近日,基于对全球战略咨询市场的调研和分析,以及对业内相关公司的研究和评估,全球知名增长咨询公司弗若斯特沙利文(Frost & Sullivan,以下简称“沙利文”)授予了撬动企业战略咨询「战略定位全球创新者」荣誉。
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沙利文全球创新奖是对企业在技术创新、市场潜力、客户服务、品牌等方面取得的卓越表现以及杰出成绩的认可。此次撬动企业战略咨询获此荣誉,是对其赋能实力的又一次认证。
作为战略定位全球创新者,撬动企业战略咨询的创始团队自2010年在北大汇丰商学院成立定位中心,面向超过千名企业学员,实现战略定位咨询在中国商学院的深度推广;2015年联合创办业内知名战略咨询公司,曾打造如飞鹤、雅迪、波司登等5个“百亿案例”;沉淀近15年定位战略咨询经验,2022年撬动企业战略咨询成立,短短两年内,已与霸王茶姬、七匹狼、舒福德、奔图打印、盼盼食品、都市丽人、光明乳业、Kappa、战马等17家行业龙头企业达成战略咨询合作,打造了一个又一个企业增长“奇迹”。
总结其发展历程,可以总结出以下亮点:
“战略定位+战役”,引领定位理论创新
沉淀了近15年的战略定位咨询经验,撬动企业战略咨询创新提出了“战略定位+战役”新打法,全面升级定位理论,重新定义企业在新时代的竞争策略。
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通过构建认知战场、现实战场和网络战场,撬动企业战略咨询引领企业在全球化和数字化的双重挑战中脱颖而出,实现中国品牌在国际舞台上的高光时刻。这种前瞻性和全方位的战略布局,不仅提升了企业的市场竞争力,更推动了定位理论的全新发展,成为全球战略咨询行业的创新者。
AI赋能,重塑战略咨询新高度
撬动企业战略咨询以前瞻性的视野在战略咨询中引入AI技术,全面革新战略咨询模式。通过研发撬动AI系统,撬动企业战略咨询显著提升了战略咨询的效率和精度。
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AI技术不仅在资料收集和分析中表现卓越,大幅提升工作效率,还通过动态可视化工具,将复杂的战略方案直观呈现,激发企业家的兴趣和理解。撬动企业战略咨询的AI能力还延伸到广告片和品牌故事的创作,深度共鸣消费者情感。科技与战略的深度融合,使撬动企业战略咨询在战略咨询领域占据领先地位,展现了无与伦比的创新实力。
成果驱动,赢得长期客户信任
撬动企业战略咨询以成果为导向,赢得了客户的长期信任。作为企业的镜子、军师和教练,撬动企业战略咨询不仅帮助企业制定战略,还深度参与企业运营,确保每一步都带来显著效果。撬动企业战略咨询不仅是赋能者,更是创造者,为企业提供全面支持,实现拐点式增长。
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通过精准的数据监测和及时反馈,撬动企业战略咨询不断优化战略,推动企业在竞争中脱颖而出。同时,撬动还将打造战略知识生态链,确保客户获得持续的成功和增长。成果导向和全方位的支持,使撬动赢得了客户的长期信赖,成为他们在市场中的可靠伙伴。
这样的撬动企业战略咨询,是如何通过创新战略帮助企业实现高质量增长的?据了解,在沙利文大中华区TMT事业部对撬动企业战略咨询的联席总裁陈继进行的专访中,深入探讨了撬动企业战略咨询“战略定位+战役”的创新打法和成功案例。
作为撬动企业战略咨询的联席总裁,陈继深研企业战略10年,擅长长期战略设计和战略战役思想导入。自2015年,陈继带领团队为安踏、光明乳业、贝亲中国、良品铺子、雅迪电动车、分众传媒、中国飞鹤、七匹狼等企业制定长期战略和年度战役策略;自2013年,陈继相继受聘为《北大汇丰战略定位课》讲师、《新消费品牌增长实验室》主讲师、《撬动战略课》主讲师、《无界消费创新营》战略导师,为超千位企业家学员解析新一代战略工具和战略战役案例。
以下是访谈内容:
在战略咨询行业已经比较拥挤的情况下,创办撬动企业战略咨询的初衷和愿景是什么?撬动企业战略咨询的创新体现在哪些地方?
