微信支付后,不用复制链接,点击后便可进行跳转支付操作。
据了解,这次淘特接入微信支付并非小范围的内测,而是已实现全量覆盖。
01
淘特全面接入微信支付
一直以来,互联网巨头之间,尤其是阿里系与腾讯系之间的支付互通,一直受业内广泛关注。
自移动互联网崛起,线上支付已经成为一种主流的日常支付方式,在2023年底国新办举行的国务院政策例行吹风会上,中国人民银行副行长张青松介绍,我国移动支付普及率达到86%,居全球第一。然而,各平台之间的或多或少地存在着“墙”,这也直接影响到部分消费者的支付体验。
“有时候,在淘宝买完东西,微信支付里的钱足够支付,但支付宝里余额不足,就得跟朋友‘换钱’,我微信给他转账,他再用支付宝转回给我。虽然也可以把钱‘提现’到银行卡,但又会被收手续费。”林林表示,在京东购物亦是如此,只能用微信支付,没法使用支付宝。作为普通消费者,她并关心巨头间的竞争,只希望能简单顺畅地完成支付就好。
事实上,淘特全量接入微信支付,并不是巨头间支付互通的起点。早在2021年,阿里旗下APP就已经开始尝试与微信支付互通。彼时,阿里旗下饿了么、优酷、大麦、考拉海购、书旗等应用均已接入微信支付。同时,阿里相关负责人也透露,淘特、闲鱼、盒马等App也已申请接入微信支付,在等待微信审核。
此后,在2022年、2023年,陆续有少量用户在社交平台上分享在淘宝下单后可选择微信支付的经历。今年2月,“淘宝订单可以直接微信支付”再次登上热搜。不过,与前几次一样,这次仍是在特定范围的小规模内测,当时淘宝客服表示,微信支付的功能仅针对部分用户开放,且仅支持购买部分商品时选择,未来这一功能将逐步覆盖所有用户。
彼时,淘宝也曾被部分网友质疑,是否只是“做做样子”,实际并不愿意面向腾讯开放“腹地”,毕竟此前成功接入微信支付的阿里系APP,都是相对边缘化的业务。因此,此次淘特与微信支付的互联互通,有很大的象征性意义。
不少网友表示:淘特都能微信支付了,淘宝、天猫应该也不远了。还有一些消费者在社交平台“喊话”京东,希望其尽快将对接支付宝提上日程。
02
巨头“破壁”难在哪儿?
为什么明知会给消费者带来不好体验,大厂们在很长一段时间内仍彼此拒绝呢?
腾讯总裁刘炽平曾在2021年一场业绩说明会上说:“腾讯的生态环境本质上是开放的。但是,不同平台有不同的制度。例如,不同于其他平台,我们不会额外向商家收取佣金,平台之间的打通是非常复杂的问题,一旦这些问题处理不好,将对我们的用户、平台上的众多中小品牌商和商家造成不利。因此,我们会非常谨慎地处理这些问题。”
刘炽平所提到的技术问题,制度差异自然是平台间支付“有壁”的一大原因。但这并非唯一原因,提供移动支付服务的各个大厂之间复杂的竞争关系,同样也是支付难以互通的客观因素。此外,流量、用户、成本以及支付背后衍生的金融业务等,都是影响平台间达成合作的意愿“绊脚石”。
可以发现,虽然在支付领域,虽然支付宝、微信支付占据了大部分市场,但很多涉及电商、本地生活等零售业务的互联网大厂,比如京东、苏宁、美团等,最终都不约而同地建立独立的金融支付,而非纯粹依靠支付宝、微信支付等第三方支付方式。今年上半年,抖音更是豪掷14亿元购得一张支付牌照。
互联网大厂们布局支付领域乃至金融业务,一方面是担心过度依赖第三方支付,受人掣肘;另一方面,也可以节约通道成本,甚至基于线上、线下生态,衍生出消费贷、商家贷、信用卡等金融业务。
不过,尽管互联网大厂们在主观、客观上,都存在有着诸多不愿联通的理由,但从目前来看,全量互通已是大势所趋,“破壁”只是时间问题,预计后续各大巨头支付互联互通,也将伴随着经验与技术的逐步成熟而加快步伐,这也倒逼各类支付主体做好支付体验,深耕用户精细化运营。
VIP课程推荐
APP专享直播
热门推荐
收起24小时滚动播报最新的财经资讯和视频,更多粉丝福利扫描二维码关注(sinafinance)