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江西南昌“华侨城万科”第七期的多位业主
联系江西都市频道
反映开发商在精装修过程中
使用了合同约定之外的材料
致使整个楼盘的装修品质大打折扣
情况是否属实？
业主告诉《都市现场》记者，楼盘将于明年3月交付，目前处于室内装修的阶段。可是早在今年3月份，他们在工地里发现，楼盘的装修标准与合同中承诺的有较大的差别。
业主 张女士：进去就会发现，我们的瓷砖就是完全变了，从宏宇的瓷砖变成了圣凡尔赛的瓷片，瓷砖和瓷片的工艺是完全不同的。地板也是从世友变成了宏耐，这也是品牌价值是不同的。
业主们表示，以瓷砖为例，替换之后的“圣凡尔赛”品牌，无论是市场知名度还是企业规模，都与合同中约定的“宏宇”品牌存在较大差距，材质也由瓷砖替换为了使用寿命更短的瓷片。之所以瓷砖和地板能被发现替换，是因为当时装修刚好进展到那一步，工地里还能看到产品的包装，大家担心，其他的装修材料是不是也有被替换的可能？装修标准又是否符合每平米4000多元的装修标准呢？
业主 张女士：开发商现在自己的承诺根本做不到。我们合同上写的品牌，现在连同档次都做不到，完全是降档了。品牌已经是我们看不到的品牌了，市面上完全了解不到的品牌。根本不是所谓的一线同等级。
有业主在国家企业信用信息网站上比较了两家公司的规模，也比较了两个品牌在市场上的销售价格，发现存在较大的差距。
记者注意到。根据2021年省住建厅、省发改委等部门联合下发的《关于加强全装修成品住宅建设管理的指导意见》，开发商在开发商在信息公示、销售展示、签订销售合同三个环节，都应向购房者告知装修材料的清单，合同里面也要明确约定装修材料的品牌、生产厂家、型号或者规格等信息。不过，业主们却表示从来没有看到过这份清单。
记者了解到，华侨城万科营销中心目前正在销售第八期的商品房，考虑到整个楼盘都是以精装房的形式对外销售，在那里是不是可以看到第八期的装修材料清单呢？
7月1日，当记者来到营销中心后，发现公示栏张贴的装修交付标准仍然只列出了使用某几种品牌或同档次品牌的商品，而没有列出具体的品牌、型号或规格。现场销售人员表示，装修标准的货不对板，是完全可以预料得到的。
非正常拍摄：华侨城万科营销中心 销售主管：我们拿地的价格很高，还有我们看得到建了很多配套设施，能赚什么？不就是装修标准里的钱？开发商拿地有限价，拿地的价格肯定是赚不到钱的，他就是赚装修里的钱。开发商这么多人、这么多工费 、售楼部、人工，所有的费用，都赚哪里的钱？不就是赚这里的钱。
开发商的销售人员表示，需要联系客户关系部才能拿到装修材料清单，为此，业主代表又一次电话联系了万科江西区域客户关系部的经理。
万科江西区域客户关系部经理 邹旭：那个就是以正常交付标准为主的，我们没有做清单的。
业主：没有清单，那我们交付的时候怎么去核对呢？
万科江西区域客户关系部经理 邹旭：你就拿正常交付标准去核对就好了。
业主：那具体瓷砖什么型号？木地板什么型号？
万科江西区域客户关系部经理 邹旭：如果你要具体型号，交付的时候会提供检测报告，所有材料的检测报告都会给的，但是也要验收以后才能给。
合同上约定的是“宏宇”及同档次品牌的瓷砖，可实际装上去的确是“圣凡尔赛”品牌的瓷片，这到底是为什么呢？邹经理表示，在万科的采购库里，这两个品牌就是同档次品牌。
业主：这个同档次是你们万科的同档次，还是市场的同档次呢？
万科江西区域客户关系部经理 邹旭：我那个合同明确有，已经有约定的，肯定以我们万科采购库内的为准。
华侨城万科七期的业主们所签订的销售合同里并没有按照要求约定装修材料的品牌、生产厂家、型号或者规格等信息？在合同备案时是怎么通过监管部门的审核呢？
电话采访：南昌市住建局开发管理科 工作人员：因为合同是根据双方的协商约定，对这个合同作细致的约定。我们在办理预售的时候，是不会去审它的合同的。
住建部门工作人员表示，会联系开发商向业主提供装修材料清单，不过时隔半个多月时间，住建部门和开发商都没有联系业主告知情况。
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