陈继:我们创立撬动企业战略咨询的初衷可以归结为两点。首先,在新时代背景下,定位理论的价值应该得到更大的重视和扩展。其次,品牌定位咨询,或者称为企业战略咨询这一领域一直较为传统,但我们看到了行业中巨大的升级和迭代机会。
中国的定位理论经历了三个阶段的演变。早期,媒体矩阵较为集中,我们只需要帮助企业找到差异化价值,并通过媒体放大,就能实现快速增长。然而,自2012年起,媒体渠道开始分散,差异化价值的穿透力下降。因此,2015年我们在原有定位理论的基础上,加入了4P理论,即产品(Product)、价格(Price)、推广(Promotion)、渠道(Place),帮助企业围绕差异化价值,在这四个方面做出重大调整,从而实现快速增长。飞鹤和波司登等品牌就是很好的例子。
然而,在信息化时代下,“战略定位+4P”理论再次受到了挑战。企业需要集中资源,在正确的独特价值牵引下,创造品牌的高光时刻,通过集中爆破式的传播,让消费者认同品牌的独特价值。因此,我们提出了“战略定位+战役”的新理论,帮助企业在信息快速迭代的背景下实现高速增长。
此外,战略咨询行业本身也需要不断更新。我们发现,传统的甲乙方等价交换模式限制了咨询行业的发展。咨询公司应从知识和资金的交换,转变为知识和资本结合的放大模型,即知识资本化。通过资本的杠杆,将我们的知识放大,创造更大的知识变现可能。因此,我们创立了撬动企业战略咨询。
撬动企业战略咨询的愿景是通过创新的战略咨询,帮助中国品牌在国内领先并走向全球。我们先后服务了中国智能床领导者舒福德、中国打印机领导者奔图和现代东方茶品牌霸王茶姬。通过与这些企业的合作,我们认识到中国品牌在当前国际形势下面临巨大的机会:打造中国的全球化品牌,与全球品牌竞争。
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例如,舒福德作为中国智能床的领先品牌,具备了全球化视野。奔图打印机则打破了日本和美国的技术封锁,成为中国唯一拥有打印机核心芯片技术的品牌,其愿景不仅是成为中国第一,还要与国际品牌形成全球两强的格局。霸王茶姬最初以奶茶起步,但其企业家的梦想是让中国茶成为全球年轻人喜爱的饮品,我们帮助他确立了面向全球的品牌战略。我们相信,通过我们的努力,中国品牌将在国际市场上占据一席之地,形成与全球领先品牌的对立格局,实现更高质量的发展。
“知识资本化”似乎也是一个创新的商业模式,能简单介绍一下吗?
陈继:传统的战略咨询公司通常通过收取项目费用来提供服务,虽然这种模式有效,但其影响和收益有限。撬动希望通过创新的商业模式,实现更大范围的价值创造和放大。我们的理念是为企业的高质量发展成果负责,而不仅仅是提供报告和策略。
知识资本化的核心在于将知识与资本相结合,通过创新的合作模式,实现价值的倍增。主要包括以下三方面:
1、资源投资:资源投资不仅限于资金,还包括上下游产业链的资源。通过导入外部资源,帮助企业实现快速发展。这是一种纯财务投资模型,但并非我们追求的终极目标。
2、成果共享:我们与企业约定成果目标,并基于达成的成果进行共享。这种方式已经在一些项目中应用,但仍然与我们理想中的知识资本化有一定差距。
3、战略投资与共同创业:我们更倾向于通过战略投资和共同创业的方式,与企业形成深度合作。客户提供科技和制造能力,我们提供市场化和品牌化能力。在这种合作模式下,撬动不仅投入资金,更重要的是拥有企业的战略决策权,从而确保战略和资本同时导入企业,推动其实现可持续发展和正确的战略方向。
未来,我们希望引入更多的产业资本和第三方战略伙伴,形成一个完整的战略知识生态链。撬动不仅是赋能者,更是创造者,为企业提供全面支持,实现拐点式增长,并通过资本市场进行再一次放大。
除了刚才提到的理论创新、模式创新,撬动企业战略咨询的创新还体现在哪些更具体的方面?
