为进一步方便客户,提升客户服务品质,北京京管泰富基金管理有限责任公司(以下简称“本公司”)决定从2024年1月17日起启用全国统一客服电话 400-898-3299(免长途话费),投资者通过固定电话、移动电话均可拨打。本公司原客服电话010-59363299将继续提供服务。
本公司客服电话自动语音系统提供7×24小时账户与交易明细查询、基金净值、公司及产品信息等查询服务。人工坐席服务时间为沪深交易所工作日上午9:00至11:30、下午13:00至17:30,投资者可以通过拨打如上客服电话获得业务咨询、账户与交易查询、信息定制、客户资料修改或补充、投诉等专项服务。
特此公告
北京京管泰富基金管理有限责任公司
2024年1月17日
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