陈继:我举两个例子:
一是定位理论实践的创新:定位理论主要基于竞争和顾客需求来确定企业的战略。然而,我们认为企业家的愿景同样重要。即使外部市场和竞争环境允许,如果企业家对这个定位没有激情,这个战略也难以成功。因此,我们在制定战略时,会综合考虑企业家的愿景、顾客需求和竞争环境,找到最适合的定位。这种方法不仅确保战略的可行性,还能激发企业家的动力和热情。
二是虚拟与现实的双重战场:传统定位理论主要应用于线下商业环境,而如今,网络的影响力已不容忽视。我们发现,网络和现实世界的商业逻辑已经分离,并各自形成闭环。因此,我们一直致力于将定位理论应用于网络世界,构建电商生态系统,研究如何在电商、线上公关、短视频等领域应用战略。
撬动企业战略咨询通过打造认知战场、现实战场和网络战场这三大战场,帮助企业全面布局。认知战场主要是品牌认知;现实战场是品牌认知与销量转换的自循环;网络战场是电商系统的应用。通过这三大战场的综合运用,我们确保企业在认知引导下,线下和线上两条腿走路,实现高质量的持续发展。
撬动企业战略咨询在为企业提供战略咨询服务时,扮演着什么样的角色?
陈继:撬动企业战略咨询在为企业服务中,扮演着视角补充的镜子、决策支持的军师以及战略落地的教练三个核心的角色。
1、视角补充:企业的镜子
撬动企业战略咨询作为企业家的另一个视角补充,扮演了企业“左脑”的角色。企业家和企业内部通常侧重于经营优势,代表企业的“右脑”,但往往忽略了外部顾客需求和竞争环境。撬动企业战略咨询通过外部视角,帮助企业从顾客和竞争的角度出发,弥补视角盲区,使企业的决策更加全面和准确。我们是一面镜子,反映出企业在外部环境中的真实状况,确保企业在竞争中占据优势,并与顾客形成有效的链接。
2、企业的军师:决策支持
在中国,企业家的个人影响力和决策对企业的发展至关重要。然而,企业家在决策过程中常常感到孤立无援,没有明确的标准或对象进行讨论。撬动企业战略咨询在此扮演着军师的角色,为企业家提供决策支持。我们帮助企业家理清思路,指出关键问题和决策标准,给予他们信心和支持,确保其决策的准确性和有效性。
3、运营教练:战略落地
企业的战略决策需要落实到具体的运营和管理中,包括产品设计、渠道管理、传播策略以及内部运营管理等方面。由于企业长时间的运营惯性,往往难以打破常规思维和操作方式。撬动企业战略咨询作为教练,与各部门负责人协作,帮助他们理解和执行战略。我们导入外部先进的理念和经验,优化企业的执行动作,确保战略能够高效、快速地转化为实际成果。
撬动企业战略咨询在为企业提供战略服务时,需要深入企业的决策、运营、渠道等方方面面,是如何赢得企业的信任的?
陈继:在咨询项目中,客户信任的基础是实际成果。无论有多少策略和报告,如果无法带来实际成果,都是徒劳的。因此,成果是赢得客户信任的核心,也是撬动企业战略咨询始终秉持的第一原则。
1、建立初步信任:展示过往成果
在项目开始之前,客户对我们并不了解。此时,展示我们曾经创造的成果是建立信任的关键。不仅是简单的展示成功案例,更要详细说明我们提供了什么样的策略,这些策略产生了什么效果。通过真实、细致的案例分析,让客户了解我们团队的专业能力和实际影响。
2、合作初期:蜜月期信任维护
在项目刚启动时,客户通常对我们充满期待。但战略转型的成果往往不会立即显现,因此在初期,我们需要采取一些策略维持信任。首先,通过监测核心数据的变化,例如核心人群数量变化、品牌认知度提升等与战略相关的指标,向客户展示初期的积极变化。此外,我们与客户一起走访一线,观察品牌与竞争对手的交战区,了解顾客、导购和经销商的反馈,确保策略在一线得到认可和执行。
3、长期信任:实际成果验证
经过一段时间的战略实施,客户需要看到明显的实际成果,包括销售额增长、市场占有率提升等具体指标。我们通过详细的数据和分析,展示战略实施后的实际成果。同时,保持与客户的密切沟通,及时解决实施过程中的问题,确保战略的顺利推进。
您能否给一个更具体的案例,详细分享下撬动企业战略咨询提供了什么策略,使企业达成了什么目标?
陈继:在霸王茶姬项目中,撬动企业战略咨询充当了企业家“副驾驶”的角色,从定位确立、战略规划到具体战役执行,全面支持品牌的发展,助力霸王茶姬成为现象级品牌,实现营收的大幅增长。
在与霸王茶姬的合作中,我们首先了解企业的愿景,目标是创立一个全球年轻人都爱喝的茶饮品牌。这个愿景不仅强调全球化,还包括东方茶的现代化与年轻化。这个定位概括了当下“原叶鲜奶茶”的业务及未来的创新方向:以茶为本,借鉴咖啡从产地、到工厂、到制作、到终端体验的现代化历程,对东方茶的产品形态、饮用方式、制作方法、健康理念、功能功效、工业化标准化进行创新与再造。
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在确立定位后,我们进一步规划了具体的实现路径。为了向还未适应纯茶口味的全球年轻人开启喝茶的“入口”,我们协助企业在“原叶鲜奶茶”品类中打造了代表性的大单品“伯牙绝弦”,2023年全年让2.3亿人次顾客饮用到了这“第一杯茶”,也让全球众多消费者开始爱上中国茶。
随后我们策划了一系列战役,确保每一步都能在市场上取得成功。第一场战役是“茶饮健康化”,顺应今天消费者对“健康饮用”和“透明选择”的期待,霸王茶姬在茶饮行业首创了诸多健康化创举:第一个上线“热量计算器”、第一个获得上海卫健委“营养选择”健康标识的试点……诸多动作,让消费者喝得更明白、更放心。此举迅速提升了品牌的美誉度和市场份额,也带动了行业众多品牌的共同进步。而在5月21日“国际茶日论坛”上,撬动与霸王茶姬共创的全球广告片《CHA》也惊艳亮相,通过表达对中国茶全球化历史的追溯,以及为中国茶品牌再次全球化、助力全球文化的融合、助力人与人的连接而贡献的志向,令传统茶行业与新式茶饮行业有了新的融合与共鸣。
在项目过程中,撬动企业战略咨询不仅提供战略咨询,还深入参与品牌的具体运营工作,确保每个策略都能有效落实。我们与企业保持密切沟通,随时调整和优化策略,以应对市场变化和挑战。
撬动企业战略咨询如何在快速变化的市场中,提升自身的能力,从而更好的帮助企业拥抱新技术、新环境?
陈继:撬动企业战略咨询本身为创新而生,因此我们一直积极拥抱新技术。我们在企业内部专门成立了AI部门,开发了撬动AI系统和软件。AI对我们的帮助非常显著,首先就是提升了资料收集和整理的效率,使前期案头研究的效率最高提升了70%。
其次,我们发现任何一个战略给到客户时,如果只是简单的文字表达,很难调动和激发企业家的兴趣和理解。因此,我们做了很多尝试,将战略转化为可视化的表达。例如,我们用AI制作门店的陈列设计、产品的元素风格和系列展示,以及顾客体验服务的模拟,清晰地呈现战略在实际运营中的具体表现。
第三,我们还利用AI制作与顾客沟通的广告片和品牌故事。通过音乐、旁白、画面和节奏的结合,帮助我们激发顾客的理性和感性共鸣。我们已经大规模地应用AI于战略的可视化表达,例如霸王茶姬的全球广告片《CHA》,最早就是用AI制作、提案,与企业取得了高度共识和共鸣;最终实拍版也基本100%还原了早期AI所作的示意。
此外,我们内部还有一个非常重要的指标,叫“含AI量”。这个指标衡量每个项目组和每个人在多大程度上应用了AI技术,以及使用AI后取得的成果和成长。我们通过这种方式,推动新兴技术在战略咨询行业的应用。
我们非常期待在未来的撬动大会上,能够完整地展示AI在战略咨询行业的应用成果。撬动企业战略咨询每年都会举办撬动大会,分享我们的最新成果和创新实践。我们希望在2026年的撬动大会上,能向全世界展示AI在战略咨询行业的应用,证明我们在这一领域的领先地位。
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